一、簡(jiǎn)答題（第一組）(共兩題，每題14分，共28分)

　　1.簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　2.簡(jiǎn)述寬帶薪酬體系的設(shè)計(jì)流程。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　二、綜合題（第一組）(本題16分)

　　1.A公司是一家新成立的大型生產(chǎn)型企業(yè),各項(xiàng)人力資源制度正在起創(chuàng)階段。假如您是該公司新上任的薪酬專員,要開展一次市場(chǎng)薪酬調(diào)查,請(qǐng)論述在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)應(yīng)注意哪些問題。

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　　1.簡(jiǎn)要說明勞務(wù)派遣的特點(diǎn)。

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　　二、綜合題（第二組）(共兩題，每題20分，共40分)

　　1.某皮鞋廠成立于1995年,是一家民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)立之初,規(guī)模不大,是典型的直線制企業(yè)�？偨�(jīng)理聘請(qǐng)了自己的幾個(gè)親友負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)、銷售、技術(shù)及后勤業(yè)務(wù)。這幾名管理人員的分工并不明確,但都非常敬業(yè),忠誠度很高,在企業(yè)的發(fā)展初期起了很大的作用。目前生產(chǎn)線上的員工實(shí)行的是計(jì)劃工資制;銷售人員只有提成工資;其他員工實(shí)行的是固定底薪,到年底按企業(yè)當(dāng)年的效益發(fā)獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金的多少由總經(jīng)理決定。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和業(yè)務(wù)規(guī)模近幾年有了很大的提高,但也遇到很多發(fā)展中的問題,如企業(yè)的管理工作日趨繁重,員工反映管理人員方法生硬;產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致一部分固定客戶的流失;有些生產(chǎn)和銷售的骨干被同行高薪挖走;人才的引進(jìn)工作也不順利,好不容易招聘到的幾個(gè)技術(shù)人才不到半年就紛紛離開了。為了改變這些困境,企業(yè)進(jìn)行了一系列改革,如將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為直線職能制,明確了各部門的職責(zé);在原有基礎(chǔ)上對(duì)所有崗位的薪資按比例進(jìn)行了調(diào)整;為了避嫌,免除了原有管理人員的職位,對(duì)這些人員在工作安排和薪酬發(fā)放上與一般員工一視同仁;為了提高管理水平,面向社會(huì)進(jìn)行了重新招聘,并規(guī)定應(yīng)聘人員的學(xué)歷一律不能低于大學(xué)本科。

　　請(qǐng)回答以下問題:

　　(1)企業(yè)改革之前存在哪些問題?

　　(2)請(qǐng)對(duì)企業(yè)采取的改革措施做出評(píng)價(jià)?

　　(3)請(qǐng)對(duì)企業(yè)的薪酬制度提出改革建議。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　2.某公司是一家中國(guó)目前最重要的特殊玻璃生產(chǎn)銷售廠商之一,目前有員工500余人,在全國(guó)有21個(gè)辦事處。隨著銷售額的不斷上升和人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)整體管理水平也需要提升。公司在人力資源管理方面起步較晚,原有的基礎(chǔ)比較薄弱,尚未形成科學(xué)的體系,尤其是薪酬福利方面的問題比較突出。公司成立初期,人員較少,單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙眼、一支筆倒還可以分清楚給誰多少工資,但隨著人員的激增,只靠過去的老辦法顯然不靈,這樣做帶有很大的個(gè)人色彩。隨著該行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,尤其是人才競(jìng)爭(zhēng),公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到人才、創(chuàng)新、提高工作效率的重要性。經(jīng)調(diào)查,企業(yè)目前存在產(chǎn)品老化、工作流程過于繁雜、市場(chǎng)反應(yīng)速度慢等不足之處。員工對(duì)目前的公司薪酬水平、員工之間的薪酬差距也不甚滿意。由于其他人力資源管理職能不健全,所以目前公司薪酬分配的依據(jù)不足,難以反映員工之間真正的能力差別、崗位價(jià)值差別、貢獻(xiàn)差別�，F(xiàn)在,該公司要重新設(shè)計(jì)工資方案,您認(rèn)為怎樣才能正確地確定員工薪酬的基本原則,并制定出一個(gè)合理的薪酬管理制度?

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