2020年人力資源管理師一級(jí)高頻易錯(cuò)題解析（9）

　　1、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的要點(diǎn)包括( )。

　　(A)是否具有可操作性

　　(B)是否留有可以超越的空間

　　(C)工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品

　　(D)多個(gè)考評(píng)者參與，結(jié)果是否可靠、準(zhǔn)確

　　(E)KPI能否解釋被考評(píng)者50%以上的工作目標(biāo)

　　正確答案：a,b,c,d

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的要點(diǎn)包括：1.工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品2.多個(gè)考評(píng)者對(duì)同一個(gè)績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，其結(jié)果是否具有可靠性和準(zhǔn)確性3.關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的總和是否可以解釋被考評(píng)者80%以上的工作目標(biāo)。4.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否具有可操作性5.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否預(yù)留出可以超越的空間�！�

　　2、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類(lèi)型包括( )。

　　(A)合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)

　　(B)同行業(yè)中同類(lèi)型的其他企業(yè)

　　(C)與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè)

　　(D)其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)

　　(E)在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)

　　正確答案：a,b,c,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“一般來(lái)說(shuō)，有以下幾類(lèi)企業(yè)可供調(diào)查時(shí)選擇：

　　第一類(lèi)，同行業(yè)中同類(lèi)型的其他企業(yè);

　　第二類(lèi)，其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè);

　　第三類(lèi)，與本企業(yè)雇用同一類(lèi)的勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè);

　　第四類(lèi)，在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè);

　　第五類(lèi)，經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)�！�

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　　4、勞務(wù)派遣單位的職責(zé)包括( )。

　　(A)支付工資

　　(B)被派遣勞動(dòng)者的招聘甄選

　　(C)提供福利待遇

　　(D)被派遣勞動(dòng)者的考核錄用

　　(E)提供工作崗位

　　正確答案：a,b,c,d

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一，是以勞務(wù)派遣形式用工的用人單位，其職責(zé)是派遣勞動(dòng)者的招聘、甄選、考核、錄用，將勞動(dòng)者派遣到接受單位，支付工資、提供福利待遇、為被派遣勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)、督促派遣勞動(dòng)者的接受單位執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)條件;收取派遣勞動(dòng)者的接受單位支付的派遣服務(wù)費(fèi);行使和履行與勞動(dòng)者訂立的以勞務(wù)派遣形式用工的勞動(dòng)合同，以及與接受單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的應(yīng)由本方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利義務(wù)。與此相應(yīng)，被派遣勞動(dòng)者享有和履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利義務(wù)�！币虼薃BCD對(duì)

　　選項(xiàng) E 為勞務(wù)派遣的接受單位的職責(zé)內(nèi)容。

　　4、提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法包括( )。

　　(A)綜合指標(biāo)法

　　(B)關(guān)鍵分析法

　　(C)目標(biāo)分解法

　　(D)崗位分析法

　　(E)標(biāo)桿基準(zhǔn)法

　　正確答案：b,c,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法(一)目標(biāo)分解法(二)關(guān)鍵分析法(三)標(biāo)桿基準(zhǔn)法”

　　5、以下關(guān)于等距量表的說(shuō)法正確的有( )。

　　(A)有絕對(duì)零點(diǎn)

　　(B)數(shù)量差距相同

　　(C)數(shù)量差距以相同的比例變化

　　(D)沒(méi)有絕對(duì)零點(diǎn)

　　(E)在一個(gè)變量上對(duì)事物進(jìn)行分類(lèi)

　　正確答案：b,d

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“等距量表除了具有類(lèi)別和等級(jí)量表的性質(zhì)外，它要求一定數(shù)量差距在整個(gè)量表的階梯上都是相同的。換句話說(shuō)，根據(jù)事物的性質(zhì)和特點(diǎn)，以及分派原則.這時(shí)量表的各個(gè)部分的單位是相等的,但沒(méi)有絕對(duì)的零點(diǎn)” 因此BD對(duì)

　　選項(xiàng) C 為比率量表

　　6、制約和影響績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性的因素主要有( )。

　　(A)后繼效應(yīng)

　　(B)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)考評(píng)的影響

　　(C)自我中心效應(yīng)

　　(D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)的影響

　　(E)員工績(jī)效的分布誤差

　　正確答案：a,c,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性，主要受以下各種問(wèn)題的制約和影響：一、分布誤差二、暈輪誤差三、個(gè)人偏見(jiàn)四、優(yōu)先和近期效應(yīng)五、自我中心效應(yīng)六、后繼效應(yīng)七、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)結(jié)果的影響”

　　7、根據(jù)爭(zhēng)議標(biāo)的的不同，勞動(dòng)爭(zhēng)議可劃分為( )。

　　(A)關(guān)于勞動(dòng)權(quán)力的爭(zhēng)議

　　(B)關(guān)于工作時(shí)間的爭(zhēng)議

　　(C)關(guān)于休息休假的爭(zhēng)議

　　(D)關(guān)于保險(xiǎn)福利的爭(zhēng)議

　　(E)關(guān)于勞動(dòng)利益的爭(zhēng)議

　　正確答案：b,c,d

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分：

　　(1)勞動(dòng)合同爭(zhēng)議。解除、終止勞動(dòng)合同而發(fā)生的爭(zhēng)議。因開(kāi)除、除名、辭職等對(duì)適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議。

　　(2)關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭(zhēng)議。

　　(3)關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議等�！�

　　選項(xiàng) AE 是按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分的。

　　8、以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的有( )。

　　(A)工傷保險(xiǎn)費(fèi)

　　(B)工傷醫(yī)療費(fèi)用

　　(C)工傷評(píng)殘費(fèi)用

　　(D)健康檢查費(fèi)用

　　(E)職業(yè)病防治費(fèi)用

　　正確答案：a,c,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類(lèi)別主要是以下各類(lèi)：

　　1.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用;

　　2.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用;

　　3.個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用;

　　4.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);

　　5.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用;

　　6.有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用;

　　7.工傷保險(xiǎn)費(fèi);

　　8.工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等�！�

　　9、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為( )形式。

　　(A)年工資收入

　　(B)月工資收入

　　(C)周工資收入

　　(D)日工資收入

　　(E)小時(shí)工資收入

　　正確答案：a,b

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為年工資收入和月工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平�！�

　　10、我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的具體目標(biāo)包括( )。

　　(A)建立規(guī)范化的信息采集制度

　　(B)建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段

　　(C)保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

　　(D)建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價(jià)位制定方法

　　(E)保證工資指導(dǎo)價(jià)位能真實(shí)反映勞動(dòng)力價(jià)格

　　正確答案：a,b,c,d,e

　　解　　析：此題屬于較偏性題目。

　　“我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度仍在建設(shè)、完善之中，具體目標(biāo)是：

　　1.建立規(guī)范化的信息采集制度，保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;

　　2.建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價(jià)位制定方法，保證工資指導(dǎo)價(jià)位能真實(shí)反映勞動(dòng)力價(jià)格，并體現(xiàn)政府宏觀指導(dǎo)意圖;

　　3.建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段，使工資指導(dǎo)價(jià)位直接、及時(shí)、便捷地服務(wù)于企業(yè)和勞動(dòng)者�！�

　　11、一個(gè)合理的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括( )。

　　(A)固定工資

　　(B)浮動(dòng)工資

　　(C)特殊津貼

　　(D)提成工資

　　(E)特殊福利

　　正確答案：a,b

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目�！耙粋�(gè)合理的組合工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有固定工資部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、工齡工資等，又有浮動(dòng)工資部分，如效益工資、業(yè)績(jī)工資、獎(jiǎng)金等。”

　　12、( )的情況下，企業(yè)年金個(gè)人帳戶可由原管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)管理。

　　(A)員工升學(xué)

　　(B)員工死亡

　　(C)員工參軍

　　(D)員工失業(yè)

　　(E)新就業(yè)單位沒(méi)有實(shí)行企業(yè)年金制度

　　正確答案：a,c,d,e

　　解　　析：此題屬于較偏性題目。

　　“員工升學(xué)、參軍、失業(yè)期問(wèn)或新就業(yè)單位沒(méi)有實(shí)行企業(yè)年金制度的，其企業(yè)年金個(gè)人賬戶可由原管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)管理�！�

　　13、( )屬于組合工資結(jié)構(gòu)。

　　(A)崗位技能工資

　　(B)能力資格工資

　　(C)崗位效益工資

　　(D)技術(shù)等級(jí)工資

　　(E)薪點(diǎn)工資

　　正確答案：a,c,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“崗位技能工資、薪點(diǎn)工資制、崗位效益工資等都屬于這種工資結(jié)構(gòu)”。

　　14、管理人員的培訓(xùn)方法中，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)包括( )。

　　(A)訓(xùn)練周密

　　(B)增強(qiáng)了主動(dòng)性

　　(C)針對(duì)性好

　　(D)學(xué)員能全力以赴學(xué)習(xí)

　　(E)較有深度

　　正確答案：c,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)：管理人員能全力以赴進(jìn)行學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)有針對(duì)性、有深度，效果較好。”

　　15、以下不屬于培訓(xùn)前效果評(píng)估的作用的是( )。

　　(A)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性

　　(B)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性

　　(C)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行

　　(D)確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接

　　(E)找出不足，發(fā)現(xiàn)新培訓(xùn)需要

　　正確答案：c,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“培訓(xùn)前評(píng)估的作用：

　　(1)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。

　　(2)確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。

　　(3)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。

　　(4)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性�！币虼薃BD對(duì)，但不符合題目要求，注意審題!

　　選項(xiàng) CE為培訓(xùn)中效果評(píng)估的作用內(nèi)容。因此選擇CE

　　16、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為( )。

　　(A)半年或一年以后

　　(B)課程結(jié)束時(shí)

　　(C)三個(gè)月或半年以后

　　(D)課程進(jìn)行時(shí)

　　(E)公司進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)

　　正確答案：b,d

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　因此BD正確。

　　選項(xiàng)AE為結(jié)果評(píng)估時(shí)間。 選項(xiàng)C 為行為評(píng)估時(shí)間

　　17、員工培訓(xùn)情感成果評(píng)估的測(cè)量方法包括( )。

　　(A)態(tài)度調(diào)查

　　(B)筆試

　　(C)現(xiàn)場(chǎng)觀察

　　(D)訪談

　　(E)關(guān)注某小組

　　正確答案：a,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　因此ADE 對(duì)

　　選項(xiàng) B 為認(rèn)知成果的測(cè)量方法。

　　選項(xiàng) C 為技能成果的測(cè)量方法。

　　18、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的仲裁準(zhǔn)備工作包括( )。

　　(A)組成仲裁庭

　　(B)審閱案件材料

　　(C)庭審前進(jìn)行調(diào)解

　　(D)送達(dá)開(kāi)庭通知

　　(E)進(jìn)行必要的調(diào)查取證

　　正確答案：a,b,c,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“案件仲裁準(zhǔn)備：組成仲裁庭或指定仲裁員、審閱案件材料、進(jìn)行必要的調(diào)查取證、庭審前進(jìn)行調(diào)解�！�

　　19、根據(jù)爭(zhēng)議標(biāo)的的不同，勞動(dòng)爭(zhēng)議可劃分為( )。

　　(A)關(guān)于勞動(dòng)權(quán)力的爭(zhēng)議

　　(B)關(guān)于工作時(shí)間的爭(zhēng)議

　　(C)關(guān)于休息休假的爭(zhēng)議

　　(D)關(guān)于保險(xiǎn)福利的爭(zhēng)議

　　(E)關(guān)于勞動(dòng)利益的爭(zhēng)議

　　正確答案：b,c,d

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分：

　　(1)勞動(dòng)合同爭(zhēng)議。解除、終止勞動(dòng)合同而發(fā)生的爭(zhēng)議。因開(kāi)除、除名、辭職等對(duì)適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議。

　　(2)關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭(zhēng)議。

　　(3)關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議等。”

　　選項(xiàng) AE 是按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分的。

　　20、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的仲裁準(zhǔn)備工作包括( )。

　　(A)組成仲裁庭

　　(B)審閱案件材料

　　(C)庭審前進(jìn)行調(diào)解

　　(D)送達(dá)開(kāi)庭通知

　　(E)進(jìn)行必要的調(diào)查取證

　　正確答案：a,b,c,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“案件仲裁準(zhǔn)備：組成仲裁庭或指定仲裁員、審閱案件材料、進(jìn)行必要的調(diào)查取證、庭審前進(jìn)行調(diào)解�！�

　　21、在企業(yè)外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)包括( )。

　　(A)選擇范圍較大

　　(B)帶來(lái)全新理念

　　(C)提高培訓(xùn)檔次

　　(D)易于控制培訓(xùn)

　　(E)易于營(yíng)造氣氛

　　正確答案：a,b,c,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)

　　(1)選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源。

　　(2)可帶來(lái)許多全新的理念。

　　(3)對(duì)學(xué)員具有較大的吸引力。

　　(4)可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視。

　　(5)容易營(yíng)造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。”

　　22、崗位工資制的特點(diǎn)包括( )。

　　(A)對(duì)人不對(duì)崗

　　(B)根據(jù)崗位支付工資

　　(C)同崗不同酬

　　(D)以崗位分析為基礎(chǔ)

　　(E)客觀性較強(qiáng)

　　正確答案：b,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“崗位工資制的特點(diǎn)：(1)根據(jù)崗位支付工資(2)以崗位分析為基礎(chǔ)(3)客觀性較強(qiáng)”因此 BDE對(duì)

　　“崗位工資制的最大特點(diǎn)就是工資的給予“對(duì)崗不對(duì)人”，”因此 A錯(cuò)

　　“崗位工資制比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同酬”的原則�！币虼� C 錯(cuò)

　　23、常用的薪酬調(diào)查方式有( )。

　　(A)企業(yè)之間相互調(diào)查

　　(B)問(wèn)卷調(diào)查

　　(C)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

　　(D)訪談?wù){(diào)查

　　(E)采集社會(huì)公開(kāi)信息

　　正確答案：a,c,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　“常用的調(diào)查方式有：

　　1.企業(yè)之間相互調(diào)查2.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查3.采集社會(huì)公開(kāi)的信息”

　　24、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)包括( )。

　　(A)具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)

　　(B)題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

　　(C)討論過(guò)程真實(shí)、易于評(píng)價(jià)

　　(D)被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己特點(diǎn)

　　(E)對(duì)評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

　　正確答案：a,c,d

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目。

　　優(yōu)點(diǎn)：“1.具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)2.能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)3.討論過(guò)程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)4.被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)5.測(cè)評(píng)效率高”因此A、C、D對(duì)

　　區(qū)別于缺點(diǎn)：“1.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量2.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響4.被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性”

　　25、目前流行的人員素質(zhì)理論包括( )。

　　(A)冰山模型

　　(B)洋蔥模型

　　(C)大海模型

　　(D)大樹(shù)模型

　　(E)橘子模型

　　正確答案：a,b

　　解　　析：此題屬于較偏性題目。

　　“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的一種方法，目前流行的素質(zhì)理論包括素質(zhì)的“冰山模型”或“洋蔥模型”，把人的素質(zhì)從里到外大致劃分成為內(nèi)在素質(zhì)(態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等)、知識(shí)和技能、外在行為三部分，其中內(nèi)在素質(zhì)只能通過(guò)外在行為來(lái)衡量�！�

　　26、教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容包括( )。

　　(A)教學(xué)形式

　　(B)教學(xué)目標(biāo)

　　(C)課程設(shè)置

　　(D)教學(xué)環(huán)節(jié)

　　(E)教學(xué)時(shí)間安排

　　正確答案：a,b,c,d,e

　　解　　析：此題屬于常規(guī)性題目�！敖虒W(xué)計(jì)劃的內(nèi)容：1.教學(xué)目標(biāo)2.課程設(shè)置3.教學(xué)形式4.教學(xué)環(huán)節(jié)5.時(shí)間安排”

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