1.企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報酬，稱為(　　)。

　　A.工資

　　B.傭金

　　C.獎金

　　D.福利

　　【答案】C

　　【解析】獎金又稱浮動薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報酬。

　　2.申請工傷認(rèn)定的用人單位不服社會保險行政部門做出的工傷認(rèn)定結(jié)論，(　　)。

　　A.應(yīng)依法先申請行政復(fù)議，對復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟

　　B.應(yīng)依法先向人民法院提起行政訴訟，對判決結(jié)果不服再申請行政復(fù)議

　　C.只能申請行政復(fù)議，不得向人民法院提起行政訴訟

　　D.可依法直接向人民法院提起行政訴訟

　　【答案】D

　　【解析】申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認(rèn)定結(jié)論不服的，有關(guān)單位或者個人可以依法申請行政復(fù)議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟。

　　3.工作的內(nèi)在激勵度的計算公式是(　　)。

　　A.激勵度=[(技能多樣性+自主權(quán)+任務(wù)重要性)/3]X反饋性

　　B.激勵度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]X工作自主性X反饋度

　　C.激勵度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+反饋性)/3]X工作自主性

　　D.激勵度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+任務(wù)完整性)/3]X反饋性

　　【答案】B

　　【解析】工作的內(nèi)在激勵度的計算公式是：激勵度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋度

　　4.能有效規(guī)避工作差錯造成的組織利益的巨大損失的績效考核方法是(　　)。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.不良事故評價法

　　C.行為錨定法

　　D.強(qiáng)制分配法

　　【答案】B

　　【解析】不良事故評價法是通過預(yù)先設(shè)計不良事故的清單對員工的績效進(jìn)行考核。這種方法能有效規(guī)避工作差錯造成的組織利益的巨大損失。

　　5.在獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中，要求被研究者列出他們在管理工作中發(fā)生的關(guān)鍵事例，并詳細(xì)描述事件的起因、過程及感想的方法是(　　)。

　　A.觀察法

　　B.實驗法

　　C.專家小組法

　　D.行為事件訪談法

　　【答案】D

　　【解析】行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)，類似于績效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān) 鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項，并且讓被訪者詳盡地描述整個事件的起因、過程、結(jié)果、時間、相關(guān)人物、涉及的范圍以及影響層面等。

　　6.勝任特征所引起預(yù)測的行為和績效的關(guān)系被稱為(　　)。

　　A.效標(biāo)參照

　　B.意圖

　　C.因果關(guān)聯(lián)

　　D.內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

　　【答案】C

　　【解析】因果關(guān)聯(lián)，指勝任特征所引起預(yù)測的行為和績效的關(guān)系。

　　7.弗羅姆的期望理論稱個體對所獲報酬的偏好程度為(　　)。

　　A.效價

　　B.報酬

　　C.期望

　　D.工具

　　【答案】A

　　【解析】效價是指個體對所獲報酬的偏好程度，它是對個體得到報酬的愿望的數(shù)量表示。

　　8.對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略性人力資源管理問題是(　　)。

　　A.從零開始，建立全新的人力資源戰(zhàn)略

　　B.大量而快速地裁員

　　C.對不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并

　　D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策

　　【答案】D

　　【解析】對于采用穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們。

　　9.下列不屬于視同工傷的情形是(　　)。

　　A.在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的

　　B.在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的

　　C.在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害的

　　D.原在軍隊服役，因戰(zhàn)負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的

　　【答案】C

　　【解析】職工有下列情形之一的，視同工傷：(1)在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的;(2)在搶險 救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的;(3)職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

　　10.勞動者以用人單位未為其辦理社會保險手續(xù)，且社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無法受社會保險待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭議的，人民法院(　　)。

　　A.應(yīng)予受理

　　B.不予受理

　　C.轉(zhuǎn)勞動人事爭議仲裁委員會

　　D.駁回起訴

　　【答案】A

　　【解析】勞動者以用人單位未為其辦理社會保險手續(xù)，且社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能補(bǔ)辦導(dǎo)致其無法享受社會保險待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭議的，人民法院應(yīng)予受理。