2020年人力資源管理師二級《專業(yè)能力》模擬試卷（一）

　　【科目介紹】

　　2020年人力資源管理師二級考試已經(jīng)開始備考，二級有三個(gè)科目，《專業(yè)能力》作為專業(yè)科目尤其重要，滿分100分，分?jǐn)?shù)占總分的1/3，因此地位尤其重要。咱們網(wǎng)校題庫的老師針對今年的新考點(diǎn)整理了模擬試卷，如下是部分例題抽樣——

　　【例題抽樣】

　　一、簡答題(根據(jù)題干回答問題)

　　1.簡述應(yīng)對企業(yè)人力資源短缺的措施。

　　查看試題解析

　　2.請簡述提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序和步驟。

　　查看試題解析

　　二、綜合題(根據(jù)題干回答問題。)

　　1.H公司是一家以生產(chǎn)電子產(chǎn)品為主的民營企業(yè)，隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到人才、創(chuàng)新、提高工作效率的重要性。經(jīng)調(diào)查，企業(yè)目前存在產(chǎn)品老化、工作流程過于繁雜、市場反應(yīng)速度慢等不足之處。員工對目前的公司薪酬水平、員工之間的薪酬差距也不甚滿意。由于其他人力資源管理職能不健全，所以目前公司薪酬分配的依據(jù)不足，難以反映員工之間真正的能力差別、崗位價(jià)值差別、貢獻(xiàn)差別。

　　現(xiàn)在，該公司要重新設(shè)計(jì)工資方案，您認(rèn)為怎樣才能制定出一個(gè)合理的薪酬管理制度？

　　查看試題解析

　　2.A公司是一家大型商場，公司包括管理人員和員工共有500多人。由于大家齊心努力，公司銷售額不斷上升。到了年底，A公司又開始了一年一度的績效考評，因?yàn)槊磕昴甑椎目冃Э荚u與獎金掛鉤，大家都非常重視。人力資源部又將一些考評表發(fā)放到各個(gè)部門的經(jīng)理，部門經(jīng)理要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完表格，再交回人力資源部。

　　老張是營業(yè)部的經(jīng)理，他拿到人力資源部送來的考評表格，卻不知該怎么辦。表格主要包括了對員工工作業(yè)績和工作態(tài)度的評價(jià)。其中，工作業(yè)績一欄分為五檔，每一檔只有簡短的評語，如超額完成工作任務(wù)，基本完成工作任務(wù)等等。由于年初種種原因，老張并沒有將員工的業(yè)績目標(biāo)清楚地確定下來，因此在業(yè)績考評時(shí)，無法判斷誰超額完成任務(wù)，誰沒有完成任務(wù)。工作態(tài)度就更難填寫了，由于平時(shí)沒有收集和記錄員工的工作表現(xiàn)，到了年底，僅對近一兩個(gè)月的事情有一點(diǎn)記憶。由于人力資源部催得緊，老張只好在這些考評表上勾勾圈圈，再加一些輕描淡寫的評語，將考評表交給了人力資源部。想到這些績效考評要與獎金掛鉤，老張感到如此做有些不妥，他決定向人力資源部建議重新設(shè)計(jì)本部門營業(yè)人員的考評方法。

　　老張?jiān)诳紤]，為營業(yè)人員設(shè)計(jì)考評方法應(yīng)該注意哪些問題呢？請回答下列問題:

　　(1)該公司績效管理存在的哪些問題有待于改進(jìn)和加強(qiáng)？

　　(2)如何改進(jìn)績效管理中存在的問題？

　　查看試題解析

　　更多考點(diǎn)試題進(jìn)入題庫下載 ↓

　　如何提分？人力資源管理考試備考學(xué)習(xí)計(jì)劃(全年)　加入人力考試學(xué)習(xí)群739663083

　　培訓(xùn)進(jìn)行中→人力資源管理師開課啦！早學(xué)習(xí)，速提分，穩(wěn)拿證！每日1課助你夢想成真>>>

　　全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道