第四章 績效管理

　　第四節(jié) 績效考評

　　領(lǐng)取更多試題

　　1[.單選題]基于績效考評結(jié)果的薪酬變動(dòng)主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動(dòng)和()兩個(gè)方面。

　　A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)

　　B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)

　　C.績效工資的確定

　　D.獎(jiǎng)金額度的確定

　　[答案]D

　　[解析]基于績效考評結(jié)果的薪酬變動(dòng)主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動(dòng)和獎(jiǎng)金額度的確定兩個(gè)方面。第一個(gè)方面主要和個(gè)人的崗位等級掛鉤，崗位等級的變動(dòng)，必然伴隨著薪酬等級的變動(dòng)。獎(jiǎng)金額度的確定比較復(fù)雜，為了將考評周期內(nèi)的企業(yè)業(yè)績與個(gè)人業(yè)績相結(jié)合，首先要在企業(yè)績效管理考評得分的基礎(chǔ)上確定總體薪酬額度，再根據(jù)部門考評得分確定部門獎(jiǎng)金總額，再根據(jù)個(gè)人考評得分確定最終獎(jiǎng)金額度。

　　2[.單選題]績效考評的()不是由考評者的主觀性帶來的。

　　A.暈輪誤差

　　B.自我中心效應(yīng)

　　C.分布誤差

　　D.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

　　[答案]D

　　[解析]評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不明確是影響考評結(jié)果的客觀原因，而上述所介紹的其他六類績效考評中常見的誤差和偏誤(分布誤差、暈輪誤差、個(gè)人偏見、優(yōu)先和近期效應(yīng)、自我中心效應(yīng)及后繼效應(yīng))，基本上屬于主觀性的，即由考評者主觀方面的因素造成的。

　　3[.單選題]()不是由考評者的主觀性帶來的。

　　A.對比偏差

　　B.自我中心效應(yīng)

　　C.分布誤差

　　D.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

　　[答案]D

　　[解析]評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不明確是影響考評結(jié)果的客觀原因。

　　4[.單選題]()即考評者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評者與其不同的方面進(jìn)行評定。

　　A.對比偏差

　　B.相似偏差

　　C.后繼效應(yīng)

　　D.暈輪效應(yīng)

　　[答案]A

　　[解析]本題考查的是對比偏差的含義。對比偏差，即考評者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評者與其不同的方面進(jìn)行評定。當(dāng)考評者對下屬進(jìn)行考評時(shí)，如果根據(jù)自己心目中的假設(shè)，對不同表現(xiàn)的人員進(jìn)行比較時(shí)，就會產(chǎn)生對比偏差。

　　5[.單選題]經(jīng)濟(jì)性特別好的績效考評方法是()。

　　A.選擇排列法

　　B.合成考評法

　　C.目標(biāo)管理法

　　D.加權(quán)選擇法

　　[答案]A

　　6[.單選題]()又稱記錄效應(yīng)，即被考評者在上一個(gè)考評期內(nèi)評價(jià)結(jié)果的記錄，對考評者在本考評期內(nèi)的評價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。

　　A.對比偏差

　　B.相似偏差

　　C.后繼效應(yīng)

　　D.暈輪效應(yīng)

　　[答案]C

　　[解析]后繼效應(yīng)亦稱記錄效應(yīng)，即被考評者在上一個(gè)考評期內(nèi)評價(jià)結(jié)果的記錄，對考評者在本考評期內(nèi)的評價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。

　　7[.單選題]在績效管理系統(tǒng)總體評估的內(nèi)容中屬于對管理制度的評估的是()。

　　A.績效管理體系在運(yùn)行中存在哪些問題

　　B.各個(gè)子系統(tǒng)之間健全完善的程度如何

　　C.績效考評指標(biāo)體系是否完整

　　D.績效管理制度存在著哪些地方需要進(jìn)行修改調(diào)整

　　[答案]D

　　[解析]本題考查的是績效管理系統(tǒng)總體評估的內(nèi)容�？冃Ч芾硐到y(tǒng)中對管理制度的評估包括：現(xiàn)行的績效管理制度在執(zhí)行的過程過程中，哪些條款得到了落實(shí)，哪些條款遇到了障礙難以貫徹，績效管理制度存在著哪些地方需要修改調(diào)整。

　　8[.單選題]若干質(zhì)化指標(biāo)難以量化是()的常見問題。

　　A.行為性效標(biāo)

　　B.結(jié)果性效標(biāo)

　　C.特征性效標(biāo)

　　D.考評性效標(biāo)

　　[答案]B

　　[解析]結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化。例如，律師的接案數(shù)或醫(yī)師的診病人數(shù)是很容易檢測的，但由于每件案例的困難度與耗費(fèi)的時(shí)間、精力不同，律師的咨詢服務(wù)、辦案能力，醫(yī)師的診斷水平和醫(yī)術(shù)，是難以進(jìn)行有效的量化和測定的。

　　9[.單選題]苛嚴(yán)誤差亦稱嚴(yán)格、偏緊誤差，即評定結(jié)果是呈()。

　　A.正態(tài)分布

　　B.正偏態(tài)分布

　　C.負(fù)偏態(tài)分布

　　D.負(fù)態(tài)分布

　　[答案]B

　　[解析]苛嚴(yán)誤差亦稱嚴(yán)格、偏緊誤差，即評定結(jié)果是正偏態(tài)分布,也就是大多數(shù)員工被評為不合格或勉強(qiáng)合格。

　　10[.單選題]最初被運(yùn)用于軍方設(shè)立的評價(jià)中心，評價(jià)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力及選拔士兵的考評辦法是()。

　　A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

　　B.KPI

　　C.360度

　　D.平衡計(jì)分卡

　　[答案]C

　　[解析]360度考評方法產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代，最初被運(yùn)用于英國軍方所設(shè)立的評價(jià)中心，在評價(jià)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力以及選拔士兵等活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用。

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