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2017年人力資源管理員精選考點(diǎn):培訓(xùn)反饋
培訓(xùn)反饋是組織管理中對(duì)培訓(xùn)修正、完善和提高的必要手段,是企業(yè)組織與管理必不可少的一個(gè)程序。
1.培訓(xùn)教師考評(píng)。對(duì)培訓(xùn)教師的考評(píng),是由該培訓(xùn)項(xiàng)目的組織管理責(zé)任人,組織受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行考評(píng),以便為下一次對(duì)進(jìn)行相同內(nèi)容培訓(xùn)的培訓(xùn)教師的選擇做準(zhǔn)備。這種考評(píng)一般采用問(wèn)卷的形式,不記名填寫。
2.培訓(xùn)管理的考評(píng)。對(duì)培訓(xùn)組織管理的考評(píng)是由培訓(xùn)專職人員負(fù)責(zé)組織,由受訓(xùn)人員針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)的后勤保障等方面進(jìn)行考評(píng),以便改進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)組織管理工作。
3.應(yīng)用反饋。應(yīng)用反饋又稱為延時(shí)反饋,是指在培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員到工作崗位上工作一段時(shí)間后,對(duì)其受訓(xùn)作用進(jìn)行考查的一種方式。它包括對(duì)受訓(xùn)人員、受訓(xùn)人員主管領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查了解,以此來(lái)改進(jìn)培訓(xùn)工作。
4.培訓(xùn)總結(jié)、資源歸檔。培訓(xùn)總結(jié)是培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估和總結(jié),從而為今后培訓(xùn)效果的提高提供依據(jù)。同時(shí)還要將培訓(xùn)的相關(guān)資料編輯歸檔。
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