2018年企業(yè)人力資源管理師理論知識(shí)試題及答案七

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、 對勞動(dòng)法的闡述，不正確的是( )

　　A.它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門

　　B.它與民法關(guān)系密切，是從民法中分離出來的法律部門

　　C.所有與勞動(dòng)者有關(guān)的社會(huì)關(guān)系都是勞動(dòng)法的調(diào)整對象

　　D.它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門

　　參考答案：C

　　2、 當(dāng)員工代表或工會(huì)代表與單位行政部門或雇主之間，就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問題進(jìn)行談判，并達(dá)成一致時(shí)，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為( )

　　(A)勞動(dòng)合同

　　(B)集體協(xié)議

　　(C)集體合同

　　(D)勞資協(xié)議

　　參考答案：C

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　　3、勞動(dòng)法確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者，使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場上處于勞動(dòng)力( )

　　(A)求方客體的獨(dú)立地位

　　(B)供方主體的法律地位

　　(C)供方客體的法律地位

　　(D)求方主體的自主地位

　　參考答案：B

　　4、 對勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù)，體現(xiàn)了勞動(dòng)法對勞動(dòng)者的( )

　　(A)平等保護(hù)

　　(B)全面保護(hù)

　　(C)基本保護(hù)

　　(D)優(yōu)先保護(hù)

　　參考答案：C

　　5、 勞動(dòng)力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對勞動(dòng)者( )的安排

　　(A)工作地點(diǎn)、工作對象和工作量

　　(B)作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)時(shí)間和作業(yè)量

　　(C)勞動(dòng)崗位、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)量

　　(D)勞動(dòng)范圍、勞動(dòng)對象和勞動(dòng)量

　　參考答案：C

　　6、 人力資源與其他資源不同，它具有( )等特征

　　(A)戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的無限性

　　(B)戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的有限性

　　(C)積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性

　　(D)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性

　　參考答案：A

　　7、 從( )看，傳統(tǒng)的人事管理采取制度控制和物質(zhì)刺激的手段，而現(xiàn)代人力資源管理則更多地強(qiáng)調(diào)人性化管理。

　　(A)管理手段上

　　(B)管理方式上

　　(C)管理內(nèi)容上

　　(D)管理體制上

　　參考答案：B

　　8、 總量性失業(yè)是指( )

　　A.勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對它的供給量

　　B.勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對它的需求量

　　C.勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對它的需求量

　　D.勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)小于對它的結(jié)構(gòu)需求量

　　參考答案：B

　　9、 從各國情況來看，當(dāng)基尼系數(shù)( )時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。

　　(A)小于0.2

　　(B)等于0.2

　　(C)在0.2-0.4之間

　　(D)大于0.4

　　參考答案：A

　　10、 最低工資是政府根據(jù)一定時(shí)期的社會(huì)( )，所規(guī)定的保證勞動(dòng)者基本生活需要的工資。

　　(A)收入和物價(jià)水平

　　(B)消費(fèi)和物價(jià)水平

　　(C)物價(jià)和支出水平

　　(D)收入和消費(fèi)水平

　　參考答案：A

　　(A)調(diào)查方案

　　(B)調(diào)查計(jì)劃

　　(C)數(shù)據(jù)資料

　　(D)調(diào)查分析

　　參考答案：C

　　12、 具體的調(diào)查方法不包括( )。

　　(A)訪問法 B、觀察法 C、報(bào)告法 D、抽樣法

　　參考答案：D

　　13、 初級(jí)資料搜集的方法不包括( )

　　(A)訪問法 B、觀察法 C、記錄法 D、報(bào)告法

　　參考答案：C

　　14、 一般來說，數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括( )

　　(A)數(shù)據(jù)的信息標(biāo)準(zhǔn)化

　　(B)準(zhǔn)備機(jī)器載體并進(jìn)行檢查

　　(C)整個(gè)數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的預(yù)算控制

　　(D)數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設(shè)計(jì)和選擇

　　參考答案：D

　　15、 下面的句子中，屬于名詞性謂語句的是( )

　　(A)那座辦公大樓35層

　　(B)我們開始考試

　　(C)學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)肅

　　(D)我什么都知道

　　參考答案：A[PAgE]

　　16、 ( )是上級(jí)機(jī)關(guān)對下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則的公文文體。

　　(A)決定

　　(B)命令

　　(C)通告

　　(D)指示

　　參考答案：D

　　17、 關(guān)于函的表述，不正確的是( )。

　　(A)它可以分為公函和便函兩大類

　　(B)它可用于向主管部門請示有關(guān)問題

　　(C)按照函的行文方向，它可以分為去函和復(fù)函兩大類

　　(D)它不能用于平等機(jī)關(guān)或非隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽問題

　　參考答案：D

　　18、 經(jīng)濟(jì)管理文書不包括( )

　　(A)經(jīng)濟(jì)合同

　　(B)意向書

　　(C)勞動(dòng)合同

　　(D)分析報(bào)告

　　參考答案：C

　　19、 　( )不屬于信息調(diào)研的具體要求。

　　(A)準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、針對性

　　(B)經(jīng)濟(jì)性、系統(tǒng)性、及時(shí)性

　　(C)系統(tǒng)性、完整性、適用性

　　(D)適用性、經(jīng)濟(jì)性、及時(shí)性

　　參考答案：C

　　20、 在組織信息調(diào)研結(jié)果的處理階段，( )不是整理分析調(diào)查資料的常用方法。

　　(A)描述分析法

　　(B)因果分析法

　　(C)轉(zhuǎn)換比率法

　　(D)預(yù)測分析法

　　參考答案：C

　　21、 在組織信息調(diào)研過程中，當(dāng)需要調(diào)查問題的范圍還不太清楚的時(shí)候，應(yīng)采取( )。

　　(A)描述性調(diào)研

　　(B)預(yù)測性調(diào)研

　　(C)探索性調(diào)研

　　(D)因果關(guān)系調(diào)研

　　參考答案：C

　　22、 ( )是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)、合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工作任務(wù)所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的限制。

　　(A)機(jī)構(gòu)編制總額

　　(B)人員編制總額

　　(C)勞動(dòng)定員定額

　　(D)定額提高計(jì)劃

　　參考答案：C

　　23、 對工作者圓滿完成工作所應(yīng)具備條件的分析不包括( )。

　　(A)知識(shí)技能

　　(B)基本任務(wù)

　　(C)智力狀況

　　(D)教育狀況

　　參考答案：B

　　24、 由于勞動(dòng)力市場供需因素的變動(dòng)造成企業(yè)人員招聘困難，導(dǎo)致人員招聘成本上升，這屬于人力資源管理的( )

　　(A)直接成本

　　(B)間接成本

　　(C)可控成本

　　(D)不可控成本

　　參考答案：A

　　25、 “大材小用”違背了人員配置的( )

　　(A)互補(bǔ)增值原理

　　B.態(tài)適應(yīng)原理

　　(C)彈性冗余原理

　　(D)能位對應(yīng)原理

　　參考答案：D

　　26、 在組織中，能級(jí)最低的層次是( )

　　(A)管理層

　　(B)執(zhí)行層

　　(C)決策層

　　(D)操作層

　　參考答案：D

　　27、 對于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作，其適用的工作分析方法是( )

　　(A)面談法

　　(B)工作實(shí)踐法

　　(C)工作表演法

　　(D)階段觀察法

　　參考答案：C

　　28、 對FJA法的闡述不正確的是( )

　　(A)是以工作為中心的分析方法

　　(B)是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法

　　(C)是對培訓(xùn)的績效評估非常有用的方法

　　(D)是對工作內(nèi)容全面徹底描述的方法

　　參考答案：B

　　29、 招聘過程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是( )

　　(A)社會(huì)原因

　　(B)心理原因

　　(C)歷史原因

　　(D)經(jīng)濟(jì)原因

　　參考答案：D

　　30、 對于熟人推薦法特點(diǎn)的正確敘述是( )

　　(A)招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng)

　　(B)招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)低，可靠性差

　　(C)招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性差

　　(D)招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng)

　　參考答案：D[PAgE]

　　31、 ( )提問是人員大面試中的核心技巧。

　　(A)開放式

　　(B)封閉式

　　(C)確認(rèn)式

　　(D)舉例式

　　參考答案：D

　　32、 ( )是一種古老而又最基本的人員選擇方法。

　　(A)面試

　　(B)心理測試

　　(C)筆試

　　(D)情景模擬測試

　　參考答案：C

　　33、 人員招聘是一個(gè)復(fù)雜的過程，其首要環(huán)節(jié)是( )

　　(A)招募

　　(B)選擇

　　(C)錄用

　　(D)評估

　　參考答案：A

　　34、 企業(yè)員工培訓(xùn)投資屬于( )，它的投資收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)物投資收益。

　　(A)長期投資

　　(B)短期投資

　　(C)智力投資

　　(D)技能投資

　　參考答案：C

　　35、 ( )不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。

　　(A)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

　　(B)觀察法

　　(C)工作崗位分析法

　　(D)面談法

　　參考答案：C

　　36、 培訓(xùn)課程的實(shí)施是達(dá)到預(yù)期的( )的基本途徑。

　　(A)課程目標(biāo)

　　(B)培訓(xùn)目標(biāo)

　　(C)課程計(jì)劃

　　(D)培訓(xùn)計(jì)劃

　　參考答案：A

　　37、 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案是通過( )決定培訓(xùn)項(xiàng)目的各種費(fèi)用支出并進(jìn)行測算的。

　　(A)統(tǒng)計(jì)方法

　　(B)列表方法

　　(C)會(huì)計(jì)方法

　　(D)工作分析

　　參考答案：C

　　38、 通過( )收集培訓(xùn)的需求信息，可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。

　　(A)問卷調(diào)查

　　(B)檔案資料

　　(C)訪談面談

　　(D)工作分析

　　參考答案：B

　　39、 績效管理的( )是指任何一個(gè)績效管理方案所需要的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠使被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。

　　(A)可行性

　　(B)實(shí)用性

　　(C)正確性

　　(D)可靠性

　　參考答案：A

　　40、 員工的需要層次包括：(1)謀生需要;(2)友誼與溫暖;(3)安全與穩(wěn)定;(4)尊重與榮譽(yù);(5)自我實(shí)現(xiàn)。將這些需要按從低到高順序排列，其順序?yàn)? )

　　(A)(1)(2)(3)(4)(5)

　　(B)(1)(3)(2)(4)(5)

　　(C)(1)(3)(2)(5)(4)

　　(D)(1)(2)(3)(5)(4)

　　參考答案：C

　　41、 ( )是適合于對企業(yè)高層人員經(jīng)營效果進(jìn)行考評的績效指標(biāo)。

　　(A)市場占有率

　　(B)勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　(C)產(chǎn)品合格率

　　(D)原料消耗率

　　參考答案：A

　　42、 考評者通常從多個(gè)方面描述績效的特征，對各個(gè)特征進(jìn)行三個(gè)層面(優(yōu)秀、一般、差)的描述，并隨機(jī)排列這些特征從而形成標(biāo)準(zhǔn)尺度，這種績效考評的方法稱為( )

　　(A)行為定點(diǎn)量表法

　　(B)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

　　(C)行為觀察量表法

　　(D)生產(chǎn)能力衡量法

　　參考答案：B

　　43、 對于目標(biāo)管理法敘述不正確的是( )

　　(A)它使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致

　　(B)它使管理者專注目標(biāo)，減少精力損耗

　　(C)它以目標(biāo)作為考評依據(jù)，不易出現(xiàn)考評失誤

　　(D)它有利于對不同部門間的工作績效做橫向比較

　　參考答案：D

　　44、 對( )的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。

　　(A)獎(jiǎng)金津貼

　　(B)工資總額

　　(C)社會(huì)保險(xiǎn)

　　(D)福利水平

　　參考答案：B

　　45、 在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理原則主要是以員工的( )決定其薪酬水平。

　　(A)業(yè)績水平

　　(B)能力大小

　　(C)工齡長短

　　(D)學(xué)歷高低

　　參考答案：A[PAgE]

　　46、 企業(yè)安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的，應(yīng)支付不低于工資( )的報(bào)酬。

　　(A)150%

　　(B)200%

　　(C)250%

　　(D)300%

　　參考答案：D

　　47、 通過( )，才能確定薪酬水平的市場定位，使企業(yè)既能保持產(chǎn)品在市場上的競爭力，又能吸引，保留所需人才。

　　(A)薪酬調(diào)查

　　(B)崗位分析

　　(C)福利管理

　　(D)崗位評價(jià)

　　參考答案：A

　　48、 企業(yè)進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是( )

　　(A)選擇評價(jià)方法

　　(B)獲取崗位說明書

　　(C)確定關(guān)鍵崗位

　　(D)提交分析報(bào)告

　　參考答案：B

　　49、 在反映崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系時(shí)，( )表明等級(jí)低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級(jí)高的，即崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果，而崗位等級(jí)高的需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。

　　(A)凹形曲線

　　(B)凸形曲線

　　(C)直線

　　(D)S形曲線

　　參考答案：B

　　50、 在社會(huì)保障體系中，( )的實(shí)施對象是社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人。

　　(A)社會(huì)保險(xiǎn)

　　(B)社會(huì)救濟(jì)

　　(C)社會(huì)福利

　　(D)社會(huì)優(yōu)撫

　　參考答案：B

　　51、 企業(yè)在進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，通過選擇和界定薪酬要素，確定要素的等級(jí)和相對價(jià)值，然后確定各要素及各要素等級(jí)的分值，這種方法稱為( )。

　　(A)要素比較法

　　(B)崗位分類法

　　(C)要素計(jì)點(diǎn)法

　　(D)崗位排列法

　　參考答案：C

　　52、 崗位評價(jià)的結(jié)果可以是( )的形式。

　　(A)分值、等級(jí)和列表

　　(B)等級(jí)、列表和排序

　　(C)排序、分值和列表

　　(D)分值、等級(jí)和排序

　　參考答案：B

　　53、 單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額，為員工本人( )乘以單位住房公積金繳存比例。

　　(A)本月工資

　　(B)上一年度月平均工資

　　(C)上月工資

　　(D)本年度預(yù)計(jì)月平均工資

　　參考答案：B

　　54、 勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，它是以( )為制定主體。

　　(A)企業(yè)

　　(C)工會(huì)

　　(D)員工

　　參考答案：A

　　55、 作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿( )以上，有就業(yè)需求，具有勞動(dòng)行為能力的人。

　　(A)12周歲

　　(B)14周歲

　　(C)16周歲

　　(D)18周歲

　　參考答案：C

　　56、 集體合同簽訂后，由企業(yè)一方( )內(nèi)將合同文本一式三份及說明材料報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門審查。

　　(A)7日

　　(B)10日

　　(C)15日

　　(D)30日

　　參考答案：A

　　57、 勞動(dòng)合同期限屆滿或勞動(dòng)者已達(dá)到退休年齡，屬于( )

　　(A)約定終止條件

　　(B)因故終止條件

　　(C)法定終止條件

　　(D)自然終止條件

　　參考答案：D

　　58、 勞動(dòng)關(guān)系管理信息系統(tǒng)在完成信息處理程序后，應(yīng)根據(jù)( )工作的特定要求對信息進(jìn)行必要的加工，以信息需求者需要的形式提供給有關(guān)職能部門和人員。

　　(A)勞動(dòng)合同管理

　　(B)集體合同管理

　　(C)專項(xiàng)協(xié)議管理

　　(D)勞動(dòng)關(guān)系管理

　　參考答案：D

　　59、 縱向溝通包括上向和下向溝通。上向溝通的信息應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行( )，然后向上一級(jí)傳輸。

　　(A)分解

　　(B)綜合

　　(C)匯總

　　(D)歸納

　　參考答案：B

　　60、 ( )不屬于勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容。

　　(A)防止噪聲和強(qiáng)光刺激

　　(B)防止電磁輻射的危害

　　(C)防止有毒物質(zhì)的危害

　　(D)勞動(dòng)者健康檢查規(guī)程

　　參考答案：D[PAgE]

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　61、 在勞動(dòng)法中，促進(jìn)就業(yè)制度包括( )。

　　A.國家有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)的方針

　　B.政府有關(guān)部門在提供就業(yè)服務(wù)和實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施

　　C.政府對婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特殊群體的就業(yè)措施

　　D.政府為保護(hù)各類勞動(dòng)者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動(dòng)條件的最低標(biāo)準(zhǔn)

　　E.政府對要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練的措施

　　參考答案：ABC

　　62、 勞動(dòng)法一般由( )制度組成。

　　(A)職業(yè)技能開發(fā)制度

　　(B)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

　　(C)勞動(dòng)爭議處理制度

　　(D)社會(huì)保險(xiǎn)制度

　　E、勞動(dòng)監(jiān)察檢查制度

　　參考答案：ABCDE

　　63、 現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源( )的過程。

　　(A)獲取和整合

　　(B)輸入與輸出

　　(C)保持和激勵(lì)

　　(D)控制與調(diào)整

　　E、培訓(xùn)與開發(fā)

　　參考答案：ACDE

　　64、 現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是( )。

　　(A)求才

　　(B)用才

　　(C)育才

　　(D)激才

　　E、愛才

　　參考答案：ABCD

　　65、 勞動(dòng)要素的基本特點(diǎn)是( )。

　　(A)獨(dú)立性

　　(B)自我選擇性

　　(C)動(dòng)力性

　　(D)個(gè)體差異性

　　E、非經(jīng)濟(jì)性

　　參考答案：BCDE

　　66、 高績效團(tuán)隊(duì)的特征是( )。

　　(A)規(guī)模越小越好

　　(B)團(tuán)隊(duì)成員能彼此信任

　　(C)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)沒有沖突

　　(D)團(tuán)隊(duì)成員能對共同的目標(biāo)進(jìn)行承諾

　　(E)績效管理模式得到認(rèn)可

　　參考答案：BCDE

　　67、 為了使崗位工作豐富化，需要考慮的因素有( )，

　　(A)技能的多樣化

　　(B)任務(wù)的整體性

　　(C)任務(wù)的意義

　　(D)工作作的自主性

　　(E)工作的反饋

　　參考答案：ABCDE

　　68、 組織人事規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的下屬概念，它包括( )。

　　(A)勞動(dòng)定員定額計(jì)劃

　　(B)勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃

　　(C)制度建設(shè)計(jì)劃

　　(D)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃

　　(E)員工開發(fā)計(jì)劃。

　　參考答案：ABD

　　69、 以下各項(xiàng)中屬于非正式組織的是( )。

　　(A)中國男子籃球隊(duì)

　　(B)一個(gè)中學(xué)的校長和他所管轄的教師

　　(C)由于共同愛好而組成的書法筆會(huì)(

　　D)為完成某項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)而臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　(E)自發(fā)組建的旅游團(tuán)體

　　參考答案：CE

　　70、 招聘需求的產(chǎn)生包括( )。

　　(A)組織的自然減員

　　(B)業(yè)務(wù)量增大

　　(C)部分員工長期超負(fù)荷工作

　　(D)員工離職

　　(E)組織的財(cái)務(wù)預(yù)算

　　參考答案：ABD

　　71、 某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費(fèi)品市場工作經(jīng)驗(yàn)的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇( )為招聘渠道。

　　(A)校園招聘

　　(B)租賃公司

　　(C)內(nèi)部招聘

　　(D)獵頭公司

　　(E)在專業(yè)期刊發(fā)布廣告

　　參考答案：CDE

　　72、 關(guān)于人員招聘的實(shí)施過程，表述正確的是( )。

　　(A)預(yù)備性面試通常由人力資源管理部門人員進(jìn)行

　　(B)心理測試主要是淘劣，結(jié)構(gòu)化面試主要是選優(yōu)

　　(C)如果應(yīng)聘者通過結(jié)構(gòu)化面試，下一步就是復(fù)查簡歷

　　(D)職業(yè)心理測試必須由人力資源部與其它各部門經(jīng)理共同完成

　　(E)對于外部招聘而言，遞交申請材料的應(yīng)聘者都應(yīng)給予機(jī)會(huì)參加預(yù)備性面試

　　參考答案：AB

　　73、 張建是銷售部的業(yè)務(wù)骨干，最近他突然向公司提出辭職，公司可能面臨的問題是( )。

　　(A)造成部分客戶的流失

　　(B)找到替代員工的難度較大

　　(C)部門的年度績效目標(biāo)受到影響

　　(D)銷售部其他員工的工作熱情降低

　　(E)對其客戶的催款工作將產(chǎn)生困難

　　參考答案：ABCDE

　　74、 分析培訓(xùn)需求要重點(diǎn)( )。

　　(A)關(guān)注培訓(xùn)成本

　　(B)了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀

　　(C)考慮培訓(xùn)計(jì)劃的可行性

　　(D)了解受訓(xùn)員工在工作中面臨的困難

　　(E)關(guān)注員工通過培訓(xùn)后要達(dá)到的效果

　　參考答案：BDE

　　75、 在選擇培訓(xùn)公司的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮( )。

　　(A)以往客戶對該公司的評價(jià)

　　(B)該公司在本行業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　(C)該公司對本企業(yè)的了解程度

　　(D)該公司曾經(jīng)服務(wù)過的客戶群

　　(E)該公司為本企業(yè)提供的培訓(xùn)項(xiàng)目建議是否符合實(shí)際需求

　　參考答案：ABCDE[PAgE]

　　76、 拓展訓(xùn)練( )。

　　(A)是以體能訓(xùn)練為主

　　(B)可培養(yǎng)參與者的團(tuán)隊(duì)精神

　　(C)可提高參與者的動(dòng)手能力

　　(D)可改善參與者的心理素質(zhì)

　　(E)是針對中高層管理人員的訓(xùn)練

　　參考答案：ABD

　　77、 貫徹績效管理制度必須獲得( )。

　　(A)勞動(dòng)行政部門的認(rèn)可

　　(B)客戶代表的審議通過

　　(C)一般員工的理解和認(rèn)同

　　(D)中層管理人員的全心投入

　　(E)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持

　　參考答案：CDE

　　78、 有關(guān)績效評價(jià)中的成績記錄法，正確的說法是( )。

　　(A)屬于行為導(dǎo)向客觀考評方法

　　(B)比較適合教師或工程技術(shù)人員

　　(C)需要從外部請來專家參與評估

　　(D)考核的成本要低于一般的考評方法

　　(E)被考評者記錄自己的考評成績，由直接上級(jí)來驗(yàn)證成績的真實(shí)性

　　參考答案：BCE

　　79、 行為錨定等級(jí)評價(jià)法的主要優(yōu)點(diǎn)有( )。

　　(A)具有良好的反饋功能

　　(B)有利于綜合評價(jià)判斷

　　(C)績效考評標(biāo)準(zhǔn)更加明確

　　(D)實(shí)施的費(fèi)用較低

　　(E)具有良好的連貫性和較高的信度

　　參考答案：ABCE

　　80、 關(guān)于崗位評價(jià)，說法正確的是( )。

　　(A)崗位評價(jià)即崗位分析

　　(B)崗位評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開

　　(C)評價(jià)的是崗位而不是任職者

　　(D)應(yīng)讓員工積極地參與到崗位評價(jià)工作中來

　　(E)崗位評價(jià)的目的在于判定一個(gè)崗位的相對價(jià)值

　　參考答案：BCDE

　　81、 采用從下而上法制定薪酬計(jì)劃的特點(diǎn)是( )。

　　(A)有利于控制總體的人工成本

　　(B)有利于加強(qiáng)員工的參與性

　　(C)有利于保持較強(qiáng)的靈活性

　　(D)有利于保證計(jì)劃的客觀性

　　(E)有利于提高計(jì)劃的可行性

　　參考答案：BCE

　　82、 常見的薪酬調(diào)查方式包括( )。

　　(A)企業(yè)之間相互調(diào)查

　　(B)委托調(diào)查

　　(C)調(diào)查公開的信息

　　(D)薪酬調(diào)查問卷

　　(E)崗位分析問卷

　　參考答案：ABCD

　　83、 在核算企業(yè)工資總額時(shí)，不應(yīng)包括( )。

　　(A)終止合同的違約金

　　(B)各種津貼和補(bǔ)貼

　　(C)勞動(dòng)保護(hù)的各種支出

　　(D)加班工資

　　(E)勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利

　　參考答案：ACE

　　84、 勞動(dòng)仲裁委員會(huì)是由( )構(gòu)成的。

　　(A)職工當(dāng)事人代表

　　(B)勞動(dòng)行政部門代表

　　(C)同級(jí)工會(huì)代表

　　(D)用人單位方面的代表

　　(E)仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)

　　參考答案：BCDE

　　85、 以下勞動(dòng)合同的條款中，不屬于法定條款的是( )。

　　(A)勞動(dòng)報(bào)酬

　　(B)勞動(dòng)紀(jì)律

　　(C)試用期限

　　(D)保密事項(xiàng)

　　(E)勞動(dòng)合同終止的條件

　　參考答案：CD

　　85、 以下勞動(dòng)合同的條款中，不屬于法定條款的是( )。

　　(A)勞動(dòng)報(bào)酬

　　(B)勞動(dòng)紀(jì)律

　　(C)試用期限

　　(D)保密事項(xiàng)

　　(E)勞動(dòng)合同終止的條件

　　參考答案：CD

　　86、 下列說法正確的是( )。

　　(A)調(diào)解意見書對爭議雙方?jīng)]有約束性

　　(B)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議的期限是30S

　　(C)勞動(dòng)爭議經(jīng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后雙方當(dāng)事人不得反悔

　　(D)勞動(dòng)爭議發(fā)生后，當(dāng)事人必須以書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請

　　(E)企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)對勞動(dòng)爭議的調(diào)解是勞動(dòng)爭議仲裁或訴訟的必要條件

　　參考答案：AB

　　87、 勞動(dòng)爭議仲裁的原則包括( )。

　　(A)最終裁決原則

　　(B)合議原則

　　(C)自愿原則

　　(D)回避原則

　　(E)區(qū)分舉證責(zé)任原則

　　參考答案：BDE

　　88、 關(guān)于信息溝通說法正確的是( )。

　　(A)信息溝通是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的工具

　　(B)對于工會(huì)在員工溝通中的作用要予以適當(dāng)?shù)南拗?/P>

　　(C)信息溝通不能獨(dú)立于員工的性格特點(diǎn)而孤立存在

　　(D)是企業(yè)管理活動(dòng)從無序到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的基本手段

　　(E)鼓勵(lì)員工提出建議和意見，上向溝通的信息都必須給予答復(fù)

　　參考答案：AD

　　89、 傷亡事故報(bào)告和處理制度包括的內(nèi)容有( )。

　　(A)傷亡預(yù)測報(bào)告(B)傷亡事故報(bào)告

　　(C)傷亡事故調(diào)查(D)企業(yè)職工傷亡事故分類

　　(E)傷亡事故處理

　　參考答案：BCDE

　　90.()是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法.

　　(A)排列法

　　(B)比較法

　　(C)分布法

　　(D)對比法

　　參考答案：A

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