1. 以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯誤的是( )。

　　(A)是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和

　　(B)間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用

　　(C)由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動的費(fèi)用構(gòu)成

　　(D)直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和

　　【答案】C

　　【解析】此題屬于常規(guī)理解性題目。

　　“培訓(xùn)費(fèi)用亦即培訓(xùn)成本，它是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實(shí)施過程，以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各種與之相關(guān)活動的各種費(fèi)用的總和�！币虼薃對C錯

　　“1、直接培訓(xùn)成本，是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和。如培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來交通、食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租借費(fèi)用，教材印發(fā)購置的費(fèi)用，以及培訓(xùn)實(shí)施過程中的其他各項(xiàng)花費(fèi)等。

　　2、間接培訓(xùn)成本，是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和。如培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用，培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用，培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利，以及培訓(xùn)項(xiàng)目的評估費(fèi)用等�！币虼薆、D對

試題來源:[2016二級人力資源管理師考試寶典免費(fèi)下載] 查看其他試題，請掃描二維碼，立即獲得本題庫手機(jī)版 詳情咨詢

　　2. 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑不包括( )。

　　(A)專家咨詢

　　(B)中介機(jī)構(gòu)

　　(C)小組討論

　　(D)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　【答案】B

　　【解析】此題屬于常規(guī)性題目。

　　“設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法采用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、小組討論、專家咨詢等多種形式提出具體對策�！�

　　3. 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)， 它不包括( )。

　　(A)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

　　(B)培訓(xùn)課程計(jì)劃

　　(C)課程系列計(jì)劃

　　(D)培訓(xùn)評估計(jì)劃

　　【答案】D

　　【解析】此題屬于理解常規(guī)性題目。

　　“培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，包含三個層次：(一)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃(二)課程系列計(jì)劃(三)培訓(xùn)課程計(jì)劃”

　　4. 在培訓(xùn)的印刷材料中，( )可以使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化。

　　(A)工作任務(wù)表

　　(B)崗位指南

　　(C)培訓(xùn)者指南

　　(D)學(xué)員手冊

　　【答案】B

　　【解析】此題屬于理解常規(guī)性題目。

　　“崗位指南是對最常用最關(guān)鍵的任務(wù)的描述，使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化。”

　　選項(xiàng)A “工作任務(wù)表的作用如下：(1)強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)(2)提高學(xué)習(xí)的效果(3)關(guān)注信息的反饋”

　　選項(xiàng)C “如果只是教師用，培訓(xùn)者指南可以很簡單，如果要發(fā)給學(xué)員或其他人使用，就應(yīng)該多一些注解。當(dāng)培訓(xùn)者著手一個新的培訓(xùn)項(xiàng)目時，或者這個培訓(xùn)項(xiàng)目在很長時間以后又要進(jìn)行或要修改時，編制培訓(xùn)者指南就很有必要�！�

　　選項(xiàng) D“學(xué)員手冊是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。

　　5. 在管理人員所應(yīng)具有的技能中，( )是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力。

　　(A)專業(yè)技能

　　(B)人文技能

　　(C)理念技能

　　(D)協(xié)調(diào)技能

　　【答案】C

　　【解析】此題屬于理解常規(guī)性題目。

　　“理念技能是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力。對于高層管理人員而言，理念技能是最重要的，”

　　選項(xiàng)A“專業(yè)技能是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識、程序和工具的理解和掌握”

　　選項(xiàng) B“人文技能是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體中的一員有效工作的能力”

　　6. 培訓(xùn)效果的正式評估的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。

　　(A)在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷

　　(B)可將評估結(jié)論與最初計(jì)劃比較

　　(C)容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)

　　(D)不會給受訓(xùn)者帶來太大的壓力

　　【答案】D

　　【解析】此題屬于常規(guī)性題目。

　　“正式評估的優(yōu)點(diǎn)是在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出判斷，使評估結(jié)論更有說服力;更容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)出來，如記錄和報告等;可將評估結(jié)論與最初計(jì)劃比較核對”

　　7. 在培訓(xùn)效果的層級體系中，結(jié)果評估的評估內(nèi)容是( )。

　　(A)受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等

　　(B)受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

　　(C)受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

　　(D)受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何

　　【答案】B

　　【解析】此題屬于理解常規(guī)性題目。

　　8. 下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評估標(biāo)準(zhǔn)的是( )。

　　(A)勞動效率

　　(B)定額標(biāo)準(zhǔn)

　　(C)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　(D)操作規(guī)范

　　【答案】A

　　【解析】此題屬于常規(guī)性題目。

　　“技能成果培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)包括：操作規(guī)范、技能等級、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定額標(biāo)準(zhǔn)�！币虼薆CD對

　　“績效成果培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)包括：缺勤率、事故發(fā)生率、勞動效率、專利項(xiàng)數(shù)”因此A錯

　　9. 在評估培訓(xùn)效果時，( )適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。

　　(A)訪談法

　　(B)問卷調(diào)查法

　　(C)觀察法

　　(D)電話調(diào)查法

　　【答案】D

　　【解析】此題屬于常規(guī)性題目。

　　“與問卷調(diào)查法、訪談法相似的方法還有電話調(diào)查法，又稱電話訪談，是一種非面對面的訪談，它更適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查�！�

　　選項(xiàng)A“訪談法更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查�！�

　　選項(xiàng)B “問卷調(diào)查法更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查�！�

　　10. 加權(quán)選擇量表法屬于( )績效考評方法。

　　(A)品質(zhì)導(dǎo)向型

　　(B)結(jié)果導(dǎo)向型

　　(C)行為導(dǎo)向型

　　(D)綜合型

　　【答案】B

　　【解析】此題屬于理解常規(guī)性題目。

　　“行為導(dǎo)向型的考評方法，包括：主觀考評方法，主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強(qiáng)制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法;客觀考評方法，主要有關(guān)鍵事件法、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法�！�

　　11. 在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進(jìn)計(jì)劃合成在一起，其不足之處是( )。

　　(A)缺乏針對性

　　(B)不能滿足各類崗位的要求

　　(C)缺乏導(dǎo)向型

　　(D)不能進(jìn)行人員的橫向比較

　　【答案】D

　　【解析】此題屬于常規(guī)性題目。

　　“這種描述性表格和績效改進(jìn)計(jì)劃合成在一起的考評方法，雖然不能進(jìn)行人員的橫向比較，但對每個管理人員來說，由于各自崗位的工作內(nèi)容和特點(diǎn)上存在明顯的差異，具有更強(qiáng)的針對性和適應(yīng)性，從而有助于提高績效故那里的水平�！�

　　熱點(diǎn)推薦：>>> 各地2016人力資源管理師考試報名時間匯總   2016年人力資源管理師考試各地代報名條件

　　小編推薦：2016上半年人力資源管理師考試時間5月22日   2016年人力資源管理師報考完全指南

　　特別推薦：2016年5月人力資源管理師代報名系統(tǒng)，一對一班主任指導(dǎo)，免費(fèi)重學(xué)保障；頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。 點(diǎn)擊進(jìn)入報名 課程詳情咨詢：4000-525-585 在線咨詢