1[多選題]如下績效考評方法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法的有(　　)

　　A.選擇排列法

　　B.強制分布法

　　C.目標管理法

　　D.成績記錄法

　　E.結(jié)構(gòu)式敘述法

　　參考答案：ABE

　　參考解析：行為導(dǎo)向型主觀考評方法的有排列法、選擇排列法、強制分布法、成對比較法、結(jié)構(gòu)式敘述法。

　　2[簡答題] 簡述技能薪酬的種類。

　　參考解析：

　　(1)技術(shù)薪酬。技術(shù)薪酬是以應(yīng)用知識為基礎(chǔ)的薪酬，主要應(yīng)用于“藍領(lǐng)”員工，它的基本思想是根據(jù)員工的通過證書或培訓(xùn)所證明的技術(shù)水平支付其薪酬，而不管這種技術(shù)是否在實際工作中被應(yīng)用。

　　(2)能力薪酬。與技術(shù)薪酬相對應(yīng)，能力薪酬主要適用于企業(yè)的專家人員和主管人員，屬于“白領(lǐng)”薪酬。比如，員工的認知能力、個人價值、個人形象、工作動力等，甚至員工的人品、個性都可以成為判斷能力高低的標準。

　　1)以基礎(chǔ)能力為基礎(chǔ)的薪酬�；�礎(chǔ)能力是指履行某個崗位的技能或者勝任某一崗位的工作所應(yīng)該具有的能力，但是這種能力并不是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在�；�礎(chǔ)能力薪酬是這樣制定的：首先對企業(yè)或部門中公認的表現(xiàn)最好的員工進行考察，找出最佳表現(xiàn)者與一般表現(xiàn)者，甚至是最差表現(xiàn)者之間的差別。然后將這些差別歸類，就可以得到衡量能力的大體標準。

　　2)以策能力為基礎(chǔ)的薪酬。策能力是指非常難以得到的、能夠影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的、在本質(zhì)上有一定策性的能力。策能力薪酬是一種新生的薪酬制度，它的發(fā)展得益于近年來逐漸興起的有關(guān)“核心競爭力”問題的討論。

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　　3[單選題] 以下關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)的說法錯誤的是(　　)。

　　A.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績效的改進

　　B.寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu)

　　C.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動

　　D.寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高

　　參考答案：B

　　參考解析：寬帶薪酬的特征：支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個人技能的增長和能力的提高，有利于崗位的輪換，能密切配合勞動力市場上的供求變化，有利于管理人員以及人力資源部專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變，有利于推動良好的工作績效

　　4[單選題]勞動法的首要原則是(　　)

　　A.保障勞動者勞動權(quán)原則

　　B.勞動關(guān)系民主化原則

　　C.物質(zhì)幫助權(quán)原則

　　D.勞動立法原則

　　參考答案：A

　　參考解析：根據(jù)《憲法》第33、42條和其他有關(guān)規(guī)定，保障勞動者的勞動權(quán)是勞動法的首要原則。

　　5[多選題]一般來說，常見的部門組合方式主要有(　　)

　　A.以計劃為中心的部門組合方式

　　B.以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式

　　C.以效果為中心的部門組合方式

　　D.以成果為中心的部門組合方式

　　E.以關(guān)系為中心的部門組合方式

　　參考答案：BDE

　　參考解析：為了實現(xiàn)企業(yè)組織發(fā)展的總目標，在完成了各個部門劃分的任務(wù)之后，必須將企業(yè)經(jīng)營管理部門和業(yè)務(wù)部門有效地組合在一起，才能使其發(fā)揮最大效能。一般來說，常見的部門組合方式主要有以下三種：以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式、以成果為中心的部門組合方式、以關(guān)系為中心的部門組合方式。

　　6[多選題]下列選項屬于績效溝通的內(nèi)容的有(　　)

　　A.績效計劃溝通

　　B.績效總結(jié)溝通

　　C.績效反饋溝通

　　D.績效考評的溝通

　　E.績效輔導(dǎo)的溝通

　　參考答案：ACE

　　參考解析：企業(yè)績效管理就是上下級間就績效目標的設(shè)定及實現(xiàn)而進行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個過程。在這一過程中，管理者與被管理者從績效目標的設(shè)定開始，一直到最后的績效考評，都必須保持持續(xù)不斷的溝通，績效溝通的內(nèi)容主要包括：績效計劃溝通、績效輔導(dǎo)的溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通。

　　7[單選題] 在培訓(xùn)效果評估過程中，(　　)是以改進而不是以是否保留培訓(xùn)項目為目的的評估。

　　A.建設(shè)性評估

　　B.正式評估

　　C.非正式評估

　　D.總結(jié)性評估

　　參考答案：A

　　參考解析：建設(shè)性評估就是在培訓(xùn)過程中以改進而不是以是否保留培訓(xùn)項目為目的的評估。

　　8[多選題]以下關(guān)于勞動爭議的說法，正確的有(　　)

　　A.勞動爭議的內(nèi)容是特定的

　　B.勞動爭議的當事人是特定的

　　C.勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式

　　D.勞動爭議影響范圍局限在爭議主體之間

　　E.勞動爭議雖然影響范圍大，但不會造成嚴重影響

　　參考答案：ABC

　　參考解析：勞動爭議亦稱勞動糾紛，它的特征包括：(1)勞動爭議的當事人是特定的;(2)勞動爭議的內(nèi)容是特定的;(3)勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式。一般的社會關(guān)系糾紛表現(xiàn)為爭議主體之間的利益沖突，其影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大的集體勞動爭議、團體爭議除可表現(xiàn)為一般勞動關(guān)系糾紛的形式，有時還會以消極怠工、罷工、示威、請愿等形式出現(xiàn)，涉及面廣，影響范圍大，甚至超越事發(fā)地區(qū)，有的甚至造成國際性影響。

　　9[單選題] 以下不屬于行為導(dǎo)向型考評方法的是(　　)。

　　A.強制分配法

　　B.強迫選擇法

　　C.成對比較法

　　D.直接指標法

　　參考答案：D

　　參考解析：行為導(dǎo)向型的考評方法包括：(1)主觀考評方法，主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法;(2)客觀考評方法，主要有關(guān)鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法。

　　10[單選題] 員工的(　　)同時與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。

　　A.浮動薪酬

　　B.固定薪酬

　　C.基本薪酬

　　D.崗位薪酬

　　參考答案：A

　　參考解析：員工的浮動薪酬(獎金或績效薪酬)不僅要與企業(yè)經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結(jié)果掛鉤，還必須與個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。