2020年人力資管理師二級考試已經(jīng)開始備考，無論是《理論知識》還是《專業(yè)技能》都不可或缺，必須通過！而掌握知識點的捷徑就是做題！2020年人力資源管理師二級《專業(yè)能力》模擬試卷（八）示例如下——

　　一、簡答題(根據(jù)題干回答問題）

　　1.請您說明績效管理評估的指標(biāo)有哪些。

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　　2.請簡述企業(yè)管理繼任者的勝任力的內(nèi)容。

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　　3.簡述設(shè)計企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策及實施寬帶薪酬的過程中應(yīng)該關(guān)注的要點。

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　　二、綜合題(根據(jù)題干回答問題。）

　　1.W公司是一家民營房地產(chǎn)企業(yè)，1993年總經(jīng)理賈先生創(chuàng)建W公司的時候僅有數(shù)百萬元的資金和十幾名員工，建立了財務(wù)、項目開發(fā)、工程管理和行政人事4個部門，其中財務(wù)部負(fù)責(zé)人劉女士是賈總的親戚，僅持有初級會計上崗證書。負(fù)責(zé)項目開發(fā)的江先生是賈總多年的好友，初中畢業(yè)，曾經(jīng)當(dāng)過一家餐館的老板。自于近A年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，W公司的規(guī)模迅速擴大，職能部門由過去原有的4個部門變成項目開發(fā)、市場策劃、工程管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)計、財務(wù)、人力資源、物業(yè)和行政9個部門。人員也由過去的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的500多人。人員增加，諸多的管理問題也頻出現(xiàn)。例如，雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但總是不能落實，賈總也發(fā)現(xiàn)：追究責(zé)任時，好像大家都有責(zé)任，每次大家都一起自我批評一番后，下次的規(guī)劃依舊不能落實，問題到底出現(xiàn)在哪里呢？讓他頗為郁悶的還有，各部門的管理人員都經(jīng)常各自為政，意見不一，相互扯皮。此外，W公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，完全依靠家庭成員的自覺性進(jìn)行工作，后來雖然組建了人力資源部，但也僅僅實行了直接主管考評法，對各級員工進(jìn)行主觀性考評，導(dǎo)致員工的抱怨越來越多。目前，W公司手中仍然有約120萬平方米的待開發(fā)土地，賈總犯難的是，別的當(dāng)家愁的是"無米下鍋"，而他現(xiàn)在愁的是“怎么下鍋”，企業(yè)目前的狀況已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額，深感力不從心。

　　請您根據(jù)本案例，回答以下問題：

　　(1)該公司在企業(yè)人力資源管理方面存在哪些問題？

　　(2)請根據(jù)該公司存在的主要問題提出具體的解決方案。

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　　2.2014年1月華新制藥廠以正常工作安排為由，拒付職工的加班工資。職工不服，推舉2名職工代表代表全廠2000名職工向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，并于1月30日送達(dá)勞動爭議仲裁申請書。該勞動爭議仲裁委員會于2014年2月5日決定受理，并于5月9日作出裁決，裁定華新制藥廠依法支付職工加班工資及經(jīng)濟補償金。裁決書于裁決當(dāng)日送交雙方當(dāng)事人后結(jié)案。

　　請結(jié)合相關(guān)法規(guī)，回答下列問題：

　　第1題 該勞動爭議的性質(zhì)是什么？(4分)應(yīng)適用于何種處理程序？(4分)

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　　第2題 勞動爭議仲裁委員會在處理過程中是否有錯？(2分)為什么？(6分)

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