第三章 第二節(jié) 崗前培訓(xùn)的實(shí)施方法

　　企業(yè)可以采用二階段與三階段兩種崗前培訓(xùn)方法。

　　(一)二階段培訓(xùn)

　　一般分為全公司培訓(xùn)和工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。前者又稱為集中培訓(xùn)，即所有新員工，無論將從事什么工作，都接受同樣內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一般是公司概況、行為規(guī)范、生產(chǎn)過程之類，方法主要有集中授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)習(xí)等;后者則一般在新員工到崗后進(jìn)行，是指新員工在事先確定的崗位上熟悉具體業(yè)務(wù)，掌握特定的技能，這種方式主要適用于企業(yè)管理層次少，部門業(yè)務(wù)分工細(xì)，人員較少，下屬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、人員等基本相同的情況。

　　(二)三階段培訓(xùn)

　　崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)一般由總部培訓(xùn)、分支機(jī)構(gòu)或部門培訓(xùn)、工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)組成，其前提是，企業(yè)要建立兩級(jí)培訓(xùn)體制，下屬企業(yè)或部門在上級(jí)人事部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下對(duì)崗前培訓(xùn)進(jìn)行安排和組織，培訓(xùn)結(jié)束后，下屬企業(yè)或部門應(yīng)將培訓(xùn)情況和結(jié)果報(bào)上級(jí)人事部門備案。在第一階段公司總部培訓(xùn)要使新員工了解公司狀況，公司的各部門及未來的工作崗位，公司產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格，市場(chǎng)銷售情況的分析以及市場(chǎng)上同類嚴(yán)品及廠家的情況。主持公司總部培訓(xùn)的人員，應(yīng)對(duì)新員工的優(yōu)缺點(diǎn)做出評(píng)價(jià)，并將結(jié)果轉(zhuǎn)給員工未來培訓(xùn)的主管，作為以后開展各種專業(yè)培訓(xùn)的重要依據(jù)。分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于新員工未來實(shí)際工作技術(shù)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在下列幾方面：了解未來的工作范圍;了解每天的例行工作和非例行工作;強(qiáng)調(diào)時(shí)間與效率的重要性;各部門之間的協(xié)調(diào)與配合等。工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)即為見習(xí)期，是在一位資深員工的指導(dǎo)下從事未來所負(fù)擔(dān)的工作。工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)盡量讓新員工表現(xiàn)，指導(dǎo)員僅在旁協(xié)助，待新員工做完某項(xiàng)工作后再告訴他應(yīng)改進(jìn)的地方。

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