2020年高級(jí)人力資源管理師強(qiáng)化鞏固習(xí)題測(cè)試六

　　1[單選題] (　　)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象

　　參考答案：A

　　參考解析：A項(xiàng)：光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。B項(xiàng)：投射效應(yīng)是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性。C項(xiàng)：首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。D項(xiàng)：刻板印象是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。

　　2[多選題]企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.實(shí)際成效

　　C.績(jī)效評(píng)價(jià)

　　D.越過(guò)目標(biāo)

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：企業(yè)戰(zhàn)控制的基本要素：戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際成效，績(jī)效評(píng)價(jià)。

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　　3[單選題] 關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說(shuō)法是(　　)。

　　A.職業(yè)勞動(dòng)是人們無(wú)奈的選擇

　　B.職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段

　　C.職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果

　　D.職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵

　　參考答案：C

　　參考解析：職業(yè)勞動(dòng)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?yōu)榱藵M足社會(huì)生產(chǎn)、生活需要，所從事的承擔(dān)特定社會(huì)責(zé)任，具有某種專門業(yè)務(wù)活動(dòng)的、相對(duì)穩(wěn)定的工作。職業(yè)是社會(huì)分工的產(chǎn)物，并隨著社會(huì)分工的不斷演變而得到不斷的豐富和發(fā)展，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果。

　　4[單選題] (　　)是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。

　　A.平均日產(chǎn)量B.簡(jiǎn)單平均值C.先進(jìn)平均工時(shí)D.加權(quán)平均值

　　參考答案：C

　　參考解析：先進(jìn)平均工時(shí)(先進(jìn)平均值)是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。其計(jì)算方法是：先求一次平均數(shù)，再求出先進(jìn)數(shù)值的平均數(shù)。

　　5[單選題] 如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是(　　)。

　　A.慢條斯理B.快言快語(yǔ)C.語(yǔ)氣親切D.語(yǔ)氣輕柔

　　參考答案：C

　　參考解析：文明禮貌是職業(yè)道德的重要規(guī)范，尤其是商業(yè)服務(wù)中更強(qiáng)調(diào)文明禮貌的重要性，它是從業(yè)人員上崗的首要條件和基本素質(zhì)。文明禮貌的具體要求之一就是語(yǔ)言要規(guī)范，而語(yǔ)言要規(guī)范的基本要求包括：語(yǔ)感自然、語(yǔ)氣親切、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)流適中、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)意明確。

　　6[多選題] 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(　　)。

　　A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

　　B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

　　C.路徑一目標(biāo)理論

　　D.反饋理論

　　E.參與模型

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論包括：①費(fèi)德勒的權(quán)變模型;②赫塞與布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)情境理論;③伊萬(wàn)斯的路徑一目標(biāo)理論;④弗洛姆和耶頓的參與模型。

　　7[多選題] 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是(　　)。

　　A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書

　　B.確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者

　　C.頒發(fā)上崗證

　　D.編寫現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書

　　E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序包括：①確定培訓(xùn)項(xiàng)目;②編寫現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書;③確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者;④培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核;⑤頒發(fā)上崗證。制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書是以改善績(jī)效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)程序。

　　8[單選題] 招聘申請(qǐng)表的內(nèi)容，主要根據(jù)(　　)來(lái)確定。

　　A.職務(wù)說(shuō)明書B.職務(wù)分類C.招聘目的D.招聘計(jì)劃

　　參考答案：A

　　參考解析：招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書來(lái)確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復(fù)。

　　9[單選題] 現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)以(　　)為中心。

　　A.事B.企業(yè)C.人D.社會(huì)

　　參考答案：C

　　參考解析：現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

　　10[單選題] 編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，這些信息不包括(　　)。

　　A.需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料

　　B.企業(yè)及其各個(gè)下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用資料

　　C.企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場(chǎng)地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購(gòu)置等方面的數(shù)據(jù)資料

　　D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的參觀考察費(fèi)用

　　參考答案：D

　　參考解析：編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，主要應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，具體包括：①收集需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料，即采集所有需要參加外部培訓(xùn)的員工可能發(fā)生的費(fèi)用資料;②收集企業(yè)及其各個(gè)下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用資料;③收集企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場(chǎng)地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購(gòu)置等方面的數(shù)據(jù)資料。

　　11[簡(jiǎn)答題]某公司的制度工作日長(zhǎng)度為7小時(shí)，2007年3月該公司對(duì)其員工小王進(jìn)行工作日寫實(shí)，寫實(shí)結(jié)果如表1所示。

　　表1小王的工作日寫實(shí)統(tǒng)計(jì)表

　　3月份

　　工作日1日～2日5日～9日12日～16日19日～23日26日～30日

　　是否出勤否是是是是

　　工作日實(shí)際長(zhǎng)度(小時(shí))O65.95.75.7

　　請(qǐng)計(jì)算3月份小王的出勤率和工作日利用率

　　參考解析：

　　(1)因?yàn)樵摴�司的制度工作日長(zhǎng)度為7小時(shí)，所以理論上不能引用黃皮書P44頁(yè)的“員工全年月平均工作小時(shí)數(shù)位167.4小時(shí)”這個(gè)數(shù)據(jù)。即，此處的制度工作工時(shí)應(yīng)該為20.92×7=146.44小時(shí)。所以，3月份小王的出勤率=實(shí)際出勤工時(shí)/制度工作工時(shí)×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/146.44=79.6%

　　(2)工作日利用率說(shuō)明在計(jì)算期內(nèi)平均一個(gè)員工一個(gè)工作151實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的程度。具體計(jì)算如下：

　�、僦贫裙ぷ魅諏�(shí)際長(zhǎng)度=制度實(shí)際工作工時(shí)/制度實(shí)際工作工日×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/(5+5+5+5)×100%=5.825

　�、诠ぷ魅绽�用率=制度工作日實(shí)際長(zhǎng)度/制度工作日長(zhǎng)度×100%=5.825/7=83.2%。

　　12[多選題]影響貨幣工資的因素有(　　)。

　　A.貨幣工資率

　　B.工作時(shí)間長(zhǎng)度

　　C.勞動(dòng)力數(shù)量

　　D.價(jià)格指數(shù)

　　E.工資制度

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：貨幣工資是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。貨幣工資受到3個(gè)因素影響：貨幣工資率、工作時(shí)長(zhǎng)、工資制度。

　　13[單選題] 在與同事們閑聊時(shí)，你通常會(huì)(　　)。

　　A.說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)、工作的感受

　　B.聊聊自己家里的事情

　　C.聊聊新聞

　　D.傳播小道消息

　　參考答案：C

　　參考解析：與同事閑聊時(shí)，應(yīng)該聊些比較輕松的話題，例如新聞。傳播小道消息是搬弄是非，會(huì)引起同事不滿，還可能影響同事之間的感情。

　　14[單選題] 關(guān)于人力資源費(fèi)用，下列說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.法律咨詢費(fèi)屬于人工成本

　　B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用

　　C.工資、保險(xiǎn)和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本

　　D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用

　　參考答案：D

　　參考解析：法律咨詢費(fèi)是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用，屬于人力資源管理費(fèi)用;人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用，兩者是不同的概念;工資、保險(xiǎn)屬于人工成本，而培訓(xùn)費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用。

　　15[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述企業(yè)組織信息采集的基本原則。

　　參考解析：

　　企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括：

　　(1)準(zhǔn)確性原則;

　　(2)系統(tǒng)性原則;

　　(3)針對(duì)性原則;

　　(4)及時(shí)性原則;

　　(5)適用性原則;

　　(6)經(jīng)濟(jì)性原則。

　　16[單選題]下列對(duì)人力資本的理解不正確的是(　　)。

　　A.人力資本是活的資本

　　B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

　　C.人力資本是有形資本

　　D.人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

　　參考答案：C

　　參考解析：C項(xiàng)：人力資本是無(wú)形的。人力資本以一種無(wú)形的形式存在，必須通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來(lái)。

　　17[單選題] 小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元/月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為(　　)元。

　　A.168

　　B.420

　　C.840

　　D.1680

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，按《人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理。欠付一個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資20%的賠償金;欠付三個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資50%的賠償金;欠付三個(gè)月以上的向勞動(dòng)者支付所欠工資100%的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的，對(duì)企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)欠付一年，小張可得賠償金=(370-300)×12=840(元)。

　　18[多選題] 以下屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是(　　)。

　　A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品

　　B.完善舊的市場(chǎng)

　　C.增強(qiáng)銷售渠道功效

　　D.樹(shù)立產(chǎn)品形象

　　E.適時(shí)降價(jià)

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：在成長(zhǎng)期，市場(chǎng)的需求規(guī)模和增長(zhǎng)速度均無(wú)問(wèn)題，但旺盛的需求和高額的利潤(rùn)會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與，所以產(chǎn)品成長(zhǎng)期的營(yíng)銷重點(diǎn)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和鞏固市場(chǎng)地位，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策包括：①改進(jìn)和完善產(chǎn)品;②開(kāi)拓新的市場(chǎng);③樹(shù)立產(chǎn)品形象;④增強(qiáng)銷售渠道功效;⑤適時(shí)降價(jià)。

　　19[多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.實(shí)際成效

　　C.績(jī)效評(píng)價(jià)

　　D.越過(guò)目標(biāo)

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：戰(zhàn)控制的基本要素：①戰(zhàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)控制的依據(jù);②實(shí)際成效，是指在戰(zhàn)實(shí)施過(guò)程中實(shí)際達(dá)到的水平;③績(jī)效評(píng)價(jià)，是將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。

　　20[多選題]關(guān)于招聘廣告，下列說(shuō)法正確的有(　　)。

　　A.它屬于訂立勞動(dòng)合同的要約

　　B.招聘廣告不必遵循誠(chéng)實(shí)信用原則

　　C.招聘廣告不必也不應(yīng)具備滿足勞動(dòng)合同成立的內(nèi)容

　　D.招聘廣告制作的形式多種多樣

　　E.招聘廣告的格式?jīng)]有特定的要求

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：從勞動(dòng)合同的視角分析招聘廣告，它不屬于訂立勞動(dòng)合同的要約，而是屬于要約邀請(qǐng)，即用人單位通過(guò)人力資源市場(chǎng)或其他媒介向人力資源市場(chǎng)不特定的求職者發(fā)出的、希望求職者向廣告發(fā)布者發(fā)出訂立勞動(dòng)合同的要約。要約與要約邀請(qǐng)的最根本的區(qū)別是前者有成立勞動(dòng)合同的基本確定的內(nèi)容，而后者則不必也不應(yīng)具備滿足勞動(dòng)合同成立的內(nèi)容。招聘廣告既然也屬于用人單位的人事文件，它的制作亦應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。招聘廣告制作的形式多種多樣，格式也沒(méi)有特定的要求。

　　21[單選題]在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，(　　)是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。

　　A.例證研究方法B.實(shí)證研究方法C.對(duì)比研究方法D.規(guī)范研究方法

　　參考答案：B

　　參考解析：在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，實(shí)證研究方法是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。

　　22[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述員工績(jī)效考評(píng)的基本程序。

　　參考解析：在企業(yè)績(jī)效管理的全部活動(dòng)中，績(jī)效考評(píng)作為績(jī)效管理的一個(gè)重要的中心環(huán)節(jié)，一般是先從基層員工開(kāi)始，進(jìn)而對(duì)中層人員考評(píng)，形成自下而上的過(guò)程。這種方式的假設(shè)是個(gè)體績(jī)效的加總就等于單位的績(jī)效，因此這種考評(píng)方式更適合于生產(chǎn)、市場(chǎng)等部門，而對(duì)于職能部門并不十分合適，這種方式的操作程序如下。

　　(1)以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)�？荚u(píng)分析的單元包括：?jiǎn)T工個(gè)人的工作行為，如員工是否按規(guī)定的工藝和操作規(guī)程進(jìn)行工作，各級(jí)主管在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)下屬的過(guò)程中是如何具體實(shí)施的等;員工個(gè)人的工作效果，如產(chǎn)品產(chǎn)量、廢品率、原材料消耗率、出勤率、工時(shí)利用率、能源消耗率等;影響員工行為的個(gè)人特征、心理品質(zhì)和能力素質(zhì)，如價(jià)值觀、信念、態(tài)度、知識(shí)、技能、期望與需要等。

　　(2)在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)中層部門進(jìn)行考評(píng)。其考評(píng)范圍和內(nèi)容不僅包括對(duì)各個(gè)中層部門主管的個(gè)人行為與工作業(yè)績(jī)的考評(píng)，也包括對(duì)該部門總體的工作績(jī)效，如對(duì)計(jì)劃任務(wù)完成率、員工勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的考評(píng)。

　　(3)在完成逐級(jí)考評(píng)之后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)，其內(nèi)容主要是經(jīng)營(yíng)效果方面硬指標(biāo)的完成情況，如總產(chǎn)值、總收益、市場(chǎng)占有率、成本利潤(rùn)率等。

　　23[多選題] 根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是(　　)。

　　A.訓(xùn)誡B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)C.公開(kāi)譴責(zé)D.取消其執(zhí)業(yè)資格

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或公開(kāi)譴責(zé)。

　　24[單選題] (　　)是勞動(dòng)權(quán)的核心。

　　A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

　　B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

　　C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

　　D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

　　參考答案：B

　　參考解析：平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。該項(xiàng)權(quán)利對(duì)于公民來(lái)說(shuō)，不分性別、民族、政治信仰、財(cái)產(chǎn)狀況，均有權(quán)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國(guó)家和社會(huì)提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會(huì)，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視;對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障，為提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　25[簡(jiǎn)答題]說(shuō)明人員選拔的意義，以及人員初步選拔的步驟和方法。

　　參考解析：

　　1.人員選拔是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要的人員的過(guò)程，包括資格審查、背景調(diào)查、初選、面試、其他測(cè)試、體檢、個(gè)人資料核實(shí)等一系列活動(dòng)過(guò)程。人員選拔的意義有以下幾點(diǎn)：

　　(1)保證組織得到高額的回報(bào);

　　(2)降低員工的辭退率與辭職率;

　　(3)為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

　　2.(1)人員初步選拔的方法

　　材料篩選法是一種適合于初步選拔應(yīng)聘者的重要方法，即通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。

　　(2)人員初步選拔的步驟

　�、賾�(yīng)聘申請(qǐng)表分析;

　�、趥�(gè)人簡(jiǎn)歷分析;

　�、蹜�(yīng)聘者推薦材料分析。

　　26[單選題] 如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，那么企業(yè)應(yīng)支付(　　)個(gè)月的工資。

　　A.6

　　B.12

　　C.15

　　D.24

　　參考答案：B

　　參考解析：經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由用人單位解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但最多不超過(guò)12個(gè)月，工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　27[單選題] 設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的(　　)。

　　A.準(zhǔn)備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報(bào)告階段

　　參考答案：B

　　參考解析：在正式調(diào)研階段，調(diào)研人員應(yīng)確定獲取相關(guān)信息的手段與方法，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的調(diào)查表格，并按預(yù)定的計(jì)劃和設(shè)想，到現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)信息收集的正式調(diào)研階段。

　　28[多選題] 以下各項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)合同的法定條款的是(　　)。

　　A.合同期限B.社會(huì)保險(xiǎn)C.試用期限D(zhuǎn).勞動(dòng)保護(hù)E.保密事項(xiàng)

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：《勞動(dòng)合同法》第十七條規(guī)定，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;②勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼;③勞動(dòng)合同期限;④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);⑤工作時(shí)間和休息休假;⑥勞動(dòng)報(bào)酬;⑦社會(huì)保險(xiǎn);⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。勞動(dòng)合同除上述規(guī)定的必備條款外，用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。

　　29[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述員工績(jī)效考評(píng)的類別。

　　參考解析：按照績(jī)效考評(píng)的對(duì)象不同，可將績(jī)效考評(píng)分為以下五種形式：

　　(1)上級(jí)考評(píng);

　　(2)同級(jí)考評(píng);

　　(3)下級(jí)考評(píng);

　　(4)自我考評(píng);

　　(5)外人考評(píng)。

　　30[多選題] 關(guān)于崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源，下列說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.崗位評(píng)價(jià)所需信息可通過(guò)直接渠道和間接渠道獲得

　　B.間接的信息來(lái)源可通過(guò)工作說(shuō)明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　C.采取間接的崗位信息，可節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用

　　D.直接信息來(lái)源所獲取的信息過(guò)于籠統(tǒng)、簡(jiǎn)單，有可能影響崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量

　　E.直接的信息來(lái)源是直接通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)崗位調(diào)查，采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：D項(xiàng)：直接的信息來(lái)源所獲得的崗位信息真實(shí)可靠、詳細(xì)全面，但需要投入大量人力、物力和時(shí)間;間接信息來(lái)源所獲取的信息過(guò)于籠統(tǒng)、簡(jiǎn)單，有可能影響崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量。

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