第三章 培訓(xùn)現(xiàn)場的具體要求

　　第三節(jié) 員工培訓(xùn)的形式與選擇

　　第一單元 課堂培訓(xùn)

　　案例分析法

　　案例分析法是指針對特定案例進(jìn)行討論，尋求解決問題方案的方法，它可以被看作是一種特殊的研討方法。

　　案例分析法與案例講解不同，前者的主體是學(xué)員，分析的內(nèi)容是分析型案例;后者則由教師進(jìn)行講解，以說明某一個理論、程序或方法，加深學(xué)生的理解，講授的內(nèi)容是說明型案例。.

　　1.分析型案例，從某種意義上說，每一個分析型案例都是一個以實(shí)踐為依據(jù)編寫的典型課題。學(xué)生通過案例的分析和討論，找出解決問題的方案。

　　2.說明型案例，即用來說明某理論、方法、程序的運(yùn)用，或者對理論進(jìn)行解釋。

　　案例分析法主要具有以下一些的特點(diǎn)：

　　1.案例分析法的目的是提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，學(xué)生需要在課外去完成案例的知識準(zhǔn)備，因此，它是一種較為高級的培訓(xùn)方法。

　　2.案例分析法的主體是學(xué)生。

　　3.案例分析法的學(xué)習(xí)方式是學(xué)生通過對案例的分析。從中總結(jié)出某些規(guī)律，即由案例引出理論。它本質(zhì)上是一種歸納式學(xué)習(xí)方法。

　　4.案例分析法揭示了人的行為的動因，即人在某種情景下的行為規(guī)律。

　　教師的任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生以思考、討論的方式將這些規(guī)律找出來。

　　5.案例分析法提供給學(xué)生一個個生動具體的案例，這些案例只是為學(xué)生的分析與思考提供問題的情景，它本身并不產(chǎn)生遷移作用。教師應(yīng)在案例中鼓勵和激發(fā)學(xué)生的思考。

　　6.案例分析法提供的情景是具體的、全方位的，人們的行為可以從多

　　方面進(jìn)行解釋，很難有一個最優(yōu)答案。

　　7.案例分析法可以讓學(xué)生掌握解決問題的一些基本方法和程序。

　　目的主體特征重點(diǎn)方法案例講授法傳授知識教師以理論論案例解答是什么記憶理解一元案例分析法培養(yǎng)能力學(xué)生由案例引理論解答為什么思考創(chuàng)新多元

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