1.簡述集體談判中應(yīng)掌握的信息和常用技巧。

　　參考答案：

　　在集體協(xié)商談判中,信息對于協(xié)商雙方具有巨大的價(jià)值。協(xié)商應(yīng)掌握下述信息:

　　1)地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平。

　　2)地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平。.

　　3)當(dāng)?shù)卣�府發(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位。

　　4)本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。

　　5)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。

　　6)企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

　　7)上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平。

　　8)其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況:①根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況確定幾套方案,當(dāng)工資談不下來時(shí),談休息休假、福利、補(bǔ)充保險(xiǎn)等內(nèi)容;實(shí)際上,談判中總是有多種替代方案,同意或者不同意某一條,完全取決于最 佳可選方案的吸引力。②預(yù)計(jì)達(dá)到的期望值一般要低于談判時(shí)提出的目標(biāo),確保能實(shí)現(xiàn)期望值。解決問題在本質(zhì)上應(yīng)是這樣一個(gè)過程:清楚地列出期望的結(jié)果,分析達(dá)到目標(biāo)所需要的條件,尋求一種將它們結(jié)合起來的方式。在處理需要通過合力解決問題的情況時(shí),不僅要考慮本方的期望,同時(shí)還要充分考慮對方的期望。③掌握好進(jìn)退度,有進(jìn)有退,每次妥協(xié)要通過集體討論,適時(shí)讓步。④掌握的材料按重要程度確定順序,依談判情況確定提交的材料。⑤當(dāng)談判陷入僵局時(shí),可以采取讓其他代表發(fā)言或休會(huì)等方式加以解決。

　　2.簡述集體談判的范圍論。

　　參考答案：

　　英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中建立了一種短期工資決定模型,這一模型討論了勞動(dòng)關(guān)系雙方關(guān)于工資集體談判的范圍。集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定,主要取決于以下因素:其一,勞動(dòng)力市場勞動(dòng)力供求狀況。若勞動(dòng)力市場供大于求,將增強(qiáng)雇主的交涉力量;反之,將增強(qiáng)工會(huì)的交涉力量。其二,宏觀經(jīng)濟(jì)狀況。經(jīng)濟(jì)處于繁榮時(shí)期,有利于提高工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn),同時(shí),市場的景氣與繁榮,也存在著提高雇主堅(jiān)持點(diǎn)的傾向。經(jīng)濟(jì)處于停滯時(shí)期,有增強(qiáng)雇主的交涉力量和降低其堅(jiān)持點(diǎn)的傾向。此時(shí),工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)也可能下降。其三,企業(yè)貨幣工資的支付能力。這主要取決于企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)的經(jīng)營效益。其四,其他工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)。此外,雙方交涉范圍,還要受到雙方代表談判技巧,工會(huì)的組織程度、團(tuán)結(jié)程度,以及道德因素與社會(huì)輿論傾向等諸多影響。

　　3.簡述應(yīng)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施。

　　參考答案：

　　1)正確理解社會(huì)責(zé)任。我國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以概括為三個(gè)方面:①自覺嚴(yán)格遵守法律規(guī)范——法律責(zé)任;②充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值——經(jīng)濟(jì)責(zé)任;③道德倫理的高尚追求——倫理道德責(zé)任。

　　2)履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)注意處理好的三個(gè)重要關(guān)系:①堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任與促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)和改革相結(jié)合;②堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任與企業(yè)實(shí)際相適應(yīng)。③堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)建和諧企業(yè)相統(tǒng)一。

　　3)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容。①依法經(jīng)營、誠實(shí)守信;②不斷提高持續(xù)贏利能力;③切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;④加強(qiáng)資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù);⑤推進(jìn)自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步;⑥保障生產(chǎn)安全;⑦維護(hù)職工合法權(quán)益;⑧參與社會(huì)公益事業(yè)。

　　4)履行社會(huì)責(zé)任的主要保障措施。①樹立和深化社會(huì)責(zé)任意識(shí);②建立和完善履行社會(huì)責(zé)任的體制機(jī)制;③建立社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度;④加強(qiáng)企業(yè)間交流與國際合作。

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