2017年人力資源管理員技能精華版：企業(yè)組織信息采集的程序

　　第一節(jié) 企業(yè)組織信息的采集與處理

　　第一單元 組織信息的采集

　　【考點(diǎn)】企業(yè)組織信息采集的程序

　　(一) 調(diào)研準(zhǔn)備階段

　　1、 初步情況分析。了解情況，提出假設(shè)的調(diào)研主題。

　　2、 非正式調(diào)研。發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正問題所在。

　　3、 確定調(diào)研目標(biāo)。逐步縮小調(diào)查范圍，明確調(diào)查目的，確定調(diào)查項(xiàng)目的重點(diǎn)。

　　(二) 正式調(diào)研階段

　　1、 相關(guān)信息的來源。

　　a、原始資料

　　b、二手資料

　　2、 選擇抽樣方法，設(shè)計調(diào)查問卷。

　　3、 實(shí)地調(diào)查

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