第一章 人力資源規(guī)劃

　　第二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　考點(diǎn)十 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)行

　　1[.單選題]()的分權(quán)，有利于調(diào)動(dòng)下屬部門的積極性和主動(dòng)性，節(jié)約人力、物力等資源，提高決策效率與工作效益。

　　A.科學(xué)合理

　　B.正確合理

　　C.科學(xué)正確

　　D.合理合法

　　[答案]A

　　[解析]科學(xué)合理的分權(quán)，有利于調(diào)動(dòng)下屬部門的積極性和主動(dòng)性，節(jié)約人力、物力等資源，提高決策效率與工作效益。

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　　2[.單選題]組織學(xué)專家認(rèn)為，要使企業(yè)的組織有效地運(yùn)行，必須正確處理好三種重要關(guān)系，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

　　A.一是直線主管與參謀人員的關(guān)系

　　B.二是組織集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系

　　C.三是主管與員工的授權(quán)關(guān)系

　　D.三是主管與下屬的授權(quán)關(guān)系

　　[答案]C

　　[解析]組織學(xué)專家認(rèn)為，要使企業(yè)的組織有效地運(yùn)行，必須正確處理好三種重要關(guān)系，一是直線主管與參謀人員的關(guān)系，二是組織集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，三是主管與下屬的授權(quán)關(guān)系。

　　3[.多選題]賦予新組建的機(jī)構(gòu)的功能包括()。

　　A.該部門是否完全履行了自己的職責(zé)，做到盡職盡責(zé)

　　B.在考評(píng)期內(nèi)有無(wú)事故、投訴等情況發(fā)生

　　C.有無(wú)工作延誤、推脫、扯皮等情況發(fā)生

　　D.有無(wú)存在人力、物力和財(cái)力資源的浪費(fèi)、損失情況(包括有形的和無(wú)形的)

　　E.有無(wú)出現(xiàn)新的經(jīng)驗(yàn)、方法和思路

　　[答案]ABCDE

　　[解析]1.對(duì)組織中的各個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)部門功能的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。即這些新組建的機(jī)構(gòu)在多大程度上執(zhí)行了賦予它們的功能，如：①該部門是否完全履行了自己的職責(zé)，做到盡職盡責(zé);②在考評(píng)期內(nèi)有無(wú)事故、投訴等情況發(fā)生;③有無(wú)工作延誤、推脫、扯皮等情況發(fā)生;④有無(wú)存在人力、物力和財(cái)力資源的浪費(fèi)、損失情況(包括有形的和無(wú)形的);⑤有無(wú)出現(xiàn)新的經(jīng)驗(yàn)、方法和思路。在查找上述問(wèn)題的過(guò)程中，不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要找出產(chǎn)生這些問(wèn)題的真實(shí)原因。

　　4[.多選題]集團(tuán)公司人力資源管理部門應(yīng)對(duì)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評(píng)定，具體的考評(píng)指標(biāo)有()。

　　A.決策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度

　　B.決策機(jī)構(gòu)的效率和效果

　　C.機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率

　　D.公文的審批效率

　　E.公文的傳遞效率

　　[答案]ABCDE

　　[解析]2.對(duì)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評(píng)定。具體的考評(píng)指標(biāo)有：①?zèng)Q策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度，即從接到一項(xiàng)上級(jí)指令或某項(xiàng)情報(bào)信息后，到開始正式進(jìn)行研究的時(shí)間。②決策機(jī)構(gòu)的效率和效果，即從收到相關(guān)信息后到做出決策的時(shí)間，以及由于采取該項(xiàng)決策給企業(yè)帶來(lái)了何種收益(包括直接收益和間接收益)。③機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率。前者是從總量上考查上級(jí)下達(dá)的工作計(jì)劃執(zhí)行和完成情況，后者是從開始執(zhí)行某項(xiàng)指令到取得實(shí)際成果的時(shí)間。為了便于統(tǒng)計(jì)分析，可以根據(jù)決策執(zhí)行的復(fù)雜難易程度進(jìn)行分類，制定出分類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。④公文的審批效率，即一項(xiàng)報(bào)告、文件從轉(zhuǎn)到批閱者手中到批復(fù)完畢的時(shí)間。⑤公文的傳遞效率，即從公文發(fā)出單位到承閱單位的時(shí)間。

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