1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的支撐點(diǎn)包括( ABCD )。

　　(A)企業(yè)文化

　　(B)生產(chǎn)技術(shù)

　　(C )財(cái)務(wù)實(shí)力

　　(D)人力資源管理

　　(E)組織結(jié)構(gòu)

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　　2、下列公司中，采用產(chǎn)品獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)策略的是( AE )。

　　(A)Y公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)投入了大量經(jīng)費(fèi)

　　(B)A公司采用直銷的營(yíng)銷模式削減了大量銷售費(fèi)用

　　(C )P公司通過(guò)改進(jìn)工藝流程，使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本下降了17%

　　(D)S公司和R公司合并后核心產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高到了56%

　　(E)經(jīng)過(guò)不懈的努力，W公司的產(chǎn)品連續(xù)三年獲得行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的最佳質(zhì)量獎(jiǎng)

　　3、企業(yè)人力資源質(zhì)量分析中，心理品質(zhì)( BCE )。

　　(A)屬于數(shù)量資源

　　(B)是知識(shí)和技能形成的基礎(chǔ)

　　(C )是員工謀生就業(yè)的基本手段之一

　　(D)決定了員工操作技能水平的高低

　　(E)需要和員工的知識(shí)水平和操作技能結(jié)合起來(lái)才能促進(jìn)員工的發(fā)展

　　4、企業(yè)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí)，增加管理層次( ABC )。

　　(A)可以提高某些管理者的職位

　　(B)必須以工作分析結(jié)果為前提

　　(C )對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而言，可能增加一層障礙

　　(D)對(duì)那些靈活多變的市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)比較有利

　　(E)能提高決策的安全性和有效性，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障

　　5、管理幅度( BCE )。

　　(A)是一個(gè)固定值

　　(B)有效性是決定管理幅度的一個(gè)基本因素

　　(C )有效性受到個(gè)人精力，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)條件的限制

　　(D)越大決策效率越高，應(yīng)盡量可能增大管理者的管理幅度

　　(E)受到職務(wù)的性質(zhì)以及職能機(jī)構(gòu)是否健全等條件的限制

　　6、下列說(shuō)法正確的是( CDE )。

　　(A)人力資源管理費(fèi)用是企業(yè)的間接成本

　　(B)一般而言，生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源管理費(fèi)用比例比商業(yè)型企業(yè)的低

　　(C )人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的審核實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量的審核

　　(D)企業(yè)在控制人力資源管理費(fèi)用比例時(shí)要考慮企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)內(nèi)公平性

　　(E)人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平是決定人力資源管理費(fèi)用的總預(yù)算的重要因素

　　7、關(guān)于“讓B級(jí)人干A級(jí)事”(B級(jí)的職位等級(jí)低于A級(jí))，說(shuō)法正確的是( ADE )。

　　(A)有利于激發(fā)員工的上進(jìn)心

　　(B)是橫向工作擴(kuò)大化的一種表現(xiàn)

　　(C )取決于此類人員是否有強(qiáng)烈的晉升愿望

　　(D)有利于降低單位的人力資本投入，增加利潤(rùn)

　　(E)在放寬條件時(shí)，要關(guān)注員工是否具備較強(qiáng)的責(zé)任心和潛能

　　8、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)外部環(huán)境主要指( ABCDE )。

　　(A)政治和法律環(huán)境

　　(B)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　(C )科技環(huán)境

　　(D)社會(huì)文化環(huán)境

　　(E)自然環(huán)境

　　9、與劇烈變革相比，漸近式變革的特點(diǎn)包括( CD )。

　　(A)變革是自然發(fā)生的

　　(B)變革傾向于外部驅(qū)動(dòng)

　　(C )變革是對(duì)工作過(guò)程實(shí)踐的不斷改變

　　(D)變革的重點(diǎn)在于提高組織長(zhǎng)期的適應(yīng)能力

　　(E)對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的官僚體系、工作結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和技術(shù)快速變革

　　10、( ACE )是現(xiàn)代職位分析發(fā)展的主流。

　　(A)定量化

　　(B)普遍化

　　(C )個(gè)性化

　　(D)定性化

　　(E)制度化

　　11、當(dāng)企業(yè)招聘高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員時(shí)，其適宜選擇的招聘渠道是( CDE )。

　　(A)校園招聘

　　(B)人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘

　　(C )獵頭公司

　　(D)專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站發(fā)布廣告

　　(E)內(nèi)部推薦

　　12、關(guān)于評(píng)價(jià)中心，下列說(shuō)法正確的是( ABC )。

　　(A)評(píng)價(jià)中心綜合了多種人才測(cè)評(píng)方法

　　(B)評(píng)價(jià)中心方法應(yīng)對(duì)不同的崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)

　　(C )文件筐法是典型的評(píng)價(jià)中心的測(cè)試方法

　　(D)評(píng)價(jià)中心將受測(cè)者置于一個(gè)動(dòng)態(tài)的真實(shí)的工作環(huán)境中

　　(E)多項(xiàng)研究表明，在預(yù)測(cè)管理績(jī)效時(shí)評(píng)價(jià)中心的效度大大高于其他測(cè)評(píng)方法

　　13、起草與修訂企業(yè)培訓(xùn)制度時(shí)，應(yīng)使培訓(xùn)制度具有( ABD )。

　　(A)戰(zhàn)略性

　　(B)長(zhǎng)期性

　　(C )可行性

　　(D)適用性

　　(E)配套性

　　14、( BCD )會(huì)影響培訓(xùn)評(píng)估有效性

　　(A)實(shí)驗(yàn)組的成員是隨機(jī)抽取而來(lái)的

　　(B)培訓(xùn)之前所有學(xué)員已掌握了培訓(xùn)內(nèi)容

　　(C )實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組成員的崗位差異很大

　　(D)在培訓(xùn)期間，公司的裁員計(jì)劃對(duì)學(xué)員的 情緒產(chǎn)生影響

　　(E)學(xué)員了解了培訓(xùn)目的后為事后測(cè)試提供了更加有利的回答

　　15、有效的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括(CDE)

　　(A)領(lǐng)導(dǎo)100%滿意

　　(B)為客戶提供滿意的服務(wù)

　　(C )工作完成率在95%以上

　　(D)一季度將辦公費(fèi)用控制在5萬(wàn)元內(nèi)

　　(E)華北地區(qū)S產(chǎn)品的投訴量低于50起

　　16、為了保證績(jī)效考核的公正公平性，企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)確立( AD )。

　　(A)公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)

　　(B)公司考核指標(biāo)的衡量性與客觀性系統(tǒng)

　　(C )公司考核標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性系統(tǒng)

　　(D)公司員工的申訴系統(tǒng)

　　(E)公司績(jī)效考核的反饋系統(tǒng)

　　17、如果出于晉升的目的進(jìn)行的對(duì)中層管理者的考核，考核人員應(yīng)該由( ABCDE )組成。

　　(A)被考核者的直接上司

　　(B)被考核者本人

　　(C )被考核者的同事

　　(D)被考核者的下級(jí)

　　(E)企業(yè)外部客戶

　　18、員工工齡工資( ACDE )。

　　(A)與員工的績(jī)效沒(méi)有必然的聯(lián)系

　　(B)能部分地反映員工基本素質(zhì)水平

　　(C )是為了補(bǔ)償員工過(guò)去所做出的貢獻(xiàn)

　　(D)在采取重保障薪酬結(jié)構(gòu)的企業(yè)中比較常見(jiàn)

　　(E)比例過(guò)高，容易打擊新進(jìn)員工的工作積極性

　　19、根據(jù)人力資本理論，屬于人力資本有形支出的是( CDE )。

　　(A)機(jī)會(huì)成本

　　(B)心理成本

　　(C )教育支出

　　(D)保健支出

　　(E)流動(dòng)支出

　　20、在設(shè)計(jì)福利方案時(shí)，( ABDE )。

　　(A)要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的福利方案

　　(B)要了解不同類別員工對(duì)福利的偏好

　　(C )要弱化員工隊(duì)伍的特點(diǎn)對(duì)其的影響

　　(D)采用“靈活性福利方案”可以考慮員工的需要，但增加了工作的難度

　　(E)致力于提供長(zhǎng)期工作安全感和長(zhǎng)期雇用機(jī)會(huì)的公司，福利占薪酬總額的比例會(huì)比較高

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