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2017年二級(jí)人力資源管理師劃線重點(diǎn):人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序
第一單元 人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
掌握人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵、內(nèi)容、作用和局限性,掌握人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素和預(yù)測(cè)程序。
【知識(shí)要求】
人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵:
(一)預(yù)測(cè):是計(jì)劃的基礎(chǔ),是對(duì)未來(lái)狀況做出估計(jì)的專(zhuān)門(mén)技術(shù),其基本原理是在于通過(guò)各種定性、定量方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過(guò)程中各種因素之間的相互影響和規(guī)律性。
(二)人力資源需求預(yù)測(cè):就是估算組織未來(lái)需要的員工數(shù)量和能力組合,它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提,其直接依據(jù)是公司發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。
(三)人力資源供給預(yù)測(cè):是指企業(yè)根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類(lèi)人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況的分析預(yù)測(cè)。
(四)人力資源預(yù)測(cè)與人員規(guī)劃的關(guān)系:人員規(guī)劃是指企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)理的人力資源,以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。
人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容:
企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)、存量與增量預(yù)測(cè)、結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)、特種人力資源預(yù)測(cè)。
人力資源預(yù)測(cè)的作用:
作用是在服從組織戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,通過(guò)預(yù)測(cè)人員需求,采取措施保留和吸引企業(yè)對(duì)口專(zhuān)業(yè)人才,從而獲得和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)在對(duì)組織和對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)兩方面
人力資源預(yù)測(cè)的局限性:
主要有環(huán)境的不確定性,企業(yè)內(nèi)部的抵制,預(yù)測(cè)代價(jià)高昂,知識(shí)水平的限制等
影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素:
一般因素主要有11個(gè):顧客需求的變化(市場(chǎng)需求);生產(chǎn)需求(或者企業(yè)總產(chǎn)值);勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資料狀況);勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì);追加培訓(xùn)的需求;每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況;曠工趨向(或出勤率);政府的方針政策的影響;工作小時(shí)的變化;退休年齡的變化;社會(huì)安全福利保障。
【能力要求】
人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)分析。其具體程序:
準(zhǔn)備階段:
1. 構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng),由企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)系統(tǒng)、企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)系統(tǒng)和人力資料預(yù)測(cè)模型與評(píng)估系統(tǒng)等三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。
2.. 預(yù)測(cè)環(huán)境五影響因素分析:
SWOT分析法:S代表優(yōu)勢(shì)(strength),W代表劣勢(shì)(weakness),O代表機(jī)會(huì)(opportunity),T代表威脅(threat)。
競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法:新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析、對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析、對(duì)顧客群的分析、對(duì)供應(yīng)商的分析。
3. 崗位分類(lèi)
4. 資料采集與初步處理
預(yù)測(cè)階段:
編制人員需求計(jì)劃:
平衡公式:計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充量=計(jì)劃期內(nèi)員工總需求量-報(bào)告期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)
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