2020年高級(jí)人力資源管理師考試階段測習(xí)題及參考答案四

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)( )之間的動(dòng)態(tài)平衡。

　　A.外部環(huán)境 B.內(nèi)部環(huán)境

　　C.企業(yè)實(shí)力 D.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　D.長遠(yuǎn)發(fā)展

　　2.企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括( )。

　　A.獲取口頭信息 B.獲取書面信息

　　C.外部環(huán)境預(yù)測 D.獲取電話信息

　　E.專題性調(diào)研

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　　3.影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的效率因素很多.主要包括( )。

　　A.客戶對服務(wù)的滿意程度 B.生產(chǎn)率

　　c.各種投入要素的成本 　D.工藝設(shè)計(jì)水平

　　E.產(chǎn)能的利用程度

　　4.企業(yè)的總體戰(zhàn)略有( )。

　　A.進(jìn)入戰(zhàn)略 B.發(fā)展戰(zhàn)略

　　c.穩(wěn)定戰(zhàn)略 D.撤退戰(zhàn)略

　　E.購并戰(zhàn)略

　　5.企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有( )。

　　A.特許經(jīng)營 B.分包和賣斷

　　c.管理層與杠桿收購 D.拆產(chǎn)為股/分拆

　　E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

　　6.決策科學(xué)化的要求包括( )。

　　A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B.有效的信息系統(tǒng)

　　c.系統(tǒng)的決策觀念 D.科學(xué)的決策程序

　　E.決策方法科學(xué)化

　　7.決策樹的構(gòu)成要素包括( )。

　　A.概率收益值 B.決策點(diǎn)

　　c.方案枝 D.狀態(tài)節(jié)點(diǎn)

　　E.概率枝

　　8.現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括( )。

　　A使決策目標(biāo)具體化 B.有利于提高企業(yè)的工作效率

　　C.為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D科學(xué)的決策程序

　　E決策方法科學(xué)化

　　9.目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括( )。

　　A.系統(tǒng)化的管理模式 B.明確完整的目標(biāo)體系

　　c.富于參與性 　　　D.強(qiáng)調(diào)自我控制

　　E.重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)

　　10.按照交換對象不同，可將市場分為( )。

　　A.商品市場 B.服務(wù)市場

　　c.技術(shù)市場 D.金融市場

　　E.勞動(dòng)力市場和信息市場

　　11.影響消費(fèi)者購買行為的主要岡素有( )。

　　A.文化因素 B社會(huì)因素

　　c個(gè)人因素 D心理因素

　　E.經(jīng)濟(jì)兇素

　　12·按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用小同，角色可分為( )。

　　A.倡議者 B影響者

　　c.決策者 D.購買者

　　E.使用者

　　13.根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為

　　( )。

　　A習(xí)慣性購買行為 　　　　B.化解不協(xié)調(diào)的購買行為

　　C.尋求多樣化的購買行為 D.和諧的購買行為

　　E.復(fù)雜的購買行為

　　14.組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為

　　( )。

　　A.買方市場 B.產(chǎn)業(yè)市場

　　C.賣者市場 D.政府市場

　　E.方市場

　　15.產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性.但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括

　　( )。

　　A購買者集中在少數(shù)地區(qū) B需求具體派生性

　　c.需求缺乏彈性 D.需求有較大的波動(dòng)性

　　E.業(yè)人員購買

　　16.業(yè)采購中心足指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通

　　常包括的人員有( )。

　　A.使用者 B.影響者

　　c.采購者D.決定者

　　E.信息控制者

　　17.影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有( )。

　　A.社會(huì)因素 B.環(huán)境困素

　　c.組織因素 D.人際因素

　　E.個(gè)人因素

　　18.包裝策略主要包括( )。

　　A.相似包裝策略 B.差別包裝策略

　　c.組合包裝策略 D.復(fù)用包裝策略

　　E.附贈(zèng)品包裝策略

　　19.下列屬于成艮朗企業(yè)采取的營銷策略的是( )。

　　A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品 B.開拓新的市場

　　C.增強(qiáng)銷售渠道功效 D.樹立產(chǎn)品形象

　　E.適時(shí)降價(jià)

　　20.下列屬于產(chǎn)品改良的是( )。

　　A.品質(zhì)改良 B.市場改良

　　C.特色改良　　D.式樣改良

　　E.附加產(chǎn)品改良

　　21.折扣折讓定價(jià)策略包括( )。

　　A.數(shù)量折扣 B.功能折扣

　　C.現(xiàn)金折扣 D.季節(jié)折扣

　　E.推廣折讓和補(bǔ)貼

　　22.心理定價(jià)策略包括( )。

　　A.整數(shù)定價(jià)策略 B.尾數(shù)定價(jià)策略

　　C.聲望定價(jià)策略 D.招徠定價(jià)策略

　　E.分級(jí)定價(jià)策略

　　23.影響銷售渠道選擇的因素有( )。

　　A.產(chǎn)品因素 B.市場因素

　　C.企業(yè)因素 D.國家法律約束

　　E.中間商的特性

　　24.企業(yè)促銷策略包括( )。

　　A.廣告 　　B.人員推銷

　　C.營業(yè)推廣 D.公共關(guān)系

　　E.宣傳

　　參考答案

　　1.ACD 2.ABE 3.BCDE 4.ABCD 5.ABCDE

　　6.ABCDE 7.BCDE 　8.ABC 9.ABCDE 10.ABCDE

　　11.ABCD 12.ABCDE 13.ABCE 14.BCD 15.ABCDE

　　16.ABCDE 17.BCDE 18.ABCDE 19.ABCDE 20.ACDE

　　21.ABCDE 22.ABCDE 23.ABCDE 24.ABCDE

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