第一章 人力資源規(guī)劃

　　第五節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃

　　1[.單選題]人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟不包括()。

　　A.提出人力資源管理制度草案

　　B.制定人力資源管理內(nèi)容

　　C.廣泛征求意見認(rèn)真組織討論

　　D.逐步修改調(diào)整充實(shí)完善

　　[答案]B

　　[解析]人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟：1.提出人力資源管理制度草案2.廣泛征求意見認(rèn)真組織討論3.逐步修改調(diào)整充實(shí)完善。

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　　2[.單選題]()是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架。

　　A.管理制度

　　B.業(yè)務(wù)規(guī)范

　　C.技術(shù)規(guī)范

　　D.行為規(guī)范

　　[答案]A

　　[解析]管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范，是用來約束集體性活動和行為的規(guī)范，主要針對集體而非個(gè)人。

　　3[.單選題]()被稱為企業(yè)的“憲法”。

　　A.企業(yè)管理制度

　　B.企業(yè)基本制度

　　C.企業(yè)薪酬制度

　　D.企業(yè)培訓(xùn)制度

　　[答案]B

　　[解析]企業(yè)基本制度是企業(yè)“憲法”它是由企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的，規(guī)定企業(yè)形成和組織方式，決定企業(yè)性質(zhì)的基本制度。

　　4[.單選題]在制度化管理的模式中，()不屬于管理人員在實(shí)施管理時(shí)的特點(diǎn)。

　　A.遵循因事設(shè)人的原則

　　B.遵循人崗匹配的原則

　　C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制

　　D.每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

　　[答案]B

　　[解析]管理人員在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn)：1.根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個(gè)管理人中只負(fù)責(zé)特定的工作。2.每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力。3.管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度規(guī)定，這些規(guī)定不受個(gè)人情感的影響，普遍適用于所有情況和所有人

　　5[.單選題]以下關(guān)于制度化管理特征的說法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合

　　B.管理者忠于職守而不是忠于某個(gè)人

　　C.把責(zé)任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化

　　D.以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)

　　[答案]A

　　[解析]A項(xiàng)，在實(shí)行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)分離，除BCD三項(xiàng)外，制度化管理的主要特征還包括：1.按各機(jī)構(gòu)，各層次不同崗位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位，從而形成一個(gè)有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，并以制度形式固定下來;2.管理人員在實(shí)施管理時(shí)有每個(gè)管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作，每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力，管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制三類特點(diǎn)。

　　6[.單選題]()的程序性強(qiáng)，是人們用來處理常規(guī)化、重復(fù)性問題的有力手段。

　　A.業(yè)務(wù)規(guī)范

　　B.行為規(guī)范

　　C.技術(shù)規(guī)范

　　D.制度規(guī)范

　　[答案]A

　　[解析]業(yè)務(wù)規(guī)范是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在，反復(fù)出現(xiàn)，又能摸索出科學(xué)處理辦法的事務(wù)所制定的作業(yè)處理規(guī)定，其程序性強(qiáng)，是人們用來處理常規(guī)化，重復(fù)性問題的有力手段。

　　7[.單選題]關(guān)于制度化管理的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()。

　　A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

　　B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

　　C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式

　　D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制

　　[答案]C

　　[解析]以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”，是由德國馬克斯·韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制，主要依靠外在于個(gè)人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理。在企業(yè)組織經(jīng)營管理過程中，由于管理所依托的基本手段不同，存在著不同類型的管理方式。

　　8[.單選題]選項(xiàng)中不屬于企業(yè)基本制度的是()。

　　A.企業(yè)章程

　　B.董事會組織

　　C.高層管理組織規(guī)范

　　D.業(yè)務(wù)規(guī)范

　　[答案]D

　　[解析]業(yè)務(wù)規(guī)范屬于制度規(guī)范類型的一種，而不是企業(yè)的基本制度。

　　9[.單選題]“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度的()要求。

　　A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

　　B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要

　　C.注重系統(tǒng)性和配套性

　　D.保持合理性和先進(jìn)性

　　[答案]B

　　[解析]滿足企業(yè)的實(shí)際需要，說的是制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定。企業(yè)的實(shí)際需要是決定各種制度規(guī)范制定的唯一標(biāo)準(zhǔn)，制定不必要的制度規(guī)范，反而會擾亂組織的正�；顒印�

　　10[.單選題]下列類型中，不屬于制度規(guī)范類型的是()。

　　A.管理制度

　　B.技術(shù)規(guī)范

　　C.行為規(guī)范

　　D.結(jié)構(gòu)制度

　　[答案]D

　　[解析]依照制度規(guī)范涉及的層次和約束范圍，可以分為以下五類：企業(yè)基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范。

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