1[多選題]如下選項(xiàng)屬于培訓(xùn)的間接成本的有( )

　　A.通用的辦公用品、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)費(fèi)用

　　B.與培訓(xùn)沒(méi)有直接關(guān)系的交通費(fèi)用和各種支出;

　　C.與培訓(xùn)沒(méi)有直接關(guān)系的培訓(xùn)部管理人員、行政人員和服務(wù)人員工資;

　　D.培訓(xùn)教師的工資。

　　參考答案：ABC

　　參考解析：培訓(xùn)間接成本包括：通用的辦公用品、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)費(fèi)用，與培訓(xùn)沒(méi)有直接關(guān)系的交通費(fèi)用和各種支出，與培訓(xùn)沒(méi)有直接關(guān)系的培訓(xùn)部管理人員、行政人員和服務(wù)人員工資等。培訓(xùn)教師的工資，屬于直接成本。

試題來(lái)源:[2016二級(jí)人力資源管理師考試寶典免費(fèi)下載] 查看其他試題，請(qǐng)掃描二維碼，立即獲得本題庫(kù)手機(jī)版 詳情咨詢

　　2[多選題]財(cái)政政策的手段包括(　　)。

　　A.調(diào)節(jié)利率

　　B.增減預(yù)算支出水平

　　C.增減政府稅收

　　D.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

　　E.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)

　　參考答案：BC

　　參考解析：財(cái)政政策是指政府運(yùn)用財(cái)政預(yù)算來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。財(cái)政政策的內(nèi)容包括通過(guò)增減政府稅收和預(yù)算支出水平來(lái)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。ADE三項(xiàng)屬于政府實(shí)施貨幣政策的主要措施。

　　3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述《勞動(dòng)合同法》中關(guān)于被派遣勞動(dòng)者的用工單位及派遣期限、工作崗位的規(guī)定。

　　參考解析：

　　(1)勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立兩年以上的固定期限勞動(dòng)合同，按月支付勞動(dòng)報(bào)酬;被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。

　　(2)勞務(wù)派遣單位派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)用工單位)訂立勞務(wù)派遣協(xié)議。勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)當(dāng)約定派遣崗位和人員數(shù)量、派遣期限、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額與支付方式以及違反協(xié)議的責(zé)任。

　　(3)用工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作崗位的實(shí)際需要與勞務(wù)派遣單位確定派遣期限，不得將連續(xù)用工期限分割訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動(dòng)者。

　　(4)勞務(wù)派遣單位不得克扣用工單位按照勞務(wù)派遣協(xié)議支付給被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　(5)勞務(wù)派遣單位和用工單位不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用。

　　(6)勞務(wù)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者的，被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件，按照用工單位所在地的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　(7)政府勞動(dòng)行政管理部門(mén)制定并應(yīng)推薦使用以派遣形式用工的勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的格式文本。

　　(8)被派遣勞動(dòng)者的接受單位(用工單位)從自身利益出發(fā)，應(yīng)和符合上述條件的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)建立用人方面的分工協(xié)作關(guān)系。

　　4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則。

　　參考解析：

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的全過(guò)程，即勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解程序、仲裁程序都要遵循。但是在不同的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序中，每道程序都有反映該程序特點(diǎn)的具體原則。具體原則的落實(shí)，保障了總體原則在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理全過(guò)程中的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第三條的規(guī)定：“解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)，遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益�！�

　　(1)在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理。此項(xiàng)原則就是合法原則，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的所有活動(dòng)和決定都要以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。

　　(2)當(dāng)事人在適用法律上一律平等。此項(xiàng)原則就是公正原則，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)必須保證爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人處于平等的法律地位，具有平等的權(quán)利義務(wù)，不得偏袒任何一方，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　(3)及時(shí)處理，著重調(diào)解。勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作程序的全過(guò)程都屬于調(diào)解，其他處理程序也都必須堅(jiān)持先行調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)才能進(jìn)行裁決或判決。及時(shí)處理強(qiáng)調(diào)各道處理程序的時(shí)間限制：受理、調(diào)解、仲裁、判決、結(jié)案都應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，及時(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，防止矛盾激化。

　　5[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述不同績(jī)效考評(píng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。

　　參考解析：

　　6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述關(guān)于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)定。

　　參考解析：

　　(1)我國(guó)勞動(dòng)立法對(duì)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系給予了規(guī)范。例如，《勞動(dòng)法》第九十八條規(guī)定：“用人單位違反本法規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同或者故意拖延不訂立勞動(dòng)合同的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正;對(duì)勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任�！钡谝淮卧谡�式文件中提出事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系這一概念的是《關(guān)于貫徹執(zhí)行(人民共和國(guó)勞動(dòng)法)若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(勞部發(fā)[1995]309號(hào))。該文第十七條規(guī)定：“用人單位與勞動(dòng)者之問(wèn)形成了事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，而用人單位故意拖延不訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)予以糾正。用人單位因此給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)按勞動(dòng)部《違反(勞動(dòng)法)有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》(勞部發(fā)[1995]223號(hào))的規(guī)定進(jìn)行賠償。”此外，該文第二條還規(guī)定：“中國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織與勞動(dòng)者之間，只要形成勞動(dòng)關(guān)系，即勞動(dòng)者事實(shí)上已成為企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的成員，并為其提供有償勞動(dòng)，適用勞動(dòng)法�！钡诎耸�二條規(guī)定：“用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議不論是否訂立勞動(dòng)合同，只要存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，并符合勞動(dòng)法的適用范圍和《人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》的受案范圍，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)均應(yīng)受理�！薄秳趧�(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》(勞社部發(fā)[2005]12號(hào))對(duì)確立勞動(dòng)關(guān)系做出了如下規(guī)定。

　　1)用人單位招用勞動(dòng)者未訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，但同時(shí)具備下列情形的，勞動(dòng)關(guān)系成立：①用人單位和勞動(dòng)者符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格;②用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度適用于勞動(dòng)者，勞動(dòng)者受用人單位的勞動(dòng)管理，從事用人單位安排的有報(bào)酬的勞動(dòng);③勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分。

　　2)用人單位未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照下列憑證：

　�、俟べY支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊(cè))、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄;②用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的“工作證”、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件;③勞動(dòng)者填寫(xiě)的用人單位招工招聘“登記表”、“報(bào)名表”等招用記錄;④考勤記錄;⑤其他勞動(dòng)者的證言等。

　　3)建筑施工、礦山企業(yè)等用人單位將工程業(yè)務(wù)或經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)包給不具備用工主體資格的組織或自然人，對(duì)該組織或自然人招用的勞動(dòng)者，由具備用工主體資格的發(fā)包方承擔(dān)用工主體責(zé)任。

　　4)勞動(dòng)者與用人單位就是否存在勞動(dòng)關(guān)系引發(fā)爭(zhēng)議的，可以向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;等等。

　　(2)《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起施行，這部法律的頒布實(shí)施進(jìn)一步明確了勞動(dòng)合同的法律地位�！秳趧�(dòng)合同法》明確規(guī)定，“建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同”�！秳趧�(dòng)合同法》規(guī)定了三項(xiàng)措施：

　　1)放寬了訂立勞動(dòng)合同的時(shí)間要求，規(guī)定已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，如果在自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立了書(shū)面勞動(dòng)合同，其行為即不違法。

　　2)規(guī)定用人單位未在自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，自第二個(gè)月起向勞動(dòng)者每月支付兩倍工資。

　　3)規(guī)定用人單位自用工之日起滿一年仍未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，除在不足一年的違法期間向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資外，視為用人單位與勞動(dòng)者己訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

　　(3)《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第五條規(guī)定，自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書(shū)面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者終止勞動(dòng)關(guān)系，無(wú)須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但是應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付其實(shí)際工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬。前述規(guī)定可以有效地抑制事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展。

　　7[單選題] 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目：接受企業(yè)復(fù)職人員，利大于弊，還是弊大于利?這是(　　)題目。

　　A.排序選擇型

　　B.資源爭(zhēng)奪型

　　C.開(kāi)放式

　　D.兩難式

　　參考答案：D

　　參考解析：題目的類(lèi)型：開(kāi)放式問(wèn)題，兩難式問(wèn)題，排序選擇型問(wèn)題，資源爭(zhēng)奪型題目，實(shí)際操作型題目

　　8[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本方法。

　　參考解析：

　　(1)目標(biāo)分解法。目標(biāo)分解法采用的是平衡計(jì)分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過(guò)建立包括財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)的績(jī)效水平進(jìn)行監(jiān)控。

　　1)確定戰(zhàn)的總目標(biāo)和分目標(biāo)。

　　2)進(jìn)行業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)的決策分析。

　　3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析。

　　(2)關(guān)鍵分析法。就是通過(guò)多方面信息的采集和處理，尋求一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的，并對(duì)企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。

　　(3)標(biāo)桿基準(zhǔn)法。標(biāo)桿基準(zhǔn)法是企業(yè)將自身的關(guān)鍵績(jī)效行為，與那些在行業(yè)中領(lǐng)先的、最具影響的或最具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效行為作為基準(zhǔn)，進(jìn)行深入全面的比較研究，探究這些基準(zhǔn)企業(yè)的績(jī)效形成原因，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并提出改進(jìn)員工績(jī)效的具體程序、步驟和方法。

　　9[單選題] 培訓(xùn)需求分析的客體具有(　)

　　A.多層次性

　　B.同一性

　　C.時(shí)間滯后性

　　D.規(guī)范性

　　參考答案：A

　　10[單選題]績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序包括：①工作分析：②理論驗(yàn)證：③修改調(diào)整：④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是(　　)。

　　A.①③②④

　　B.①②③④

　　C.①②④③

　　D.①④②③

　　參考答案：C

　　參考解析：確定績(jī)效指標(biāo)魄系一致可分為四個(gè)步驟：(1)工作分祈(2)理論驗(yàn)證(3)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系(4)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整

　　熱點(diǎn)推薦：>>> 各地2016人力資源管理師考試報(bào)名時(shí)間匯總   2016年人力資源管理師考試各地代報(bào)名條件

　　小編推薦：2016上半年人力資源管理師考試時(shí)間5月22日   2016年人力資源管理師報(bào)考完全指南

　　特別推薦：2016年5月人力資源管理師代報(bào)名系統(tǒng)，一對(duì)一班主任指導(dǎo)，免費(fèi)重學(xué)保障；頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。 點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)名 課程詳情咨詢：4000-525-585 在線咨詢