第二章 招聘與配置

　　第二節(jié) 人才測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用

　　考點(diǎn)一 公文筐測(cè)試的含義

　　1[.單選題]公文筐測(cè)試也稱為()。

　　A.公文分類

　　B.公文整理

　　C.公文處理

　　D.公文歸類

　　[答案]C

　　[解析]公文筐測(cè)試，也叫公文處理，是一種很有效的管理人員測(cè)評(píng)方法，是對(duì)實(shí)際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及做出決策等活動(dòng)的高度集中和概括。

	2021年企業(yè)人力資源管理管理師一級(jí)考試題庫(kù)	搶先試用
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　　2[.單選題]公文筐測(cè)試還會(huì)提供一些背景信息，其中不包括()。

　　A.公司基本情況

　　B.市場(chǎng)信息

　　C.學(xué)習(xí)需求

　　D.外部各種環(huán)境

　　[答案]C

　　[解析]提供給被試者的公文有下級(jí)的請(qǐng)示、工作聯(lián)系單、備忘錄、電話錄音等。除此之外，還會(huì)提供一些背景信息，如公司基本情況、市場(chǎng)信息、外部各種環(huán)境等。

　　3[.多選題]公文筐測(cè)試情境模擬的是一個(gè)公司在日常工作中可能發(fā)生的或者是經(jīng)常發(fā)生的情境，如()等。

　　A.下級(jí)的請(qǐng)示

　　B.客戶的投訴

　　C.同級(jí)部門的協(xié)助請(qǐng)求

　　D.外部供應(yīng)商提供產(chǎn)品信息

　　E.總經(jīng)理的指示

　　[答案]ABCD

　　[解析]測(cè)試在模擬的情境中進(jìn)行。該情境模擬的是一個(gè)公司在日常工作中可能發(fā)生的或者是經(jīng)常發(fā)生的情境，比如下級(jí)的請(qǐng)示、客戶的投訴、同級(jí)部門的協(xié)助請(qǐng)求、外部供應(yīng)商提供產(chǎn)品信息等。提供給被試者的公文有下級(jí)的請(qǐng)示、工作聯(lián)系單、備忘錄、電話錄音等。除此之外，還會(huì)提供一些背景信息，如公司基本情況、市場(chǎng)信息、外部各種環(huán)境等。

　　4[.多選題]公文筐測(cè)試考官通過(guò)觀察被試者處理公文的過(guò)程，對(duì)其()等實(shí)際能力做出判斷與評(píng)價(jià)。

　　A.計(jì)劃能力

　　B.組織能力

　　C.協(xié)調(diào)能力

　　D.溝通能力

　　E.預(yù)測(cè)能力和決策能力

　　[答案]ABCDE

　　[解析]考官通過(guò)觀察其處理公文的過(guò)對(duì)被試者的計(jì)劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、預(yù)測(cè)能力、決策能力等實(shí)際能力作出判斷與評(píng)價(jià)。

　　5[.多選題]()不能用公文筐測(cè)試法測(cè)試，但可以用心理測(cè)試法測(cè)試。

　　A.決策能力

　　B.分析能力

　　C.計(jì)劃能力

　　D.機(jī)械推理能力

　　E.抽象推理能力

　　[答案]DE

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