2020年企業(yè)人力資源管理師練習(xí)題及參考答案六
一、單選題
1、 “應(yīng)聘人員的年齡不超過35歲”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的( )。
(A)確保質(zhì)量原則
(B)公平公正原則
(C)雙向選擇原則
(D)效率優(yōu)先原則
答案:B
2、 績效管理是一個(gè)外延比較寬泛的概念,它是指從績效計(jì)劃、到考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、從具體考核、評價(jià)的具體實(shí)施,乃至信息反饋、總結(jié)和改進(jìn)工作等全部活動(dòng)的過程。其中績效計(jì)劃的意思為( )。
(A)績效溝通
(B)績效目標(biāo)的制定
(C)持續(xù)的績效溝通
(D)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
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3、 績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和( )。
(A)工作態(tài)度考評
(B)責(zé)任感考評
(C)開拓性考評
(D)工作熱情考評
答案:A
4、 以員工行為為對象進(jìn)行考評的辦法包括關(guān)鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點(diǎn)量表法、排隊(duì)法、( )等。
(A)書面法
(B)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法
(C)硬性分配法
(D)生產(chǎn)能力衡量法
答案:C
5、 在對員工進(jìn)行能力考評時(shí),一般分為基本能力和( )兩個(gè)部分。
(A)業(yè)務(wù)性能力
(B)經(jīng)驗(yàn)性能力
(C)創(chuàng)新性能力
(D)寫作性能力
答案:B
二、多選擇題
1、在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中,對勞動(dòng)力市場的分析包括( )。
(A)技術(shù)的變化
(B)市場供求的關(guān)系
(C)市場需求的變化
(D)市場的地域環(huán)境
(E)競爭對手的組織戰(zhàn)略
答案:BD
解析:此題考核招聘的環(huán)境分析。在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中,對勞動(dòng)力市場的分析包括(市場供求的關(guān)系、市場的地域環(huán)境)。
2、晉升對企業(yè)的作用包括( )。
(A)有利于專業(yè)人才的更新
(B)避免各類專業(yè)人才的流失
(C)有利于管理方式方法的更新
(D)有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性
(E)減少雇傭新員工所消耗的人力、物力和財(cái)力
答案:BDE
解析:此題考核晉升問題。全面闡述作用:1、老員工接替更高級別崗位減少新員工的成本、2、晉升機(jī)制而激發(fā)各級員工積極性、內(nèi)部晉升制晉升路線通暢避免人才流失、保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性、不當(dāng)晉升常常成為管理層與員工之間的矛盾根源。
3、關(guān)于虛擬培訓(xùn)組織模式,說法正確的有( )。
(A)培訓(xùn)師對員工的學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任
(B)培訓(xùn)師的數(shù)量與員工的數(shù)量成正比
(C)相對課堂,在工作中更能有效的學(xué)習(xí)
(D)由固定的從事某一特定職能的管理者來運(yùn)營
(E)經(jīng)理和員工的關(guān)系對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績效起著重要作用
答案:CE
解析:此題考核企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的組建模式。關(guān)于虛擬培訓(xùn)組織模式,說法正確的有(相對課堂,在工作中更能有效的學(xué)習(xí)、經(jīng)理和員工的關(guān)系對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績效起著重要作用)。
4、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括( )。
(A)自我超越
(B)建立共同愿景
(C)個(gè)體學(xué)習(xí)
(D)改善心智模式
(E)系統(tǒng)思考
答案:ABDE
解析:此題考核第五項(xiàng)修煉。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括(自我超越、建立共同愿景、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考)。
5、關(guān)于行為事件訪談法,正確的說法有( )。
(A)是獲取勝任特征的主要方法
(B)一般采用問卷與面談結(jié)合的方式
(C)是一種封閉式的行為回顧調(diào)查技術(shù)
(D)在訪談過程中,可采用錄音設(shè)備記錄訪談內(nèi)容
(E)訪談?wù)呤孪炔粦?yīng)知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是普通組
答案:ABE
解析:此題考核構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序。關(guān)于行為事件訪談法,正確的說法有(是獲取勝任特征的主要方法、一般采用問卷與面談結(jié)合的方式、訪談?wù)呤孪炔粦?yīng)知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是普通組)。
6、( )可對勝任特征進(jìn)行歸類。
(A)回歸分析
(B)相關(guān)分析
(C)聚類分析
(D)因子分析
(E)t 檢驗(yàn)分析法
答案:CD
解析:此題考核構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法。(聚類分析、因子分析)可對勝任特征進(jìn)行歸類
7、心理測試的特點(diǎn)包括( )。
(A)根據(jù)抽樣原則制作測試材料
(B)實(shí)施時(shí)需要標(biāo)準(zhǔn)化測試流程
(C)需要常模作為個(gè)人評分的數(shù)據(jù)背景
(D)用盡可能多的樣本行為來推斷個(gè)體的心理特征
(E)通過個(gè)體在特定測試項(xiàng)目中的外在行為反應(yīng)直接獲得個(gè)人心理特質(zhì)的分?jǐn)?shù)
答案:ACE
解析:此題考核心理測試的特點(diǎn)。 有代表性、間接性、相對性。
8、心理測試的標(biāo)準(zhǔn)化包括( )。
(A)相同的時(shí)間限制
(B)相同的測試環(huán)境
(C)測試題目相同或等值
(D)相同的評分方法
(E)相同類型的受測人員
答案:ABCD
三、簡答題
1、 簡答職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素。
答案:
(1)員工的自我評價(jià)。
(2)企業(yè)對員工的評價(jià)。
(3) 向員工傳遞職業(yè)機(jī)會。
(4)對員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。
2、 簡述受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面。
答案:
第一個(gè)層面是依樣畫瓢。受訓(xùn)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)師的情況完全相同時(shí)才能將培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果遷移。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的效果取決于實(shí)際工作環(huán)境與培訓(xùn)時(shí)環(huán)境特點(diǎn)的相似性大小,比如情景模擬培訓(xùn)在這個(gè)層面的轉(zhuǎn)移程度就大。
第二個(gè)層面是舉一反三。受訓(xùn)者理解了培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本方法,掌握培訓(xùn)目標(biāo)中要求的最重要的一些特征和一般原則,同時(shí)也明確這些原則的適用范圍。這個(gè)層面的轉(zhuǎn)化效果可通過培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)示范關(guān)鍵行為,強(qiáng)調(diào)基本原則的多種使用場合來提高。
第三個(gè)層面是融會貫通。受訓(xùn)者在實(shí)際工作中遇到的問題或狀況完全不同于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的情況時(shí),也能回憶起培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果,建立其所學(xué)知識能力與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用之間的聯(lián)系,并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用所學(xué)知識和技能。
第四個(gè)層面是自我管理。它是指個(gè)人控制自己的某些決策和行為的嘗試。受訓(xùn)者能積極主動(dòng)地應(yīng)用所學(xué)知識技能解決實(shí)際工作中的問題,而且能以自我激勵(lì)的方式去思考培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中的應(yīng)用。研究表明,應(yīng)用自我管理戰(zhàn)略的受訓(xùn)者的轉(zhuǎn)換行為和技能水平,要比沒有應(yīng)用自我管理策略的受訓(xùn)者高。
3、 簡述人力資源流動(dòng)的種類。
答案:
(1)人力資源的流動(dòng)可以分為人力資源的地理流動(dòng)、人力資源的職業(yè)流動(dòng)和人力資源的社會流動(dòng)等。
(2)按照人力資源流動(dòng)的社會方向?qū)⑷肆Y源流動(dòng)分為水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)兩種。
(3)人力資源流動(dòng)還表現(xiàn)為:國家之間的人力資源流動(dòng)和國家內(nèi)部的人力資源流動(dòng)。
4、 簡述影響薪酬戰(zhàn)略的因素。
答案:
(1)企業(yè)文化與價(jià)值觀。企業(yè)文化是其在長期的社會實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的行為方式、經(jīng)營理念和價(jià)值觀。
(2)社會、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢。企業(yè)外部的環(huán)境包括社會環(huán)境、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件等多方面的因素,這些企業(yè)外部環(huán)境因素同樣也會影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的選擇。外部的環(huán)境因素會對企業(yè)產(chǎn)生多方面的壓力,包括產(chǎn)品市場的競爭、本地勞動(dòng)力市場供求關(guān)系的變動(dòng)、勞動(dòng)法律及其相關(guān)法律法規(guī)的約束、社會消費(fèi)水平的提高、各類專業(yè)人才的素質(zhì)狀況、員工價(jià)值觀和期望的變化等。
(3)來自競爭對手的壓力。當(dāng)確立薪酬戰(zhàn)略時(shí),評價(jià)企業(yè)競爭對手壓力顯得日益重要。
(4)員工對薪酬制度的期望。企業(yè)制定薪酬制度時(shí),往往容易忽視員工個(gè)人在薪酬問題上各種不同的態(tài)度和偏好。
(5)工會組織的作用。企業(yè)薪酬戰(zhàn)略制定還必須充分考慮工會組織的作用和要求。在不同的國家里,工會在薪酬決策中所起的作用大不相同。
(6)薪酬在整個(gè)人力資源管理中的地位和作用。我國企業(yè)的改革是從三大制度(工資分配制度、勞動(dòng)人事和社會保險(xiǎn)制度) 的改革開始的。我國企業(yè)在長期工資制度改革的實(shí)踐活動(dòng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并創(chuàng)造了一系列新型的企業(yè)工資分配制度。
5、 從職能上來講,總部應(yīng)該成為企業(yè)集團(tuán)的五大中心。五大中心分別指什么?
答案:戰(zhàn)略中心、人力資源中心、制度中心、資本中心和文化中心。
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VIP班 |
基礎(chǔ)弱,沒有學(xué)習(xí)自主性;工作忙,學(xué)習(xí)時(shí)間有限;想確保通關(guān)的學(xué)員 | |
基礎(chǔ)班 |
有基礎(chǔ),學(xué)習(xí)時(shí)間比較少;有一定的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性;欲突擊鞏固的學(xué)員 |
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