一、簡單題(根據(jù)題干回答問題。)

　　1.簡述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價過程。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　2.說明企業(yè)員工績效考評的一般程序。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　二、綜合分析題(根據(jù)題干回答問題。)

　　1.北京TY生物藥業(yè)股份有限公司是國內(nèi)生物制藥行業(yè)中迅速發(fā)展起來的一家集開發(fā).生產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè)。也是目前國內(nèi)規(guī)模最大的生產(chǎn)流感疫苗的企業(yè)之一，公司的生產(chǎn)廠區(qū)包括獨立的科研開發(fā).質(zhì)量控制.動物實驗.生產(chǎn)車間.倉庫和發(fā)貨區(qū)，公司總部位于北京.國內(nèi)共有9個銷售處.營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了圍內(nèi)30名個省市和自治區(qū)。 為了對生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更為有效的管理開發(fā)，公司總經(jīng)理召集生產(chǎn)部經(jīng)理王欣和人力資源部經(jīng)理李建商討在生產(chǎn)部設(shè)立一個處理人事事務(wù)的職位，主要工作內(nèi)容是協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部的相關(guān)業(yè)務(wù)。 總經(jīng)理希望通過外部招聘的方式為新設(shè)立的職位尋找人才。 李建負(fù)責(zé)招聘方案的設(shè)計，他選擇了兩種聘渠道：一是在本行業(yè)專業(yè)媒體中做招聘廣告，費用為大約5500元，這一方案的好處是應(yīng)聘者中對口的人才比例較高，招聘成本低。但對企業(yè)的宣傳力度小;另一個方案是通過大眾媒體進(jìn)行招聘，費用為12500元，這樣做會擴大企業(yè)的影響力，但是這種招聘方式會使應(yīng)聘者中非專業(yè)人才的比例很高，前期篩選工作量大，招聘成本高，李建初步選用第一種方案，但是總經(jīng)理看過招聘方案后，認(rèn)為不應(yīng)放過任何一個宣傳企業(yè)的機會，最終選擇了第二個方案。招聘廣告刊登以后，在一周的時間里。人力資源部收到了400多份簡歷.招聘專員從中篩選出70份簡歷.再經(jīng)過李經(jīng)理的篩選后留下5人，并讓王欣直接約見并面試。王欣經(jīng)過篩選后留下兩人，這兩個候選人的基本情況如下： 李楚。男，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位，32歲，8年基層人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗，在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)： 王智勇，男，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位，32歲，7年人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗，以前曾在兩個單位工作過。 李建和王欣一起對該兩位候選人進(jìn)行面試后，均對王智勇的面試表現(xiàn)有更好的印象一突出表現(xiàn)在他比李楚更加善于言談。最后公司錄用了王智勇. 王智勇來到公司工作了六個月：在工作期間，王欣發(fā)現(xiàn)王智勇的工作不如期望的好，指定的工作經(jīng)常不能按時完成，并且常常自以為是，不能很好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與人力資源部的工作。而王智勇也很委屈。來公司工作了一段時間后，他發(fā)現(xiàn)公司的實際情況與招聘時所描述的并不一樣。原來談好的薪酬待遇在進(jìn)人公司后有所減少，而且工作的性質(zhì)也與面試時所描述的不同，公司也沒有正規(guī)的工作說明書作為本崗位工作的基礎(chǔ)依據(jù)。

　　請根據(jù)本案例回答以下問題：

　　該公司的招聘工作存在哪些問題?

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

　　2.某電器集團(tuán)，擁有著光輝的歷史與驕人的競爭實力，然而隨著投資環(huán)境的不斷惡化和經(jīng)營風(fēng)險的提升，公司高層最近陷入了對龐大員工數(shù)量的管理困境，到底是無為而治還是選擇明法正行，合理引導(dǎo)，在接連的員工行為失控后.公司意識到了企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)該是有所作為，你被指定為員工關(guān)系總負(fù)責(zé)人，請對上述突發(fā)事件做出應(yīng)對并制定有效的措施以降低突發(fā)事件再次發(fā)生的可能性。

　　【正確答案-參考解析】：參加考試可見

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