2020年人力資源管理師考試（1級）擬真題及答案七

　　1.入職培訓制度的主要內(nèi)容和條款包括( ABCD )。

　　A.培訓的意義和目的

　　B.需要參加的人員界定

　　C.人職培訓的主要負責人

　　D.入職培訓的基本要求標準

　　E.人職人員的試崗周期

　　2.根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，應(yīng)及時地修訂培訓制度，修訂培訓制度時應(yīng)符合( ABC )等要求。

　　A.培訓制度的戰(zhàn)略性

　　B.培訓制度的長期性

　　C.培訓制度的適用性

　　D.培訓制度的及時性

　　E.培訓制度的配套性

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　　3.培訓需求信息的主要收集方法有( ABCDE )。

　　A.面談法

　　B.觀察法

　　C.調(diào)查問卷

　　D.重點團隊分析法

　　E.工作任務(wù)分析法

　　4.培訓需求分析就是采用科學的方法，弄清( ACE )。

　　A.培訓什么

　　B.培訓方法

　　C.為什么要培訓

　　D.培訓方式

　　E.誰最需要培訓

　　5.培訓需求分析是( ACE )的前提。

　　A.確定培訓目標

　　B.進行培訓評估

　　C.設(shè)計培訓計劃

　　D.培訓經(jīng)費預(yù)算

　　E.有效實施培訓

　　6.培訓需求分析報告包括( ABCDE )。

　　A.附錄

　　B.報告提要

　　C.闡明分析結(jié)果

　　D.需求分析實施的背景

　　E.概述需求分析實施的方法和過程

　　7.( ABCE )屬于培訓需求分析模型。

　　A.循環(huán)評估模型

　　B.績效差距分析模型

　　C.全面性任務(wù)分析模型

　　D.薪酬差距分析模型

　　E.前瞻性培訓需求分析模型

　　8.分析培訓需求要重點( BDE )。

　　A.關(guān)注培訓成本

　　B.了解受訓員工的現(xiàn)狀

　　C.考慮培訓計劃的可行性

　　D.了解受訓員工在工作中面臨的困難

　　E.關(guān)注員工通過培訓后要達到的效果

　　9.分析與輸出培訓需求結(jié)果的過程包括( ABCDE )。

　　A.對培訓需求調(diào)查信息進行歸類

　　B.對培訓需求調(diào)查信息進行整理

　　C.對培訓需求進行分析

　　D.對培訓需求進行總結(jié)

　　E.撰寫培訓需求分析報告

　　10.起草培訓制度草案，一般應(yīng)包括( BCDE )。

　　A.企業(yè)員工培訓開發(fā)的戰(zhàn)略目標

　　B.企業(yè)員工培訓制度的解釋與修訂

　　C.實施企業(yè)員工培訓的基本宗旨

　　D.企業(yè)員工培訓制度的核準與實施辦法

　　E.制定企業(yè)員工培訓制度的依據(jù)

　　11.培訓成功的關(guān)鍵是( ABCDE )。

　　A.確認并通知參加培訓的學員

　　B.培訓后勤準備

　　C.確認培訓時間

　　D.相關(guān)資料的準備

　　E.確認理想的培訓師

　　12.培訓前對培訓師的基本要求包括( ADE )。

　　A.做好準備工作

　　B.與學員搞好關(guān)系

　　C.了解學員的喜好

　　D.決定如何在學員之間分組

　　E.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍

　　13.進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據(jù)有( CDE )。

　　A.員工同事的評價

　　B.員工主管的書面評價

　　C.員工的技能測試成績

　　D.員工績效考核的記錄

　　E.員工個人填寫的培訓需求調(diào)查問卷

　　14.培訓前期的準備工作包括( ABCE )。(2008年5月i級真題)

　　A.向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況

　　B.準備培訓需求分析調(diào)查

　　C.同各部門保持密切聯(lián)系

　　D.選擇培訓需求調(diào)查的方法

　　E.建立員工背景檔案資料

　　15.在培訓效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括( ABCDE )。

　　A.是否具有能力做好培訓

　　B.是否能夠了解受訓人員

　　C.是否有良好的教學水平

　　D.是否掌握受訓人員能接受的教學方法

　　E.是否能讓受訓人員全部或者部分地接受培訓內(nèi)容

　　16.實施培訓課程的管理，應(yīng)當包括( ABCD )。

　　A.前期準備工作

　　B.課程培訓實施

　　C.知識技能傳授

　　D.培訓回顧總結(jié)

　　E.效果綜合評估

　　17.對員工進行入職教育前，應(yīng)準備( ABCDE )資料。

　　A.員工上崗培訓通知

　　B.員工上崗培訓的計劃

　　C.受訓員工基本情況表

　　D.受訓員工上崗培訓提綱

　　E.受訓員工上崗培訓安排表

　　18.培訓效果評估的內(nèi)容主要包括( ACD )。

　　A.受訓者學習的內(nèi)容

　　B.企業(yè)運營成本的變化

　　C.受訓者工作的改進程度

　　D.企業(yè)經(jīng)營績效的改進狀況

　　E.受訓者工作態(tài)度的變化

　　19.培訓效果的跟蹤與反饋的內(nèi)容包括( ABCD )。

　　A.培訓前受訓者的狀況

　　B.受訓者對培訓項目認知程度

　　C.培訓的進度和中間效果

　　D.受訓者與培訓內(nèi)容的相關(guān)性

　　E.受訓者培訓后掌握的知識和技能

　　20.培訓中對培訓效果的跟蹤和反饋體現(xiàn)在( ABCDE )方面。

　　A.培訓內(nèi)容與培訓環(huán)境

　　B.培訓管理人員與教師

　　C.培訓的進度與中間效果

　　D.受訓者與培訓內(nèi)容的相關(guān)性

　　E.受訓者對培訓項目的認知程度

　　21.培訓效果信息的種類包括( ABCDE )方面的信息。

　　A.培訓時間選定

　　B.受訓群體選擇

　　C.培訓場地選定

　　D.培訓形式選擇

　　E.培訓教師選定

　　22.用于培訓效果評價的指標或成果主要有( ABCDE )。

　　A.認知成果

　　B.技能成果

　　C.情感成果

　　D.績效成果

　　E.投資回報率

　　23.頭腦風暴法( ACD )。

　　A.強調(diào)培訓中學員的參與性

　　B.可規(guī)定多個主題，幫助參與者進行創(chuàng)新性的訓練

　　C.關(guān)鍵在于排除思維障礙，消除心理壓力，讓參與者各抒己見

　　D.在開始討論的階段，組織者和參與者都不能評議他人的建議和方案

　　E.要求培訓顧問先進行大量的概念導(dǎo)入的講授，才能帶領(lǐng)學員進入討論階段

　　24.拓展訓練( ABD )。

　　A.是以外化型體能訓練為主

　　B.可培養(yǎng)參與者的團隊精神

　　C.可提高參與者的動手能力

　　D.可改善參與者的心理素質(zhì)

　　E.是針對中高層管理人員的訓練

　　25.網(wǎng)絡(luò)培訓的優(yōu)越性在于( ABDE )。

　　A.培訓的進度安排更為靈活

　　B.可及時更新培訓內(nèi)容

　　C.適合各類培訓課程

　　D.降低異地培訓的成本

　　E.更有效地利用了培訓時的資源

　　26.角色扮演的操作要點包括( BCDE )。

　　A•學習理論知識

　　B.建立示范模型

　　C.角色扮演與體驗

　　D.社會行為強化

　　E.培訓成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用

　　27.觀察法比較適合于收集( BE )的培訓需求信息。

　　A.技術(shù)工作人員

　　B.生產(chǎn)作業(yè)人員

　　C.管理工作人員

　　D.銷售工作人員

　　E.服務(wù)工作人員

　　28.如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓需求信息，在設(shè)計問卷時應(yīng)注意( ABE )。

　　A.語言簡潔

　　B.多采用主觀問題方式

　　C.問卷問題清楚明了

　　D.問卷填寫者須署名

　　E.問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間

　　29.態(tài)度型培訓法主要針對行為調(diào)整和心理訓練，具體方法包括( AB )。

　　A.角色扮演法

　　B.拓展訓練

　　C.管理者訓練

　　D.模擬訓練

　　E.敏感性訓練

　　30.面談法有( AC )等具體操作方法。

　　A.個人面談法

　　B.現(xiàn)場面談法

　　C.集體會談法

　　D.團隊分析法

　　E.任務(wù)分析法

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