1[簡答題]簡述企業(yè)各類人員規(guī)劃的步驟。

　　參考解析：

　　(1)調查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)決策和經營環(huán)境的各種信息。

　　(2)根據(jù)企業(yè)或部門實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預測工作準備精確而翔實的資料。

　　(3)在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定性和定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預測。

　　(4)制定人力資源供求協(xié)調平衡的總計劃和各項業(yè)務計劃，并分別提出各種具體的調整供大于求或求大于供的政策措施。

　　(5)人員規(guī)劃的評價與修正。

　　2[單選題] 崗位橫向分類的原則不包括(　　)。

　　A.單一原則B.程度原則C.時間原則D.屬地原則

　　參考答案：D

　　參考解析：崗位橫向分類的原則：單一原則，程度原則，時間原則，選擇原則

　　3[多選題] 組織結構爆破式變革的具體表現(xiàn)有(　　)。

　　A.新設一個部門

　　B.兩家企業(yè)合并

　　C.企業(yè)組織結構的整合

　　D.局部改變某個科室的職能

　　E.從職能制結構改為事業(yè)部制結構

　　參考答案：B,E

　　參考解析：組織結構爆破式變革是指短期內完成組織結構的重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并，從職能制結構改為事業(yè)部制結構等，這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果，必須十分謹慎地使用。

　　4[多選題] 人崗匹配包括(　　)。

　　A.工作要求與員工素質相匹配

　　B.工作報酬與員工貢獻相匹配

　　C.員工與員工之間相匹配

　　D.崗位與崗位之間相匹配

　　E.部門與部門之間相匹配

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　注意：

　　員工素質測評的基本原理

　　(1)個體差異原理：差異客觀存在，既有先天的因素也有后天的自然、社會因素，不同的人做相同的工作有著不同的效果和效率。

　　(2)工作差異原理：工作內容的差異。，工作權責的差異，不同的工作責任對完成這些任務的人有著不同的要求。

　　(3)人崗匹配原理：工作要求與員工素質相匹配，工作報酬與員工貢獻相匹配，員工與員工之間相匹配，崗位與崗位之間相匹配。

　　5[多選題] (　　)不是勞務派遣現(xiàn)象的表達術語。

　　A.人才租賃B.勞動派遣C.勞動租賃D.勞動力派遣E.勞動輸出

　　參考答案：C,E

　　參考解析：勞務派遣是指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協(xié)議，由勞務派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務派遣機構從中獲得收入的經濟活動。勞務派遣現(xiàn)象由來已久，是非正規(guī)就業(yè)的一種重要形式。關于勞務派遣現(xiàn)象有多種術語表述，如有雇員租賃、雇員派遣、勞動派遣、人才派遣、人才租賃、勞動力派遣等。

　　6[多選題] 薪酬調查的作用包括(　　)。

　　A.為企業(yè)調整員工的薪酬水平提供依據(jù)

　　B.為企業(yè)調整員工的薪酬制度奠定基礎

　　C.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢

　　D.有利于控制勞動力成本，增強企業(yè)競爭力

　　E.有利于績效管理活動的開展

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：市場薪酬調查的作用：

　　(1)為企業(yè)調整員工薪酬水平提供依據(jù);

　　(2)為企業(yè)調整員工薪酬制度奠定基礎;

　　(3)有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢;

　　(4)有利于控制勞動力成本，增強企業(yè)競爭力

　　7[簡答題]acceptability

　　參考解析：可接受性

　　8[簡答題] transaction processing

　　參考解析：事務處理

　　9[簡答題] 正規(guī)教育計劃

　　參考解析：formal education programs

　　10[簡答題] 電子績效支持系統(tǒng)

　　參考解析：electronic performance support system (EPSS)

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