1[單選題] 人力資源預(yù)測(cè)中的(　　)是首先根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)估計(jì)組織所需要的一線生產(chǎn)人員的數(shù)量。

　　A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

　　B.轉(zhuǎn)換比率法

　　C.產(chǎn)品生產(chǎn)需求法

　　D.人員比率法

　　參考答案：B

　　參考解析：轉(zhuǎn)換比率法是首先估計(jì)組織所需要的具有關(guān)鍵技能的員工數(shù)量，然后再根據(jù)這一數(shù)量估計(jì)其他人員的數(shù)量。轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對(duì)人力的需求，它適合于短期需求預(yù)測(cè)的方法。

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　　2[單選題] 下列屬于靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論研究對(duì)象的是組織的(　　)。

　　A.體制

　　B.信息控制

　　C.協(xié)調(diào)

　　D.人員配備

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　3[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述管理學(xué)家厄威克提出的組織設(shè)計(jì)的8條指導(dǎo)原則。

　　參考解析：

　　(1)目標(biāo)原則。

　　(2)相符原則。

　　(3)職責(zé)原則。

　　(4)組織階層原則。

　　(5)管理幅度原則。

　　(6)專業(yè)化原則。

　　(7)協(xié)調(diào)原則。

　　(8)明確性原則。

　　4[單選題]存一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，(　　)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。

　　A.低成本戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.重點(diǎn)戰(zhàn)略

　　D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　參考答案：C

　　參考解析：重點(diǎn)戰(zhàn)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，以充分滿足這一領(lǐng)域的市場(chǎng)需求的戰(zhàn)。它不是取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是某一競(jìng)爭(zhēng)范圍的優(yōu)勢(shì)。

　　5[簡(jiǎn)答題]當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源在未來(lái)可能發(fā)生短缺時(shí)，可采取哪些方案?

　　參考解析：

　　(1)將符合條件，而又處于相對(duì)富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。

　　(2)如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬訂培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法滿足要求時(shí)，應(yīng)擬訂外部招聘計(jì)劃。

　　(3)如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且本企業(yè)的員工又愿延長(zhǎng)工作時(shí)間，則可以根據(jù)《勞動(dòng)法》等有關(guān)法規(guī)，制訂延長(zhǎng)工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃，這只是一種短期應(yīng)急措施。

　　(4)提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，形成機(jī)器替代人力資源的格局。

　　(5)制訂聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃，如返聘已退休者或聘用小時(shí)工等。

　　(6)制訂聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃。

　　6[簡(jiǎn)答題] 某地一家知名電子科技研發(fā)公司，每年都要從高等院校的MBA畢業(yè)生中選拔一批后備的管理人才，經(jīng)過認(rèn)真研究，公司人力資源部決定通過資格審查和筆試等方法，按照一定比例進(jìn)行人員篩選，然后采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的方式，進(jìn)行第三輪的人員精選，最終挑選出符合崗位要求的候選人。公司人力資源主任領(lǐng)導(dǎo)讓招聘專員小李提出一個(gè)具體的實(shí)施方案，并做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

　　請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題：

　　(1)在組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?

　　(2)編制討論題目的類型有哪些?

　　參考解析：

　　(1)面試前的準(zhǔn)備工作：

　　1)編制討論題目，題目的質(zhì)量直接影響到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性。

　　2)設(shè)計(jì)評(píng)分表，評(píng)分表包括評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分范圍。

　　①應(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　�、谠u(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi)，否則測(cè)評(píng)官無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確給出評(píng)判。

　�、鄞_定各能力指標(biāo)在整個(gè)能力指標(biāo)中的權(quán)重以及其所占分?jǐn)?shù)。

　　3)編制計(jì)時(shí)表，計(jì)時(shí)表主要是用于控制整個(gè)討論時(shí)間及記錄各被評(píng)價(jià)者發(fā)言次數(shù)和時(shí)間。

　　4)對(duì)考官的培訓(xùn)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，雖有客觀的可操作的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，但終究是一種主觀評(píng)價(jià)。

　　5)選定場(chǎng)地，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場(chǎng)環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件。

　　6)確定討論小組，討論小組的人數(shù)一般為6～9人。

　　(2)題目類型。

　　1)開放式問題。

　　2)兩難式問題。

　　3)排序選擇型問題。

　　4)資源爭(zhēng)奪型問題。

　　5)實(shí)際操作型問題。

　　7[單選題] (　　)具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)靈活等特點(diǎn)。

　　A.選拔性測(cè)評(píng)

　　B..考核性測(cè)評(píng)

　　C.開發(fā)性測(cè)評(píng)

　　D.診斷性測(cè)評(píng)

　　參考答案：A

　　參考解析：選拔性測(cè)評(píng)的主要特點(diǎn)有：(1)強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能。(2)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)。(3)測(cè)評(píng)過程強(qiáng)調(diào)客觀性。(4)測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性。

　　8[單選題] 企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程是指( )

　　A.市場(chǎng)調(diào)查

　　B.需求調(diào)查

　　C.薪酬調(diào)查

　　D.福利調(diào)查

　　參考答案：C

　　參考解析：薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程。

　　9[單選題] 下列有關(guān)勞動(dòng)法律關(guān)系的特征說法不正確的是(　　)。

　　A.勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)

　　B.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

　　C.勞動(dòng)法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系

　　D.勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的特征：(1)勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài);(2)勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù);(3)勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系;(4)勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性。

　　10[多選題] 績(jī)效考評(píng)結(jié)果過于苛刻，對(duì)于組織和個(gè)體來(lái)說(　　)。

　　A.有利于激發(fā)員工們的斗志

　　B.容易增加工作壓力

　　C.容易造成緊張的組織氣氛

　　D.降低工作的滿意度

　　E.有利于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性

　　參考答案：BCD

　　參考解析：考評(píng)結(jié)果過于苛刻，對(duì)組織來(lái)說，容易造成緊張的組織氛圍：對(duì)個(gè)體來(lái)說，容易增加工作壓力，渙散員工的士氣和斗志，降低工作的滿意度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

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