一、單項選擇題

　　1.培訓效果的正式評估的優(yōu)點不包括(

　　A.在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷

　　B.可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對

　　C.容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)

　　D.不會給受訓者帶來太大的壓力

　　參考答案：D

　　2.下列確定評估的目的錯誤的是( )。

　　A.了解有關(guān)方案的情況

　　B.了解項目實施的基本情況

　　C.使管理者知道方案已確實提供并實施

　　D.對就繼續(xù)還是終止作出對策

　　參考答案：B

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　　3. ( )的標準是指企業(yè)和培訓管理人員用來評價培訓成果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。

　　A.培訓成果層級

　　B.評估培訓成果

　　C.培訓成果管理

　　D.培訓成果反映

　　參考答案：B

　　4.在培訓效果的層級體系中，結(jié)果評估的評估內(nèi)容是( )。

　　A.受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等

　　B.受訓都取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

　　C.受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

　　D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何

　　參考答案：B

　　5. ( )是第一級評估，它易于進行，是最基本、最普遍的評估方式。

　　A.反應評估

　　B.學習評估

　　C.行為評估

　　D.結(jié)果評估

　　參考答案：A

　　6. ( )不屬于評估企業(yè)在培訓中所獲得成果的硬性指標。

　　A.成本節(jié)約

　　B.產(chǎn)量增加

　　C.廢品減少

　　D.態(tài)度轉(zhuǎn)變

　　參考答案：D

　　7.下列不屬于培訓技能成果的評估標準的是( )。

　　A.勞動效率

　　B.定額標準

　　C.質(zhì)量標準

　　D.操作規(guī)范

　　參考答案：A

　　8.某企業(yè)開展員工培訓，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓成果屬于( )。

　　A.認知成果

　　B.技能成果

　　C.情感成果

　　D.績效成果

　　參考答案：D

　　9.受訓者往來交通費用、食宿費用和教室租借費用( )。

　　A.屬于直接培訓成本

　　B.不計人培訓成本

　　C.屬于間接培訓成本

　　D.不能確定屬于哪種培訓成本

　　參考答案：B

　　10.以下關(guān)于定性評估方法的優(yōu)點不正確的是( )。

　　A.簡單易行

　　B.綜合性強

　　C.需要資料多

　　D.需要的數(shù)據(jù)資料少

　　參考答案：C

　　11.在評估培訓效果時，()適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。

　　A.訪談法

　　B.問卷調(diào)查法

　　C.觀察法

　　D.電話調(diào)查法

　　參考答案：B

　　12.問卷調(diào)查與( )的原理相通、步驟相似。

　　A.調(diào)查上門法

　　B.電話調(diào)查法

　　C.訪談法

　　D.座談法

　　參考答案：C