1[簡答題]簡述績效考評中常見的考評尺度。

　　參考解析：

　　(1)量詞式的考評標準。這種考評標準采用帶有程度差異的形容詞、副詞、名詞等詞組表示不同的等級水平。

　　(2)等級式的考評標準。這種考評標準使用一些能夠體現(xiàn)等級順序的字詞、字母或數(shù)字表示不同的考評等級。

　　(3)數(shù)量式的考評標準。數(shù)量式的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水平，包括離散型和連續(xù)型兩種。

　　(4)定義式的考評尺度。當指標的考評尺度中規(guī)定了定義式的標度，我們就將這種考評指標的尺度稱為定義式的考評尺度。

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　　2[簡答題] 某企業(yè)在該地區(qū)是一個民營企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是市場上緊俏的產(chǎn)品。企業(yè)領(lǐng)導為賺取更大的利潤，要求員工積極努力地生產(chǎn)，但企業(yè)員工工資水平僅高于當?shù)刈畹凸べY水平一點。員工加班加點，長期疲憊造成事故多發(fā)。員工多次向人力資源和社會保障部投訴企業(yè)，經(jīng)調(diào)解決定集體協(xié)商解決工資問題。

　　問題：請問工資集體協(xié)商代表如何確定?簡述工資集體協(xié)商的實施步驟。

　　參考解析：

　　(1)工資集體協(xié)商代表的確定。

　　1)雇員一方由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到半數(shù)以上雇員同意。

　　2)雇主一方代表由企業(yè)法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔任。

　　3)協(xié)商雙方應(yīng)各自確定一名首席代表，在協(xié)商期間輪流擔任協(xié)商會議執(zhí)行主席，負責工資集體協(xié)商有關(guān)的組織工作，并對協(xié)商過程中發(fā)生的問題提出處理建議。

　　4)雇員一方的首席代表應(yīng)當由工會主席擔任，工會主席也可以書面委托其他雇員方面的代表作為首席代表。

　　5)未成立工會的，由雇員集體協(xié)商代表推舉。

　　6)雇主一方的首席代表應(yīng)當由法定代表人擔任，法定代表人也可以書面委托其他雇主方面的代表作為首席代表。

　　(2)工資集體協(xié)商的實施步驟。

　　1)提出方應(yīng)事先向另一方提出書面的協(xié)商意向書，明確協(xié)商的時間、地點、內(nèi)容等;另一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)予以書面答復，并與提出方共同進行工資集體協(xié)商。

　　2)在不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，協(xié)商雙方有義務(wù)按照對方的要求，在協(xié)商開始前5日內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實情況和資料。

　　3)協(xié)商形成的工資協(xié)議草案，應(yīng)提交職工代表大會或職工大會討論審議。

　　4)協(xié)商雙方達成一致意見后，由企業(yè)行政方制作正式工資協(xié)議文本，經(jīng)雙方首席代表簽字蓋章后成立。

　　協(xié)商代表在進行工資集體協(xié)商、確定工資水平時應(yīng)保證協(xié)商確定的職工年度工資水平符合國家有關(guān)工資分配的宏觀調(diào)控政策，并綜合參考下列因素，包括：地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平;地區(qū)、行業(yè)的職工平均工資水平;當?shù)卣�府發(fā)布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位;本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù);企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益;上年度企業(yè)職工工資總額和職工平均工資水平;以及其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況。(2分)

　　3[單選題] 在勞務(wù)派遣中，(　　)的關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的實際勞動關(guān)系。

　　A.接受單位與被派遣勞動者

　　B.雇主與雇員

　　C.勞務(wù)派遣單位與接受單位

　　D.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者

　　參考答案：A

　　參考解析：兩種不完整的勞動關(guān)系：派遣單位與被派遣勞動者關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒勞動的形式勞動關(guān)系，接受單位與被派遣勞動者關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的形式勞動關(guān)系;

　　注意：勞務(wù)派遣的性質(zhì)：(1)勞務(wù)派遣中的三種主體：勞務(wù)派遣單位、接受單位和被派遣勞動者;(2)勞務(wù)派遣中的三重關(guān)系：上述三主體兩兩之間建立關(guān)系;(3)兩種不完整的勞動關(guān)系：派遣單位與被派遣勞動者關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒勞動的形式勞動關(guān)系，接受單位與被派遣勞動者關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的形式勞動關(guān)系;(4)勞務(wù)派遣的本質(zhì)特征是雇傭和使用相分離

　　4[單選題] 下列關(guān)于強迫選擇法的表述，不正確的是(　　)

　　A.是一種定量化考評方法

　　B.屬于行為導向型的客觀考評方法

　　C.可以用來考評特殊工作行為表現(xiàn)

　　D.屬于行為導向型的主觀考評方法

　　參考答案：D

　　參考解析：強迫選擇法，也稱強制選擇業(yè)績法，它是一種行為導向型的客觀考評方法。故D項說法錯誤，當選。A、B、C三項均為對強迫選擇法的正確描述。

　　5[多選題] 薪酬調(diào)查的方式包括(　　)。

　　A.企業(yè)之間相互調(diào)

　　B.通信調(diào)查

　　C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

　　D.調(diào)查問卷

　　E.采集社會公開信息

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：常用的薪酬調(diào)查方式：企業(yè)之間相互調(diào)查，委托中介機構(gòu)進行調(diào)查，采集社會公開信息，調(diào)查問卷(其實是一種手段)

　　6[多選題] 制定勞動力市場工資指導價位應(yīng)(　　)。

　　A.堅持市場取向

　　B.優(yōu)先保護勞動者

　　C.定期公開發(fā)布

　　D.優(yōu)先考慮企業(yè)利益

　　E.堅持實事求是

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：勞動力市場工資指導價位的制定程序：(1)信息采集：信息采集主要通過抽樣調(diào)查方法取得，調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)，采取等距抽樣辦法抽取企業(yè)，調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)(工種)在崗職工全年工資收入及有關(guān)情況，調(diào)查時間為每年一次;(2)價位制定：區(qū)分勞動力市場工資指導價位的低位數(shù)與最低工資標準，堅持市場取向、實事求是原則;(3)公開發(fā)布：工資指導價位在每年6-7月發(fā)布，每年發(fā)布一次。

　　7[簡答題] 職能工作分析

　　參考解析：functional job analysis, FJA

　　8[簡答題] leaderless group discussion

　　參考解析：無領(lǐng)導小組討論法

　　9[簡答題] 報酬要素

　　參考解析：compensable factors

　　10[簡答題] 角色模糊

　　參考解析：role ambiguity

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