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      2020年人力資源管理師二級(jí)考點(diǎn)新題:無領(lǐng)導(dǎo)小組具體實(shí)施階段

      來源:考試網(wǎng)  [ 2020年08月30日 ]  【

        相關(guān)考點(diǎn)無領(lǐng)導(dǎo)小組具體實(shí)施階段(第二章 第四節(jié))

        (一)宣讀指導(dǎo)語

        主考官向應(yīng)試者宣讀無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試的指導(dǎo)語,介紹討論題的背景資料、討論步驟和討論要求。主考官要使用規(guī)范的指導(dǎo)用語,指導(dǎo)用語的內(nèi)容包括每組所要完成的任務(wù)、時(shí)間以及注意事項(xiàng)。

        (二)討論階段

        考官宣讀完指導(dǎo)語后一般不做任何發(fā)言,對(duì)于有的被測(cè)評(píng)者提出的問題,不涉及討論內(nèi)容的要做適當(dāng)回復(fù),并不是回答他們所問的所有問題,而是要強(qiáng)調(diào)整個(gè)活動(dòng)由小組自己安排。接著進(jìn)入集體討論時(shí)間,一切活動(dòng)都由被測(cè)評(píng)小組成員自己決定,評(píng)價(jià)者要做的就是觀察各成員,并在觀察表上對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。

        被評(píng)價(jià)者討論的內(nèi)容既可以是對(duì)自己最初觀點(diǎn)的補(bǔ)充與修正,也可以是對(duì)他人的某一觀點(diǎn)與方案進(jìn)行分析或者提出不同見解,還可以是在對(duì)大家提出的各種方案的比較基礎(chǔ)上提出更加有效、可行的行為方案。討論最后必須達(dá)成一致意見(當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)有的小組無法達(dá)成一致意見的情況)。根據(jù)需要,在討論結(jié)束以前,還可以要被評(píng)價(jià)者以小組領(lǐng)導(dǎo)者的身份進(jìn)行總結(jié)。一般情況下,小組成員先輪流闡述自己的觀點(diǎn),然后相互之間進(jìn)行交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn)。在討論辯論階段,杰出者脫穎而出,成為小組的核心人物。同時(shí),被測(cè)評(píng)者的優(yōu)缺點(diǎn)顯得一清二楚。尤其是人際溝通能力、決策能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力,充分展現(xiàn)在評(píng)委面前。

        在被評(píng)價(jià)者進(jìn)人討論會(huì)場(chǎng)的同時(shí),考官的觀察也就開始了?脊儆^察到的被評(píng)價(jià)者的行為信息是其評(píng)分的主要依據(jù)。對(duì)評(píng)價(jià)者來說,在測(cè)評(píng)階段最關(guān)鍵的是如何觀察被評(píng)價(jià)者的言行表現(xiàn),并給出相應(yīng)的分值

        ……

        更多考點(diǎn)精析

        1[單選題]在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)分者的觀察要點(diǎn)不包括(  )。

        A.發(fā)言內(nèi)容

        B.發(fā)言的要求

        C.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

        D.發(fā)言的影響

        參考答案:B

        參考解析:評(píng)分者的觀察要點(diǎn)包括:1.發(fā)言內(nèi)容。應(yīng)聘者說了些什么;2.發(fā)言的形式和特點(diǎn)。應(yīng)聘者是怎么說的;3.發(fā)言的影響。討論者的發(fā)言對(duì)整個(gè)討論的進(jìn)程產(chǎn)生了哪些作用。

        2[多選題]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)分者的觀察要點(diǎn)包括(  )

        A.發(fā)言內(nèi)容

        B.發(fā)言形式

        C.發(fā)言情態(tài)

        D.發(fā)言影響

        E.發(fā)言時(shí)間

        參考答案:ABD

        ……

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      責(zé)編:chenzhu

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