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2017年人力資源管理員精選考點(diǎn):企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)子系統(tǒng)的基本功能
(一)培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)的首要工作。如果該項(xiàng)工作不規(guī)范、不細(xì)致,就會導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃難以制定,使培訓(xùn)工作難以成為完整的系統(tǒng),影響整體培訓(xùn)工作的開展。培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)包括兩項(xiàng)基本功能:(1)明確培訓(xùn)對象,即確認(rèn)有哪些員工需要進(jìn)行培訓(xùn)。需要進(jìn)行培訓(xùn)的員工主要分兩種情況,一是由于工作崗位發(fā)生重大變革,而需要對該崗位的所有員工進(jìn)行的技術(shù)、知識、能力等方面的培訓(xùn);二是由于員工個(gè)人原因,如適應(yīng)崗位晉升需求等,需要對其進(jìn)行專門的培訓(xùn)。(2)制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),即確定員工需要或不需要培訓(xùn)的具體標(biāo)準(zhǔn),或員工培訓(xùn)后應(yīng)達(dá)到什么程度的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)培訓(xùn)規(guī)劃
為了從根本上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量,就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,制定出一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃,即首先要確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容,再根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,選擇培訓(xùn)的方式方法,進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì),確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師;最后,編制出培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)計(jì)劃。
(三)培訓(xùn)組織實(shí)施
首先根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織師資,確定培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員;接著實(shí)施培訓(xùn),并為整個(gè)培訓(xùn)過程提供后勤保障;最后實(shí)行培訓(xùn)考核。
(四)培訓(xùn)效果評估
該子系統(tǒng)的主要功能是:收集與培訓(xùn)相關(guān)的各種信息,包括組織評估和教學(xué)評估所需要的各種數(shù)據(jù)資料;對培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行反饋和總結(jié);對培訓(xùn)總體系統(tǒng)及其所取得的成果進(jìn)行多級評估,培訓(xùn)效果的評估是在所收集的評估資料的基礎(chǔ)上,尋找確定培訓(xùn)中的不足,對培訓(xùn)進(jìn)行深入分析與不斷改進(jìn)的過程,以逐步提高企業(yè)員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,促進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
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