簡答題

　　1.簡述企業(yè)員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容?

　　【參考解析】

　　企業(yè)員工培訓(xùn)制度包括：

　　(1)培訓(xùn)服務(wù)制度

　　(2)入職培訓(xùn)制度

　　(3)培訓(xùn)激勵制度

　　(4)培訓(xùn)考評制度

　　(5)培訓(xùn)獎懲制度

　　(6)培訓(xùn)風(fēng)險管理制度

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　　2.簡述人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)。

　　【參考解析】

　　A制定人力資源計劃

　　B人力資源費用核算工作

　　C工作分析和設(shè)計

　　D人力資源的招聘與配置

　　E雇用管理與勞資關(guān)系

　　F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展

　　G績效考評

　　H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展

　　I員工工資報酬與福利保障

　　J建立員工檔案

　　3.談?wù)勀銓�績效考核的看法及對其在現(xiàn)代社會的現(xiàn)狀和重要意義。

　　【參考解析】

　　(1)績效考評：對人與事進(jìn)行評價，即對人及其工作狀況進(jìn)行評價，對人的工作結(jié)果，要通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻(xiàn)程度。

　　(2)績效考評的目的：

　�、倏己藛T工工作績效;

　�、诮�立公司有效的績效考評制度、程序和方法;

　�、圻_(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認(rèn)同、理解和操作的熟知;

　　④績效考評制度的促進(jìn);

　�、莨�司整體工作績效的改善和提升;

　　(3)績效考評的作用：績效改進(jìn)、員工培訓(xùn)、激勵、人事調(diào)整、薪酬調(diào)整

　　(4)績效考評的程序：

　�、偃肆�資源部制定績效辦法，發(fā)放績效考評表;

　　②員工以本人實績與行為事實為依據(jù)，對本人逐項評分;

　　③直接主管以員工的實績與行為事實為依據(jù)，對員工逐項評分并寫評語;

　�、軜I(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告知員工;

　�、萦芍苯又鞴芘c員工面談并提出改進(jìn)意見;

　　⑥季度或半年考核時，各業(yè)務(wù)部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業(yè)務(wù)部或職能部門。

　�、邌T工的年終考核分?jǐn)?shù)匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)果作出分類統(tǒng)計分析，報主管總經(jīng)理簽核.

　　4.試談完善合理的勞動關(guān)系的建立。

　　【參考解析】

　　勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

　　勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)而發(fā)生的爭議。

　　5.怎樣制定一個合理的薪酬福利制度，原因是什么?

　　【參考解析】

　　首先，進(jìn)行崗位評價。崗位評價是一各上系統(tǒng)地測定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個工作中的相對重要程度的評估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體崗位在正常情況下對工人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)分析和對照為依據(jù)，而不考慮個人的升在工作中的表現(xiàn)。崗位評價的原則：系統(tǒng)原則、實用性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、能級對應(yīng)原則、優(yōu)化原則;

　　其次，薪酬是指員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種傾向與實物報酬的總和。包括，工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。再次，薪酬福利制定的步驟：

　　(1) 制定薪酬策

　　(2) 工作分析

　　(3) 薪酬調(diào)查

　　(4) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　(5) 薪酬分級和定薪

　　(6) 薪酬制定的控制與管理

　　最后，影響薪酬設(shè)定的因素：

　　(1) 企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容;

　　(2) 企業(yè)的組織文化;

　　(3) 企業(yè)的支付能力;

　　(4) 員工;

　　(5) 社會意識;

　　(6) 當(dāng)?shù)厣�活水�?

　　(7) 人力資源市場狀況;

　　6.簡述崗位評價的原則。

　　【參考解析】系統(tǒng)原則、實用性原則、優(yōu)化原則

　　7.簡說員工招聘與錄用。

　　【參考解析】

　　(一) 招聘的原因及要求：

　　員工招聘原因有以下幾種：

　�、傩鹿�司成立;

　�、诂F(xiàn)在職位因各種原因發(fā)生空缺;

　�、酃�司業(yè)務(wù)擴(kuò)大;

　�、苷{(diào)整不合理的職工隊伍等;

　　企業(yè)招聘工作中的要求：

　�、俜�合國家的有關(guān)法律、政策和本國利益;

　�、诠�平原則;

　�、蹐猿制降染蜆I(yè);

　�、芤�確保錄用人員的質(zhì)量;

　�、菀�根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需求和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求;

　�、夼�力降低招聘成本;

　　(二) 招聘工作的步聚和程序：

　　1、人力需求診斷

　　2、制定招聘計劃

　　3、員工招聘與錄用

　　4、招聘測試與面試

　　5、錄用人員崗前培訓(xùn)

　　6、試用員工上崗試用

　　8.請簡單談一下你對人力資源管理的認(rèn)識。

　　【參考解析】

　　人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。

　　人力資源有四個特征：是活的資源，具有能動性、周期性、磨損性;是創(chuàng)造利潤的主要源泉;是一種戰(zhàn)性資源;是可以無限開發(fā)的資源;

　　人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)：

　　A制定人力資源計劃;

　　B人力資源費用核算工作;

　　C工作分析和設(shè)計;

　　D人力資源的招聘與配置;

　　E雇用管理與勞資關(guān)系;

　　F入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展;

　　G績效考評;

　　H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展;

　　I員工工資報酬與福利保障;

　　人力資源管理的特征：

　　在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地創(chuàng)造性地開展工作;

　　在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計，不斷培訓(xùn)，充分發(fā)揮個人才能;

　　在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理;

　　在管理策上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃;

　　在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學(xué)性和藝術(shù)性;

　　在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動開發(fā);

　　在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動生成結(jié)果，及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù);

　　在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作。

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