1、制定培訓(xùn)規(guī)劃時，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是( )。

　　A、明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

　　B、收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

　　C、明確培訓(xùn)的需求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難

　　D、明確測評培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　答案：A

　　解析：培訓(xùn)需求分析目標(biāo)是明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距。

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　　2、企業(yè)在成立初期，培訓(xùn)力量應(yīng)集中于( )。

　　A、組建管理團(tuán)隊

　　B、提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

　　C、提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感

　　D、提高中層管理人員的管理能力

　　答案：B

　　解析：創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。

　　3、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)不包括( )。

　　A、提高其經(jīng)驗、知識和技能

　　B、使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境

　　C、培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成為接班人

　　D、對目前的業(yè)務(wù)能更加熟練

　　答案：D

　　解析：中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)主要有：提高其勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能;使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;培養(yǎng)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理人員的接班人。

　　4、一般來說，不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，( )是最重要的。

　　A、專業(yè)技能

　　B、理念技能

　　C、人文技能

　　D、協(xié)調(diào)技能

　　答案：C

　　解析：對中層管理人員而言，人文技能最重要。

　　5、企業(yè)需要對培訓(xùn)效果進(jìn)行建設(shè)性評估，下列說法不正確的是( )。

　　A、建設(shè)性評估是非正式評估

　　B、建設(shè)性評估是主觀性評估

　　C、建設(shè)性評估的結(jié)果決定了培訓(xùn)項目是否保留

　　D、建設(shè)性評估讓培訓(xùn)對象認(rèn)識到自己是否進(jìn)步

　　答案：C

　　解析：建設(shè)性評估經(jīng)常是一種非正式的主觀的評估。建設(shè)性評估作為培訓(xùn)項目改進(jìn)的依據(jù)，優(yōu)點是它有助于培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)的改進(jìn)，幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步，從而使其產(chǎn)生某種滿足感和成就感�？偨Y(jié)性評估只能用于決定培訓(xùn)項目的取舍。

　　6、( )是一種評價中心技術(shù)，它將被考評者置于模擬管理崗位上，讓他在一段時間內(nèi)參與有關(guān)文件或文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

　　A、實務(wù)作業(yè)

　　B、個人報告

　　C、管理游戲

　　D、個人測驗

　　答案：A

　　解析：實務(wù)作業(yè)是模擬某一個管理崗位，讓被考評者在一定的時間內(nèi)，參與所有相關(guān)文件、文書(包括備忘錄、信函等)的起草和處理，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

　　7、對于科技人員進(jìn)行績效考評，主要考評( )方面的指標(biāo)。

　　A、個人績效

　　B、人員素質(zhì)

　　C、工作流程

　　D、工作過程和成果

　　答案：D

　　解析：對于科技人員進(jìn)行績效考評，主要考評工作過程和成果方面的指標(biāo)。

　　8、“獲得專利權(quán)的項目數(shù)”屬于( )的績效考評指標(biāo)。

　　A、行為過程型

　　B、品質(zhì)特征型

　　C、工作結(jié)果型

　　D、工作方式型

　　答案：C

　　解析：“獲得專利權(quán)的項目數(shù)”屬于工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)。

　　9、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對員工( )的激勵。

　　A、目標(biāo)

　　B、行為

　　C、心理

　　D、學(xué)習(xí)

　　答案：B

　　解析：戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對員工的行為激勵，最大限度地激發(fā)員工的斗志，調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　10、關(guān)鍵績效指標(biāo)法的核心是( )。

　　A、考評標(biāo)準(zhǔn)的建立

　　B、新型激勵機(jī)制的構(gòu)建

　　C、KPI指標(biāo)的提取

　　D、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確

　　答案：C

　　解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)法的核心是從眾多的績效考評指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)。

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