1[單選題]反映被測者素質性質的員工素質測評方法是 (　　)。

　　A. 定性測評

　　B. 定量測評

　　C. 靜態(tài)測評

　　D. 動態(tài)測評

　　【答案】A

　　【解析】所謂定性測評就是采取經驗判斷與觀察的方法，側重從行為的性質方面對素質進行測評;而定量測評就是采取量化的方法，側重從行為的數(shù)量特點方面對素質進行測評。

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　　2[單選題]以下關于勞動爭議仲裁的說法，錯誤的是 (　　)。

　　A. 仲裁主體具有特定性

　　B. 仲裁程序具有特定性

　　C. 仲裁對象具有特定性

　　D. 仲裁實行強制的原則

　　【答案】B

　　【解析】勞動爭議仲裁的特征為：①仲裁主體具有特定性;②仲裁對象具有特定性;③仲裁實行強制原則。

　　3[單選題]設計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證;②工作分析;③指標調查;④修改調整。其正確順序是 (　　)。

　　A. ②③①④

　　B. ③①②④

　　C. ②①③④

　　D. ①②③④

　　【答案】C

　　【解析】績效考評指標體系的設計程序是：①工作分析(崗位分析);②理論驗證;③進行指標調查，確定指標體系;④進行必要的修改和調整。

　　4[單選題](　　)被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

　　A. 評價中心

　　B. 面試

　　C. 心理測試

　　D. 筆試

　　【答案】A

　　【解析】評價中心是從多角度對個體行為進行標準化評估的各種方法的總稱(如無領導小組討論、公文筐測驗、案例分析、管理游戲等)。它使用多種測評技術，通過多名測試師對個體在特定的測評情境中表現(xiàn)出的行為作出判斷，然后將所有測評師的意見通過討論或統(tǒng)計的方法進行匯總，從而得出對個體的綜合評估。它被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。

　　5[單選題]工資指導線上線也稱預警線，是對 (　　)的企業(yè)提出的警示和提示。

　　A. 生產經營不正常、虧損較大

　　B. 工資增長較慢、經濟效益較差

　　C. 生產經營正常、有經濟效益

　　D. 工資增長較快、工資水平較高

　　【答案】D

　　【解析】工資指導線有三條線：上線(預警線)、基準線和下線。①上線(預警線)：是對工資增長較快、工資水平較高的企業(yè)提出的預警，不宜突破。②基準線：年度貨幣工資平均增長目標，是生產經營正常、有經濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。③下線：適用于經濟效益較差或虧損的企業(yè)，但不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。

　　6[單選題]績效考評工具失常的主要客觀原因是 (　　)。

　　A. 績效目標不明確

　　B. 考評指標設計不規(guī)范

　　C. 工作分析不到位

　　D. 績效考評標準不明確

　　【答案】D

　　【解析】績效考評標準不明確、不清楚、不規(guī)范是考評工具失常的主要客觀原因。答案應該是D。

　　7[單選題]勞動爭議仲裁的原則不包括 (　　)。

　　A. 合議原則

　　B. 強制原則

　　C. 回避原則

　　D. 提證原則

　　【答案】D

　　【解析】勞動爭議仲裁的原則有：一次裁決原則、合議原則、強制原則、回避原則和區(qū)分舉證責任原則。

　　8[單選題]被派遣勞動者與用工單位的勞動爭議，由 (　　)所在地勞動爭議仲裁委員會管轄。

　　A. 勞務派遣單位

　　B. 被派遣勞動者

　　C. 用工單位

　　D. 勞動合同約定

　　【答案】C

　　【解析】被派遣勞動者與接受單位(即用工單位)的勞動爭議，由接受單位所在地管轄;被派遣勞動者與派遣單位的勞動爭議，由派遣單位所在地管轄;被派遣勞動者與派遣單位和接受單位的勞動爭議，可由勞動合同或勞動者派遣協(xié)議約定，由當事人選擇派遣單位所在地或接受單位所在地管轄。

　　9[單選題]組織結構變革常招致各方面的抵制和反對，以下不屬于其表現(xiàn)的是 (　　)。

　　A. 生產經營情況惡化

　　B. 工作效率降低

　　C. 要求離職的人數(shù)增多

　　D. 市場占有率縮小

　　【答案】D

　　【解析】組織結構變革常招致各方面的抵制和反對。表現(xiàn)為生產經營情況惡化，工作效率下降，要求調職和離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭吵和敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。此題需要和組織結構變革的征兆區(qū)別開。征兆含有內部和外部的表現(xiàn)，而抵制和反對的表現(xiàn)主要是體現(xiàn)在內部。

　　10[單選題]崗位薪點數(shù)的構成不包括 (　　)。

　　A. 部門薪點

　　B. 崗位薪點

　　C. 個人薪點

　　D. 加分薪點

　　【答案】A

　　【解析】薪點數(shù)確定有三個步驟：崗位薪點數(shù)確定、個人薪點數(shù)確定和加分薪點數(shù)確定，員工薪點數(shù)是這三項之和。薪點值的確定分為基值(由企業(yè)的整體經濟效益決定)和浮動值(由部門的生產經營狀況決定)兩部分。

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