2020年企業(yè)人力資源管理師練習(xí)題及參考答案八

　　一、單選題

　　1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃形成之后，應(yīng)對(duì)人力資源戰(zhàn)略()進(jìn)行有效管理。

　　A.有計(jì)劃的

　　B.有目的

　　C.實(shí)施

　　D.實(shí)行

　　答案：C

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程也就是一項(xiàng)()計(jì)劃形成的過程。

　　A.戰(zhàn)略

　　B.戰(zhàn)術(shù)

　　C.戰(zhàn)略管理

　　D.戰(zhàn)術(shù)管理

　　答案：C

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　　3.企業(yè)戰(zhàn)略中涉及公司各個(gè)職能部門的可稱為()戰(zhàn)略。

　　A.總體

　　B.業(yè)務(wù)

　　C.職能

　　D.人事

　　答案：C

　　4.人力、人的知識(shí)和技能是()的一種形態(tài)。

　　A.人力資本理論

　　B.資本

　　C.資湃理論

　　D.成本理論

　　答案：B

　　5.強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)如同一個(gè)大家庭，彼此關(guān)心愛護(hù)，忠心敬業(yè)。發(fā)揚(yáng)企業(yè)良好傳統(tǒng)稱為()。

　　A.家庭式企業(yè)文化

　　B.發(fā)展式企業(yè)文化

　　C.市場式企業(yè)文化

　　D.官僚式企業(yè)文化

　　答案：A

　　6.企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，企業(yè)競爭策略不包括()。

　　A.吸引策略

　　B.廉價(jià)競爭策略

　　C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略

　　D.創(chuàng)新產(chǎn)品策略

　　答案：A

　　7.為了實(shí)現(xiàn)更高更新的管理目標(biāo)，要求戰(zhàn)略性人力資源管理采用系統(tǒng)、權(quán)變的管理模式，因人、因事、因時(shí)、因地制宜才能達(dá)到()。

　　A.針對(duì)性

　　B.靈活性

　　D.理想的境界

　　D.開放性

　　答案：C

　　8.人力資源管理是一個(gè)組織中的子系統(tǒng)，其中員工的知識(shí)技術(shù)是()。

　　A.培訓(xùn)

　　B.投資

　　C.考核

　　D.評(píng)價(jià)

　　答案：B

　　9.以下關(guān)于現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷說法錯(cuò)誤的是()。

　　A.傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段

　　B.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段

　　C.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異性

　　D.現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段

　　答案：C

　　10.一個(gè)成功的業(yè)績卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。必須積極主動(dòng)地參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程，并能擔(dān)當(dāng)起()指揮的重任。

　　A.戰(zhàn)略

　　B.戰(zhàn)術(shù)

　　C.生產(chǎn)

　　D.變革

　　答案：A

　　二、多選題

　　1.確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象的方法主要有(　)。

　　A.績效分析法

　　B.工作任務(wù)分析法

　　C.工作效率分析法

　　D.組織分析法

　　D.人員素質(zhì)分析法

　　參考答案：ABD

　　2.績效考核的類型為( )

　　A.季度考核

　　B.年度考核

　　C.平時(shí)考核

　　D.專向考核

　　參考答案：BCD

　　3.關(guān)于錄用決策，表述正確的是( 　)。

　　A.應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)性

　　B.應(yīng)關(guān)注求職者與應(yīng)聘職位的適合度問題

　　C.要考慮組織不同發(fā)展階段對(duì)于員工素質(zhì)的不同要求

　　D.首先滿足當(dāng)前需要長遠(yuǎn)需要應(yīng)當(dāng)視具體情況而定

　　D.員工的能力若能顯著超出應(yīng)聘崗位的要求自然更好

　　參考答案：ABCD

　　4.人力資源具有( )

　　A.有效性

　　B.物質(zhì)性

　　C.可用性

　　D.有限性

　　參考答案：BCD

　　5.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容包括( )

　　A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　B.最長工作時(shí) 間和休息休假制度

　　B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生

　　D.女職工和垮掉工的勞動(dòng)條件等

　　參考答案：ABCD

　　6.勞動(dòng)法是( )

　　A.資本主義發(fā)展到一定階段而生產(chǎn)的法律部門

　　B.從民法中分離出來的部門

　　C.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門

　　D.法律體系中的法律部門

　　參考答案：ABC

　　7.勞動(dòng)定額的基本形式有( )。

　　A.時(shí)間定額

　　B.看管定額

　　C.服務(wù)定額

　　D.產(chǎn)量定額

　　D.消耗定額

　　參考答案：AD

　　8.進(jìn)行需求分析所使用的面談法包括(　)等具體操作方法

　　A.任務(wù)分析法

　　B.集體會(huì)談法

　　C.團(tuán)隊(duì)分析法

　　D.個(gè)人面談法

　　D.現(xiàn)場觀察法

　　參考答案：BCD

　　9.面試考官應(yīng)由( )組成

　　A.人力資源部主管

　　B.用人部門主管

　　C.其他部門主管

　　D.獨(dú)立評(píng)選人

　　參考答案：ABD

　　10.勞動(dòng)的調(diào)整對(duì)象( )

　　A.所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會(huì)關(guān)系

　　B.勞動(dòng)關(guān)系

　　C.與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系

　　D.由各種勞動(dòng)關(guān)系而發(fā)生的關(guān)系

　　參考答案：BC

　　三、簡答題

　　1. 簡述公文筐測試法的含義、內(nèi)容、特點(diǎn)和應(yīng)用范圍。

　　答案：

　　一、 公文筐測試的含義

　　也叫公文處理，是對(duì)實(shí)際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及作出決策等活動(dòng)的高度集中和概括。

　　二、 公文筐測試的內(nèi)容

　　公文筐測試要求被試者在規(guī)定時(shí)間人對(duì)各種與特定工作有關(guān)的文件、報(bào)表、信件、電話記錄等公文進(jìn)行處理�？纪旮鶕�(jù)被試者處理公文的方式、方法、結(jié)果等情況，對(duì)其能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。

　　三、 公文筐測試的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍

　　【特點(diǎn)】

　　1、公文筐測試的適用對(duì)象為中、高層管理人員，它可以幫助組織的管理人才、考核現(xiàn)有管理人員或甄選新的管理人員

　　2、公文筐測試從兩個(gè)角度對(duì)管理人員進(jìn)行測查：

　　一是技能角度，主要考察管理者的計(jì)劃、預(yù)測、決策和溝通能力;

　　二是業(yè)務(wù)角度，公文筐的材料涉及財(cái)務(wù)、人事、行政、市場等多方面業(yè)務(wù)，它要求管理者具有對(duì)多方面管理業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作能力，包括對(duì)人、財(cái)、物流程的控制等。

　　3、公文筐測試對(duì)評(píng)分者的要求較高，它要求評(píng)分者了解測試的本質(zhì)，通曉每份材料之間的內(nèi)部聯(lián)系

　　4、考察內(nèi)容范圍十分廣泛。紙筆形式的公文筐測試，測評(píng)被試者的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是靜態(tài)的思維結(jié)果。

　　5、情景性強(qiáng)。公文筐測試完全模擬現(xiàn)實(shí)中真實(shí)發(fā)生的經(jīng)營、管理情景，與實(shí)際操作有高度相似性，因而預(yù)測效度高。

　　【不足】

　　1、公文筐測試的一個(gè)顯著缺點(diǎn)是評(píng)分比較困難

　　2、公文筐測試的第二個(gè)缺點(diǎn)是不夠經(jīng)濟(jì)

　　3、被試者能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制

　　4、試題對(duì)被試者能力發(fā)揮的影響比較大

　　2. 簡述公文筐測試試題的設(shè)計(jì)、操作程序、具體步驟和方法。

　　答案：

　　一、 公文筐測試試題的設(shè)計(jì)

　　工作崗位分析;文件設(shè)計(jì);確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　二、 公文筐測試的操作程序

　　1. 向被試者介紹有關(guān)的背景材料

　　2. 告訴被試者，他現(xiàn)在就是某個(gè)職位的任職者，負(fù)責(zé)全面處理分文筐里的所有公文材料

　　3. 給每一位被試者發(fā)一套(5~15份)公文

　　4. 把處理結(jié)果交給測評(píng)專家，按照既定的考評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。

　　三、 公文筐測試的具體操作步驟與方法

　　1. 測試前20分鐘，引導(dǎo)員將被試者帶到相應(yīng)的考室

　　2. 監(jiān)考人員到保管室領(lǐng)取公文筐測試試卷

　　3. 監(jiān)考人員一一查驗(yàn)被試者的準(zhǔn)考證、身份證、面試通知單

　　4. 由主監(jiān)考宣讀《考場規(guī)則》，并請(qǐng)紀(jì)檢人員和被試人電代表查驗(yàn)試卷密封情況并簽字

　　5. 測試前5分鐘，由主監(jiān)考宣布發(fā)卷并宣讀《公文筐測試指導(dǎo)語》

　　6. 監(jiān)考人員對(duì)答題要求和步驟進(jìn)行具體指導(dǎo)

　　7. 考試時(shí)間到，由主監(jiān)考宣布“應(yīng)試人員停止答題”，被試者離開考室，監(jiān)考人員收卷密封

　　8. 主監(jiān)考填寫考場情況記錄，監(jiān)考人員和紀(jì)檢人員簽字后，將試卷袋送交保管室

　　3. 簡述職業(yè)心理測試設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施心理測試時(shí)應(yīng)把握的影響因素和具體要求。

　　答案：

　　一、 心理測試的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求

　　【標(biāo)準(zhǔn)化】遵循嚴(yán)格的、統(tǒng)一的科學(xué)程序

　　1)題目的標(biāo)準(zhǔn)化：首要條件 2)施測的標(biāo)準(zhǔn)化：測試環(huán)境、時(shí)間限制、指導(dǎo)語 3)評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化 4)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化

　　【信度】衡量測試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)

　　1)重測信度高，即被試者在不同時(shí)間所測的結(jié)果一致

　　2)同質(zhì)性信度高，即同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征

　　3)評(píng)分者信度高，即不同評(píng)分者對(duì)同一測試結(jié)果的評(píng)分一致

　　【效度】衡量測試有效性的指標(biāo)

　　證明測試效度的方法主要有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標(biāo)效度

　　【常模】

　　用以比較不同被試者測試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對(duì)于同類被試者所處的水平。包括它的集中趨勢(shì)(平均數(shù)表示)和離散趨勢(shì)(標(biāo)準(zhǔn)差表示)

　　二、 選擇測試方法時(shí)應(yīng)考慮的因素

　　【時(shí)間】不宜過長，分段測試

　　【費(fèi)用】根據(jù)目的和對(duì)象，保證準(zhǔn)確性和有效性，選擇低價(jià)高質(zhì)的測試

　　【實(shí)施】除非專業(yè)人員足夠，一般選擇簡單易于執(zhí)行的測試

　　【表面效度】看起來要與目的相關(guān)，內(nèi)容難度適中

　　【測試結(jié)果】專家解釋或者易于常人理解的，結(jié)果使用的一次性和性

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