2020年高級人力資源管理師強化鞏固習(xí)題測試四

　　一、單項選擇題

　　1.勝任特征模型中訪談內(nèi)容不包含的內(nèi)容是( C )。

　　A.被訪談?wù)叩幕�本資料

　　B.被訪談?wù)吡信e自己三件成功事件和三件不成功事件

　　C.被訪談?wù)邇?nèi)容的回答邏輯性

　　D.對被訪談?wù)叩木C合評價

　　2.構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究不包括( A )。

　　A.回歸分析法

　　B.專家評分法

　　C.編碼字典法

　　D.頻次選拔法

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　　3.由專家根據(jù)經(jīng)驗列出勝任特征清單，并對各項勝任特征進行分級和界定的方法，稱( A )。

　　A.編碼字典法

　　B.專家評分法

　　C.頻次選拔法

　　D.t檢驗分析法

　　4.以下對專家評分法說法正確的是( D )。

　　A.專家分別對某個崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進行評估

　　B.分別對不同專家的資料進行整理

　　C.重新審視自己的思路和結(jié)論，得出新結(jié)論

　　D.專家使用的是德爾菲法

　　5.專家會議法與( B )的主要區(qū)別在于是否匿名評隊。

　　A.回歸分析法

　　B.德爾菲法

　　C.頻次選拔法

　　D.編碼字典法

　　6.t檢驗分析與( B )相類似，但利用t檢驗可以得到比較滿意的結(jié)論。

　　A.專家評分法

　　B.頻次選拔法

　　C.編碼字典法

　　D.德爾菲法

　　7. ( B )可以分為簡單相關(guān)分析與偏相關(guān)分析。

　　A.聚類分析法

　　B.相關(guān)分析法

　　C.檢驗分析法

　　D.因子分析法

　　8.(D)與分權(quán)的關(guān)系，實質(zhì)上是上級部門與下屬部門之間縱向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　A.集權(quán)組織

　　B.直線參謀

　　C.職權(quán)組織

　　D.組織集權(quán)

　　9.勝任特征的冰山模型可見表象知識有下面( B )。

　　A.自我概念

　　B.知識

　　C.動機

　　D.社會角色

　　二、多項選擇題

　　1.實施行動計劃需要利用( ABCD )及其他一些手段。

　　A.溝通

　　B.培訓(xùn)

　　C.工作績效目標(biāo)

　　D.激勵

　　E.促進

　　2.人力資本管理活動所采用的定量的方法有( ABCDE )等。

　　A.人力資本流動率

　　B.工作態(tài)度

　　C.生產(chǎn)率改進

　　D.服務(wù)質(zhì)量

　　E.能力發(fā)展

　　3.人力資本收益分配一般包括( ABCD )。

　　A.員工薪資

　　B.福利

　　C.股票

　　D.期權(quán)

　　4.人力資本常規(guī)管理費用包括( ABCDE )。

　　A.辦公費

　　B.差旅費

　　C.會議費

　　D.項目費用

　　E.人員重置成本

　　5.關(guān)干預(yù)算的說法正確的是( BDE

　　A.預(yù)算是資源分配的主要方式

　　B.預(yù)算是管理人員進行資源分配的重要工具

　　C.預(yù)算是一種管理過程中的工具

　　D.預(yù)算通常也是衡量管理人員的主要工具

　　E.預(yù)算通常也是衡量管理績效的主要工具

　　6.企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略實施的四個階段是( ABDE )。

　　A.統(tǒng)一認識階段

　　B.戰(zhàn)略的計劃階段

　　C.戰(zhàn)略的組織階段

　　D.戰(zhàn)略的實施階段

　　E.控制與評估階段

　　7.人力資本戰(zhàn)略實施的模式有( ABCDE )。

　　A.指令型

　　B.變革型

　　C.合作型

　　D.文化型

　　E.增長型

　　8.人力資本戰(zhàn)略評價與控制，應(yīng)當(dāng)做好的工作是( ABCDE )。

　　A.環(huán)境評價

　　B.資源分配

　　C.問題確定

　　D.戰(zhàn)略制定

　　E.行動計劃

　　9.為保障企業(yè)集團組織的有效運行集團公司人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)采取的措施是(ABCDE)。

　　A.對組織機構(gòu)的運行情況進行全面監(jiān)控

　　B.建立健全各種原始記錄和統(tǒng)計分析制度

　　C.定期采集相關(guān)數(shù)據(jù)資料

　　D.對組織進行深入的診斷分析

　　E.及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進對策

　　10.在勝任特征研究中采取獨立樣本t檢驗的步驟包括( ABCDE )。

　　A.將專家意見匯總為A、B、C、D、E、F、G、H"L.J、K、L、M、N共14項指標(biāo)

　　B.依靠專家會議對50名員工是否具有各項指標(biāo)進行標(biāo)注

　　C.淘汰頻次過低的指標(biāo) D.對優(yōu)秀組和一般組的各項指標(biāo)進行打分

　　E.直接平均專家的評分

　　三、簡答題

　　1、盛華集團是一家生產(chǎn)電氣設(shè)備的企業(yè)，其產(chǎn)品在華北地區(qū)的市場占有率超過60%，售價比競爭對手的同類產(chǎn)品低5%左右，該企業(yè)計劃在五年之內(nèi)將產(chǎn)量提高180%，進入國內(nèi)同類生產(chǎn)廠家前三名。

　　(1)該公司采用了何種產(chǎn)品競爭策略?此種策略適合哪些企業(yè)?

　　答：該公司采用了產(chǎn)品廉價競爭策略。此種策略適合于生產(chǎn)較為穩(wěn)定、技術(shù)變化不大，或者以爭取市場占有率為目標(biāo)的企業(yè)。

　　(2)與此種競爭策略相適應(yīng)的組織特征是什么?

　　答：與此種競爭策略相適應(yīng)的組織特征是：持續(xù)性的資本投資、嚴(yán)密監(jiān)督員工、低成本的配置系統(tǒng)、嚴(yán)密的成本控制要求、經(jīng)常性與詳盡的控制報告、結(jié)構(gòu)化的組織與權(quán)責(zé)劃分、產(chǎn)品設(shè)計以易于生產(chǎn)為主。

　　(3)針對該公司的產(chǎn)品競爭策略，進行人力資源管理時應(yīng)注意哪些問題?

　　答：針對該公司的產(chǎn)品競爭策略，人力資源管理策略應(yīng)選擇吸引策略，進行人力資源管理時應(yīng)注意：有效率的生產(chǎn)、明確的工作說明書、詳盡的工作規(guī)范、強調(diào)專業(yè)資格與技能、強調(diào)與工作有關(guān)的特定訓(xùn)練、強調(diào)以工作為基礎(chǔ)的報酬、利用績效評估作為發(fā)展工具。

　　2、【情境】華達公司是一家人型民營上市公司，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及水利工程，環(huán)�？萍己碗娏ψ詣踊�等多個領(lǐng)域，其人力資源部下設(shè)五個主管崗位，分別是招聘主管，薪酬主管、績效主管、培訓(xùn)主管和勞動關(guān)系與安全主管，每個主管有2-3位下屬。今天是2006年7月9日，你(李明翔)有機會在以后的3個小時里擔(dān)任該公司人力資源部總監(jiān)的職務(wù)，全面主持公司人力資源管理工作。

　　現(xiàn)在是上午8點，你提前來到辦公室，秘書已經(jīng)將你需要處理的郵件和電話錄音整理完畢，放在了文件夾內(nèi)。文件的順序是隨機排列的，你必須在3個小時內(nèi)處理好這些文件，并做出批示。11點鐘還有一個重要的會議需要你主持，在這3小時里，你的秘書會為你推掉所有的雜事，沒有任何人來打擾。

　　【任務(wù)】在接下來的3小時中，請你查閱文件筐中的各種信函，電話錄音以及Email等，并用如下的回復(fù)表作樣例，給出你對每個材料的處理意見。

　　具體答題要求是：

　　確定你所選擇的回復(fù)方式，并在相應(yīng)選項的“□”里劃“√”

　　請給出你的處理意見，并準(zhǔn)確、詳細地寫出你將要采取的措施及意圖。

　　【文件十】(在規(guī)劃的基礎(chǔ)上，與培訓(xùn)部分有關(guān))

　　類別：電話錄音

　　來件人：田力平培訓(xùn)專員

　　收件人：李明翔人力資源部總監(jiān)

　　日期：7月8日

　　李總：

　　您好!我是田力平。我剛收到一份通知，本月30日在北京召開大型企業(yè)人力資源管理研討會，此次會議的主要議題涉及我公司目前正在實施的“360度評估”、“EAP”和“企業(yè)文化建設(shè)實務(wù)”等內(nèi)容。該研討會級別較高，與會者均為各企業(yè)人力資源的主要負責(zé)人，還有一些人力資源管理專家和學(xué)者。會議費用也比較高，每人2500元，包括會議資料費，但不包括住宿和交通費用。

　　公司一向重視培訓(xùn)工作，但目前經(jīng)費較緊張，這次是否還派人參加?由于臨近報名截止時限，請盡快回復(fù)，以便我及早做出安排并辦理報名事宜。

　　關(guān)于文件十的回復(fù)表

　　回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“□”里劃“√”)

　　□信件/便函

　　□Email

　　□電話

　　□面談

　　□不予處理

　　□其他處理方式，請注明__________

　　回復(fù)內(nèi)容：(請做出準(zhǔn)確、詳細的回答)

　　略：

　　回復(fù)：

　　1、根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)財務(wù)狀況分析

　　2、考慮可否用其他低成本的培訓(xùn)方式代替這次培訓(xùn)的效果

　　3、確認培訓(xùn)機構(gòu)的質(zhì)量，和這次培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)工作的相關(guān)性

　　4、這次培訓(xùn)內(nèi)容屬于前瞻性培訓(xùn)，看目前企業(yè)的人力資源管理水平和需要選擇參加一部分培訓(xùn)項目。

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