一、簡答題（第一組）(共兩題，每題14分，共28分)

　　1.簡述不同績效管理階段溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　2.簡述勞動(dòng)爭議仲裁申請(qǐng)的審查內(nèi)容。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　二、綜合題（第一組）(本題16分)

　　1.D公司是一家專門提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)整體解決方案的高科技公司,多年來,其憑借領(lǐng)先的科技實(shí)力,取得了良好的效益,目前已是通信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航人。公司高層管理者充分認(rèn)識(shí)到,作為新興高科技產(chǎn)業(yè),只有迅速提高員工的素質(zhì)才能在未來的通信產(chǎn)業(yè)上立于不敗之地。因此,近年來該公司與頗具知名度的Z培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,組織了幾次大型培訓(xùn)。 請(qǐng)根據(jù)本案例,回答以下問題:

　　(1)D公司培訓(xùn)教師的來源是什么？

　　(2)此種培訓(xùn)教師來源的優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　(3)此種培訓(xùn)教師的來源途徑是什么？

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　1.簡述員工工資標(biāo)準(zhǔn)個(gè)體調(diào)整和整體調(diào)整的內(nèi)容。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　二、綜合題（第二組）(共兩題，每題20分，共40分)

　　1.TC公司是一家典型的制造型企業(yè),由劉某于2009年10月創(chuàng)建。劉某在創(chuàng)業(yè)之前在某國有大型企業(yè)工作16年,于是在TC公司成立之初便一手制定了公司的薪酬體系,前后經(jīng)歷了數(shù)次調(diào)整形成了現(xiàn)行的薪酬制度,薪酬水平處于行業(yè)薪酬水平的50%處,核心技術(shù)、管理人員的薪酬水平接近同行業(yè)薪酬水平的25%處,薪酬等級(jí)按行政級(jí)別確定,共分48級(jí),薪酬等級(jí)間的級(jí)差為50～80元。但現(xiàn)在員工對(duì)薪酬很不滿意,屢屢出現(xiàn)遲到、早退、怠工的現(xiàn)象;專業(yè)技術(shù)、管理崗位人員流失嚴(yán)重。為此,劉某打算對(duì)人力資源管理制度,尤其是薪酬制度進(jìn)行一次全新變革。

　　請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題:

　　(1)公司現(xiàn)行的薪酬體系存在哪些弊端？

　　(2)公司如確立新的薪酬體系,應(yīng)按照什么樣的程序進(jìn)行設(shè)計(jì)？

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　2.去年1月,李某通過招聘進(jìn)入A保健品公司下屬的銷售部門,任C區(qū)市場(chǎng)拓展部經(jīng)理,雙方擬立了為期3年的勞動(dòng)合同。去年1月,在A公司舉行的市場(chǎng)與銷售業(yè)績總結(jié)分析會(huì)上,總經(jīng)理認(rèn)為李某主導(dǎo)的市場(chǎng)拓展部和公關(guān)工作效果不明顯,也導(dǎo)致了本地區(qū)同級(jí)別銷售經(jīng)理的業(yè)績乏善可陳。于是,總經(jīng)理決定將李某的薪資降低兩個(gè)級(jí)別,從原來的8000元調(diào)整為6000元,并表示如果接下來兩個(gè)季度市場(chǎng)工作仍無起色,公司將與李某解除勞動(dòng)合同。而李某認(rèn)為,上一年的銷售業(yè)績不佳,最重要的原因是市場(chǎng)整體滑坡,假冒偽劣產(chǎn)品泛濫等。而公司銷售人員現(xiàn)行的薪酬制度多年沒有調(diào)整,激勵(lì)力度不高,也是銷售業(yè)績不好的主要原因之一。更何況,在自己所簽訂的勞動(dòng)合同中,公司雖確定崗位是市場(chǎng)拓展部經(jīng)理,但沒有特別提到負(fù)責(zé)拓展與醫(yī)院、社團(tuán)及政府的公共關(guān)系。李某還認(rèn)為,總經(jīng)理做出減薪等決定的真實(shí)目的在于逼走自己,由他的親信取而代之。于是,李某多次向公司人力資源部提出申述,要求公司總經(jīng)理撤銷上述不合理的決定,但是人力資源部未做出任何答復(fù),于是李某到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,仲裁庭經(jīng)審理后做出裁決,認(rèn)定該公司減薪行為違法,應(yīng)予補(bǔ)發(fā)李某應(yīng)得薪資。

　　請(qǐng)依據(jù)我國勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)本案做出評(píng)析,并為企業(yè)提出避免此類勞動(dòng)爭議發(fā)生的對(duì)策建議。

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