2018下半年高級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能真題答案(文字版)

　　一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)

　　1.薪酬問題：員工持股的范圍和執(zhí)有股份占企業(yè)股份比例的決定因素(10分)

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　　2.規(guī)劃問題：人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的模式和特點(diǎn)(10分)

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　　二、綜合題(根據(jù)題干回答問題。每小題20分，共80分。)

　　1.

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　　1、基于勝任特征行為面試設(shè)計(jì)的原則有哪些?(8分)

　　教材P169-170

　　1、行為面試設(shè)計(jì)必須以既定崗位的勝任特征模型為基礎(chǔ),充分利用勝任特征模型所提供的關(guān)鍵信息和要求;

　　2、行為面試并不是對(duì)所有的勝任特征進(jìn)行評(píng)估和測量(行為面試中所要考查的行為化勝任特征指標(biāo)應(yīng)在10項(xiàng)左右)

　　3、針對(duì)選定的勝任特征條目，進(jìn)行行為面試實(shí)體設(shè)計(jì)時(shí)，必須對(duì)每一條勝任特征進(jìn)行深入全面的分析(行為面試的核心特點(diǎn)就是根據(jù)行為化的指標(biāo)來對(duì)候選人進(jìn)行深入全面的分析);

　　4、行為面試的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持統(tǒng)一(內(nèi)在環(huán)境包括組織文化、價(jià)值觀、行為取向、核心競爭、組織潛能等)。為提高行為面試設(shè)計(jì)的有效性和可行性,要關(guān)注:一設(shè)計(jì)和開發(fā)必須與組組織文化、價(jià)值觀、核心竟?fàn)幜Φ纫蛩叵噙m應(yīng),二具體量化的行指標(biāo),應(yīng)來自組織中優(yōu)秀員工的典型行為表現(xiàn)。

　　2、該公司基于勝任特征的招募與甑選體系存在哪些問題?(8分)

　　教材P173甄選流程+P170-171步驟細(xì)節(jié)。

　　3、背景審查應(yīng)把握的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)(6分)

　　教材P181

　　2.

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　　1、該公司培訓(xùn)體系存在的問題(16分)

　　教材P213四個(gè)環(huán)節(jié)分析。

　　2、該公司為激勵(lì)導(dǎo)師的責(zé)任心，采取導(dǎo)師的績效工資的20%與培訓(xùn)員工績效掛鉤，時(shí)間從新培訓(xùn)員工獨(dú)立工作開始至2年內(nèi)。是否合理?(8分)

　　薪酬制度的原則來分析。

　　3.

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　　1、關(guān)于企業(yè)和員工協(xié)議不交社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的問題;

　　2、原作出承諾不簽合同的員工提出要簽無固定期限勞動(dòng)合同的問題(之前簽訂過一次，第二次書面申請(qǐng)不簽)。

　　《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》。

　　(1)我國《勞動(dòng)法》第72條規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是用人單位和勞動(dòng)者的共同義務(wù)，本案例中的外商投資企業(yè)和李某都無權(quán)不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，兩者以替代性費(fèi)用代替繳納社會(huì)保險(xiǎn)的做法是違法的，侵害了社會(huì)公共利益，是無效的。

　　勞動(dòng)者主動(dòng)提出不辦理社會(huì)保險(xiǎn)也不能免除用人單位辦理社會(huì)保險(xiǎn)的法定義務(wù)。

　　(2)按照《保險(xiǎn)法》86條規(guī)定：必須由企業(yè)補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)用，且企業(yè)須繳納滯納金，滯納金不得由勞動(dòng)者來繳納。

　　(3)如果用人單位有相應(yīng)的證據(jù)證明將社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)放給了勞動(dòng)者，則可以根據(jù)民法上的關(guān)于不當(dāng)?shù)美�的�?guī)定，請(qǐng)求勞動(dòng)者返還相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

　　(4)員工提出要簽無固定期限勞動(dòng)合同的請(qǐng)求不符合《勞動(dòng)合同法》關(guān)于訂立無固定期限勞動(dòng)合同的條件，不予支持。

　　(5)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第38條規(guī)定：用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)者可以要求解除勞動(dòng)合同。

　　根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第46條規(guī)定：用人單位還需支付勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第82條規(guī)定：用人單位還需支付勞動(dòng)者第二次工作期間因未訂立書面勞動(dòng)合同導(dǎo)致的二倍工資。

　　(6)如果勞動(dòng)者愿意繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同，則雙方協(xié)商一致訂立勞動(dòng)合同。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第82條規(guī)定：用人單位還需支付勞動(dòng)者第二次工作期間因未訂立書面勞動(dòng)合同導(dǎo)致的二倍工資。

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　　1、企業(yè)競爭策略是什么?其人力資源策略是什么?人力資源策略有哪些特點(diǎn)?(4分)

　　教材P22.優(yōu)質(zhì)競爭策略。人力資源策略：參與策略。

　　特點(diǎn)：

　�、倨髽I(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感。

　�、谧⒅匕l(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。

　　2、構(gòu)建企業(yè)績效體系的注意事項(xiàng)(14分)

　　綜合性：從指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)的完整性、指標(biāo)內(nèi)容的全面性、指標(biāo)設(shè)計(jì)遵循的原則、不同指標(biāo)的權(quán)重等方面分析，尤其要結(jié)合優(yōu)質(zhì)競爭的特點(diǎn)，以客戶為中心來進(jìn)行考核，突出客戶指標(biāo)。

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