2020年高級(jí)人力資源管理師考試階段測(cè)習(xí)題及參考答案三

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定

　　的( )的謀劃與方略。

　　A.總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B.總體性和全局性

　　c.全局性和系統(tǒng)性 D.長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性

　　2.當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變( ).導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)( )。

　　A.快，上升 B.快，下降

　　C，慢，上升 D.慢，下降

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　　3.( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

　　A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 　　B.技術(shù)環(huán)境

　　C.政治法律環(huán)境　　D.社會(huì)文化環(huán)境

　　4.企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

　　A.絕對(duì)性和時(shí)間性 B.相對(duì)性和時(shí)間性

　　C.絕對(duì)性和暫時(shí)性　D.相對(duì)性和暫時(shí)性

　　5 . ( )屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。

　　A.采購(gòu)管理 　　　　B.售后服務(wù)

　　C.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) D.技術(shù)開發(fā)

　　6.在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。

　　A.扭轉(zhuǎn)型 B.增長(zhǎng)型

　　C.防御型　　D.多種經(jīng)營(yíng)型

　　7.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( )。

　　A.領(lǐng)先原則 　　　B.有效原則

　　c.總成本最低原則　　D.持久原則

　　8.在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)

　　市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。

　　A.低成本戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略

　　C.重點(diǎn)戰(zhàn)略 　D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　9.( )行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢.市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。

　　A.新興行業(yè) B.成熟行業(yè)

　　C.衰退行業(yè) D.穩(wěn)定行業(yè)

　　10.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括( )、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略

　　c.重點(diǎn)戰(zhàn)略 D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　11.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的( )。

　　A.主體 B.客體

　　c.內(nèi)容 D.重點(diǎn)

　　12.( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A.實(shí)際成效 　　B.績(jī)效評(píng)價(jià)

　　c.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D.糾偏行動(dòng)

　　1 3.安全余額越大，銷售額緊縮的余地就( )，經(jīng)營(yíng)越( )。

　　A.大，安全 B.大，危險(xiǎn)

　　C.小，安全 D.小，危險(xiǎn)

　　14.當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于( )時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安今率的決策。

　　A.50% B.40%

　　C.30% D.20%

　　15.決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析

　　程序的順序排列正確的是( )。

　　A.①②③ B③②①

　　c.③①② D.①③②

　　16.( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

　　A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) 　B.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

　　c.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)　　D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

　　17.PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、①處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)

　　進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是( )。

　　九①②③④ B.③②①④

　　C.③①④② D.④①③②

　　18.建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　A.計(jì)劃體系 B.決策體系

　　c.目標(biāo)體系 D.營(yíng)銷體系

　　19.市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的( )。

　　A.起步環(huán) B.中心環(huán)節(jié)

　　C.結(jié)束環(huán)節(jié) D。中間環(huán)節(jié)

　　20.市場(chǎng)是( )購(gòu)買者和( )購(gòu)買者的總和。

　　A.顯性，隱性 B.男性，女性

　　C。城市，農(nóng)村 D.現(xiàn)實(shí)，潛在

　　2l. 按照( )不同，將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市

　　場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。

　　A.買方的類型 B.賣方的類型

　　C.交換對(duì)象D.活動(dòng)范圍和區(qū)域

　　22.( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。

　　A.服務(wù)市場(chǎng) B。商品市場(chǎng)

　　C.技術(shù)市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)

　　23.消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( )而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

　　A.家庭消費(fèi) B.個(gè)人消費(fèi)

　　C.市場(chǎng)消費(fèi) D.社會(huì)消費(fèi)

　　24.在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購(gòu)買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為( )。

　　A.①②③④⑤ B.③②①④⑤

　　C.③①④②⑤ D.④①③②⑤

　　25.( )是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

　　A.修正重購(gòu) B.直接重購(gòu)

　　C.新購(gòu) D.間接重購(gòu)

　　26.所謂( )就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　A.企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì) B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)

　　C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

　　27( )是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。

　　A.產(chǎn)品組合 B產(chǎn)品大類

　　C.產(chǎn)品項(xiàng)目 D.產(chǎn)品線

　　28.產(chǎn)品組合的( )是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。

　　A. 寬度 B.長(zhǎng)度

　　C. 關(guān)聯(lián)性 D.深度

　　29.( )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。

　　A.品牌名稱 B.商標(biāo)

　　C品牌標(biāo)志 D.記號(hào)

　　30.下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。

　　A.改善產(chǎn)品策略 B.快速掠取策略

　　C.快速滲透策略 D.緩慢掠取策略

　　31.下列不屬于售前服務(wù)的是( )。

　　A.提供咨詢 B.協(xié)助選購(gòu)

　　c.提供零件 D.提供資料

　　32.所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( )向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過( )到最終顧客的傘部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。

　　A中問商.企業(yè) B.專賣者，消費(fèi)者

　　C.消費(fèi)者，中間商 D.企業(yè)，中間商

　　33.渠道的( )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

　　A.長(zhǎng)度 B.寬度

　　c.層次數(shù)日 D.多重性

　　34.企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

　　A.銷售能力 B.實(shí)力

　　c.服務(wù)能力 D.控制能力

　　35.( )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

　　A.獨(dú)家性分銷 B.廣泛性分銷

　　c.選擇性分銷 D.密集性分銷

　　36.( )是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。

　　A.廣告 B.人員推廣

　　c.營(yíng)業(yè)推廣 D.公共關(guān)系

　　參考答案

　　1.A 2.D 3.C 　4.B 5.B

　　6.A 7.B 　　8.C 9.B 10.A

　　11.A 12.C 1 3.A 14.D 15.B

　　16.A 17.A 18.C 19.B 20.D

　　21.C 22.A 23.B 24.A 25.B

　　26.A 27.C 28.D 29.B 30.A

　　31.C 32.D 33.A 34.B 35.A

　　36.A

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