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      2020年企業(yè)人力資源管理師練習(xí)題及參考答案六

      來源:考試網(wǎng)  [ 2020年01月15日 ]  【

      2020年企業(yè)人力資源管理師練習(xí)題及參考答案六

        一、單選題

        1、 “應(yīng)聘人員的年齡不超過35歲”這樣的招聘用語違反了招聘原則中的( )。

        (A)確保質(zhì)量原則

        (B)公平公正原則

        (C)雙向選擇原則

        (D)效率優(yōu)先原則

        答案:B

        2、 績效管理是一個(gè)外延比較寬泛的概念,它是指從績效計(jì)劃、到考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、從具體考核、評價(jià)的具體實(shí)施,乃至信息反饋、總結(jié)和改進(jìn)工作等全部活動(dòng)的過程。其中績效計(jì)劃的意思為( )。

        (A)績效溝通

        (B)績效目標(biāo)的制定

        (C)持續(xù)的績效溝通

        (D)績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

        答案:B

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        3、 績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和( )。

        (A)工作態(tài)度考評

        (B)責(zé)任感考評

        (C)開拓性考評

        (D)工作熱情考評

        答案:A

        4、 以員工行為為對象進(jìn)行考評的辦法包括關(guān)鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點(diǎn)量表法、排隊(duì)法、( )等。

        (A)書面法

        (B)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

        (C)硬性分配法

        (D)生產(chǎn)能力衡量法

        答案:C

        5、 在對員工進(jìn)行能力考評時(shí),一般分為基本能力和( )兩個(gè)部分。

        (A)業(yè)務(wù)性能力

        (B)經(jīng)驗(yàn)性能力

        (C)創(chuàng)新性能力

        (D)寫作性能力

        答案:B

        二、多選擇題

        1、在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中,對勞動(dòng)力市場的分析包括( )。

        (A)技術(shù)的變化

        (B)市場供求的關(guān)系

        (C)市場需求的變化

        (D)市場的地域環(huán)境

        (E)競爭對手的組織戰(zhàn)略

        答案:BD

        解析:此題考核招聘的環(huán)境分析。在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中,對勞動(dòng)力市場的分析包括(市場供求的關(guān)系、市場的地域環(huán)境)。

        2、晉升對企業(yè)的作用包括( )。

        (A)有利于專業(yè)人才的更新

        (B)避免各類專業(yè)人才的流失

        (C)有利于管理方式方法的更新

        (D)有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性

        (E)減少雇傭新員工所消耗的人力、物力和財(cái)力

        答案:BDE

        解析:此題考核晉升問題。全面闡述作用:1、老員工接替更高級別崗位減少新員工的成本、2、晉升機(jī)制而激發(fā)各級員工積極性、內(nèi)部晉升制晉升路線通暢避免人才流失、保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性、不當(dāng)晉升常常成為管理層與員工之間的矛盾根源。

        3、關(guān)于虛擬培訓(xùn)組織模式,說法正確的有( )。

        (A)培訓(xùn)師對員工的學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任

        (B)培訓(xùn)師的數(shù)量與員工的數(shù)量成正比

        (C)相對課堂,在工作中更能有效的學(xué)習(xí)

        (D)由固定的從事某一特定職能的管理者來運(yùn)營

        (E)經(jīng)理和員工的關(guān)系對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績效起著重要作用

        答案:CE

        解析:此題考核企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的組建模式。關(guān)于虛擬培訓(xùn)組織模式,說法正確的有(相對課堂,在工作中更能有效的學(xué)習(xí)、經(jīng)理和員工的關(guān)系對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績效起著重要作用)。

        4、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括( )。

        (A)自我超越

        (B)建立共同愿景

        (C)個(gè)體學(xué)習(xí)

        (D)改善心智模式

        (E)系統(tǒng)思考

        答案:ABDE

        解析:此題考核第五項(xiàng)修煉。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括(自我超越、建立共同愿景、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考)。

        5、關(guān)于行為事件訪談法,正確的說法有( )。

        (A)是獲取勝任特征的主要方法

        (B)一般采用問卷與面談結(jié)合的方式

        (C)是一種封閉式的行為回顧調(diào)查技術(shù)

        (D)在訪談過程中,可采用錄音設(shè)備記錄訪談內(nèi)容

        (E)訪談?wù)呤孪炔粦?yīng)知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是普通組

        答案:ABE

        解析:此題考核構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序。關(guān)于行為事件訪談法,正確的說法有(是獲取勝任特征的主要方法、一般采用問卷與面談結(jié)合的方式、訪談?wù)呤孪炔粦?yīng)知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是普通組)。

        6、( )可對勝任特征進(jìn)行歸類。

        (A)回歸分析

        (B)相關(guān)分析

        (C)聚類分析

        (D)因子分析

        (E)t 檢驗(yàn)分析法

        答案:CD

        解析:此題考核構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法。(聚類分析、因子分析)可對勝任特征進(jìn)行歸類

        7、心理測試的特點(diǎn)包括( )。

        (A)根據(jù)抽樣原則制作測試材料

        (B)實(shí)施時(shí)需要標(biāo)準(zhǔn)化測試流程

        (C)需要常模作為個(gè)人評分的數(shù)據(jù)背景

        (D)用盡可能多的樣本行為來推斷個(gè)體的心理特征

        (E)通過個(gè)體在特定測試項(xiàng)目中的外在行為反應(yīng)直接獲得個(gè)人心理特質(zhì)的分?jǐn)?shù)

        答案:ACE

        解析:此題考核心理測試的特點(diǎn)。 有代表性、間接性、相對性。

        8、心理測試的標(biāo)準(zhǔn)化包括( )。

        (A)相同的時(shí)間限制

        (B)相同的測試環(huán)境

        (C)測試題目相同或等值

        (D)相同的評分方法

        (E)相同類型的受測人員

        答案:ABCD

        三、簡答題

        1、 簡答職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素。

        答案:

        (1)員工的自我評價(jià)。

        (2)企業(yè)對員工的評價(jià)。

        (3) 向員工傳遞職業(yè)機(jī)會。

        (4)對員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。

        2、 簡述受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面。

        答案:

        第一個(gè)層面是依樣畫瓢。受訓(xùn)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)師的情況完全相同時(shí)才能將培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果遷移。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的效果取決于實(shí)際工作環(huán)境與培訓(xùn)時(shí)環(huán)境特點(diǎn)的相似性大小,比如情景模擬培訓(xùn)在這個(gè)層面的轉(zhuǎn)移程度就大。

        第二個(gè)層面是舉一反三。受訓(xùn)者理解了培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本方法,掌握培訓(xùn)目標(biāo)中要求的最重要的一些特征和一般原則,同時(shí)也明確這些原則的適用范圍。這個(gè)層面的轉(zhuǎn)化效果可通過培訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)示范關(guān)鍵行為,強(qiáng)調(diào)基本原則的多種使用場合來提高。

        第三個(gè)層面是融會貫通。受訓(xùn)者在實(shí)際工作中遇到的問題或狀況完全不同于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的情況時(shí),也能回憶起培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果,建立其所學(xué)知識能力與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用之間的聯(lián)系,并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用所學(xué)知識和技能。

        第四個(gè)層面是自我管理。它是指個(gè)人控制自己的某些決策和行為的嘗試。受訓(xùn)者能積極主動(dòng)地應(yīng)用所學(xué)知識技能解決實(shí)際工作中的問題,而且能以自我激勵(lì)的方式去思考培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中的應(yīng)用。研究表明,應(yīng)用自我管理戰(zhàn)略的受訓(xùn)者的轉(zhuǎn)換行為和技能水平,要比沒有應(yīng)用自我管理策略的受訓(xùn)者高。

        3、 簡述人力資源流動(dòng)的種類。

        答案:

        (1)人力資源的流動(dòng)可以分為人力資源的地理流動(dòng)、人力資源的職業(yè)流動(dòng)和人力資源的社會流動(dòng)等。

        (2)按照人力資源流動(dòng)的社會方向?qū)⑷肆Y源流動(dòng)分為水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)兩種。

        (3)人力資源流動(dòng)還表現(xiàn)為:國家之間的人力資源流動(dòng)和國家內(nèi)部的人力資源流動(dòng)。

        4、 簡述影響薪酬戰(zhàn)略的因素。

        答案:

        (1)企業(yè)文化與價(jià)值觀。企業(yè)文化是其在長期的社會實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的行為方式、經(jīng)營理念和價(jià)值觀。

        (2)社會、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢。企業(yè)外部的環(huán)境包括社會環(huán)境、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件等多方面的因素,這些企業(yè)外部環(huán)境因素同樣也會影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的選擇。外部的環(huán)境因素會對企業(yè)產(chǎn)生多方面的壓力,包括產(chǎn)品市場的競爭、本地勞動(dòng)力市場供求關(guān)系的變動(dòng)、勞動(dòng)法律及其相關(guān)法律法規(guī)的約束、社會消費(fèi)水平的提高、各類專業(yè)人才的素質(zhì)狀況、員工價(jià)值觀和期望的變化等。

        (3)來自競爭對手的壓力。當(dāng)確立薪酬戰(zhàn)略時(shí),評價(jià)企業(yè)競爭對手壓力顯得日益重要。

        (4)員工對薪酬制度的期望。企業(yè)制定薪酬制度時(shí),往往容易忽視員工個(gè)人在薪酬問題上各種不同的態(tài)度和偏好。

        (5)工會組織的作用。企業(yè)薪酬戰(zhàn)略制定還必須充分考慮工會組織的作用和要求。在不同的國家里,工會在薪酬決策中所起的作用大不相同。

        (6)薪酬在整個(gè)人力資源管理中的地位和作用。我國企業(yè)的改革是從三大制度(工資分配制度、勞動(dòng)人事和社會保險(xiǎn)制度) 的改革開始的。我國企業(yè)在長期工資制度改革的實(shí)踐活動(dòng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并創(chuàng)造了一系列新型的企業(yè)工資分配制度。

        5、 從職能上來講,總部應(yīng)該成為企業(yè)集團(tuán)的五大中心。五大中心分別指什么?

        答案:戰(zhàn)略中心、人力資源中心、制度中心、資本中心和文化中心。

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      責(zé)編:chenzhu

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