【相關(guān)考點】改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容（第一節(jié)）

　　一、崗位工作擴大化與豐富化

　　1.工作擴大化：橫向擴大工作和縱向擴大工作。

　　2.工作豐富化——五個要求：(1)任務(wù)的多樣化；(2)明確任務(wù)的意義；(3)任務(wù)的整體性；(4)賦予必要的自主權(quán)；(5)注重信息的溝通與反饋。

　　3.工作擴大化和工作豐富化的不同點：工作擴大化是通過增加任務(wù)、擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。

　　二、崗位工作的滿負荷

　　崗位工作的滿負荷是指每個崗位的工作量應(yīng)當飽滿，有限的勞動時間應(yīng)當?shù)玫匠浞掷�用。這是進行崗位設(shè)計的一項最基本的原則和要求。

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　　更多考點精析

　　1[單選題]選項中屬于影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素是(　　)。

　　A.照明

　　B.空氣

　　C.濕度

　　D.噪聲

　　參考答案：A

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　　2[單選題]以下關(guān)于工作豐富化的說法錯誤的是()。

　　A.促進員工綜合素質(zhì)的提高

　　B.有利于提高崗位的工作效率

　　C.增強員工在生理、心理上的滿足感

　　D.使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更

　　參考答案：D

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　　3[單選題]將分工很細的作業(yè)合并，由一人負責一道工序改為幾人共同負責幾道工序，這樣的工作設(shè)計措施屬于()。

　　A.工作豐富化

　　B.工作滿負荷

　　C.橫向擴大工作

　　D.縱向擴大工作

　　參考答案：C

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　　4[單選題]以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是()。

　　A.前者增加任務(wù)

　　B.后者擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

　　C.后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高

　　D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

　　參考答案：B

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　　5[單選題]()能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。

　　A.建立工作小組

　　B.工作豐富化

　　C.工作擴大化

　　D.崗位輪換

　　參考答案：C

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　　6[多選題]改進工作崗位設(shè)計的基本內(nèi)容，可以從(  )方面進行改進。

　　A.崗位工作的擴大化與豐富化

　　B.崗位工作的滿負荷

　　C.勞動環(huán)境的優(yōu)化

　　D.崗位的工時工作制

　　E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

　　參考答案：ABCD

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　　7[多選題]影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素包括(　　)。

　　A.工作地的組織

　　B.照明與色彩

　　C.設(shè)備和操縱器的配置

　　D.空氣

　　E.濕度

　　參考答案：ABC

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　　8[多選題]影響勞動環(huán)境的自然因素包括(  )。

　　A.噪聲

　　B.溫度

　　C.空氣

　　D.廠區(qū)綠化

　　E.工作地的組織

　　參考答案：ABCD

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　　9[多選題]崗位工作擴大化與豐富化的具體措施包括()。

　　A.縱向擴大工作

　　B.橫向擴大工作

　　C.崗位工作的滿負荷

　　D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

　　E.任務(wù)的多樣化

　　參考答案：ABE

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　　10[多選題]為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的因素有()。

　　A.任務(wù)整體性

　　B.任務(wù)多樣化

　　C.任務(wù)的意義

　　D.賦予自主權(quán)

　　E.溝通與反饋

　　參考答案：ABCDE

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