多項(xiàng)選擇題(將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)，選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、錯(cuò)選、少選均不得分)

　　l.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)( )之間的動(dòng)態(tài)平衡.A外部環(huán)境 B.內(nèi)部環(huán)境 C.企業(yè)實(shí)力D.戰(zhàn)略日標(biāo) E.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

　　2.企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括( ).

　　A.獲取口頭信息 B.獲取書(shū)面信息 C.外部環(huán)境預(yù)測(cè) D.獲取電話信息 E.專(zhuān)題性調(diào)研

　　3.影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括( ).

　　A.客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度 B.生產(chǎn)率 C.各種投人要素的成本 D.工藝設(shè)計(jì)水平 E.產(chǎn)能的利用程度

　　4.企業(yè)的總體戰(zhàn)略有( ).A.進(jìn)入戰(zhàn)略 B.發(fā)展戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定戰(zhàn)略 D9撤退戰(zhàn)略 E.購(gòu)并戰(zhàn)略

　　5.企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有( ).

　　A.特許經(jīng)營(yíng) B.分包和賣(mài)斷 C.管理層與杠桿收購(gòu) D.拆產(chǎn)為股/分拆 E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

　　6.決策科學(xué)化的要求包括( ).

　　A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B.有效的信息系統(tǒng) C.系統(tǒng)的決策觀念 D.科學(xué)的決策程序 E.決策方法科學(xué)化

　　7.決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括( ).A，概率收益值 B.決策點(diǎn) C.方案被 D.狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E.概率枝

　　8.現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括( ).

　　A.使決策目標(biāo)具體化 B.有利于提高企業(yè)的工作效率 C.為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D.科學(xué)的決策程序E.決策方法科學(xué)化

　　9.目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括( )。 A.系統(tǒng)化的管理模式 B.明確完整的目標(biāo)體系

　　C.更富于參與性 D.強(qiáng)調(diào)自我控制 E.重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)

　　10.按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為( ).

　　A.商品市場(chǎng) B，服務(wù)市場(chǎng) C.技術(shù)市場(chǎng) D.金融市場(chǎng) E.勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)

　　11.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有( ).

　　A.文化因素 B.社會(huì)因社 C.個(gè)人因社 D.心理因素 E.經(jīng)濟(jì)因素

　　12.按照消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為( ).

　　A.倡議者 B.影響者 C.決策者 D.購(gòu)買(mǎi)者 E.使用者

　　139根據(jù)參與者的介入程度嚴(yán)品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為( ).

　　A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 B.化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為 C.尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為

　　D.和諧的購(gòu)買(mǎi)行為 E.復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

　　14.組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類(lèi)型可分為( ).

　　A.買(mǎi)方市場(chǎng) B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C，轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng) D.政府市場(chǎng)E.賣(mài)方市場(chǎng)

　　15.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括( ).

　　A.購(gòu)買(mǎi)者集中在少數(shù)地區(qū) B.需求具體派生性 C.需求缺乏彈性 D.需求有較大的波動(dòng)性 E.專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)