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1[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答工作業(yè)績(jī)的四個(gè)檔次。
參考解析:
(1)業(yè)績(jī)突出,即企業(yè)發(fā)展速度快,前景好,經(jīng)濟(jì)效益在同行業(yè)一直保持領(lǐng)先水平。
(2)企業(yè)有明顯發(fā)展,前景較好,經(jīng)濟(jì)效益高于同行業(yè)平均水平。
(3)企業(yè)有所發(fā)展,但存在一些問(wèn)題,經(jīng)濟(jì)效益處于同行業(yè)平均水平。
(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善,持續(xù)處于虧損或微利狀態(tài)。
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2[多選題]從勞動(dòng)者的角度看,薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求( )。
A.簡(jiǎn)單明了,便于核算
B.工資差別是可以認(rèn)同的
C.同工同酬,同績(jī)效同酬
D.至少能保證基本生活
E.對(duì)企業(yè)未來(lái)有安定感
參考答案:ABCDE
參考解析:從勞動(dòng)者的角度,薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求:
、俸(jiǎn)單明了、便于核算
、诠べY差別是他們所認(rèn)同的
、弁ね,同績(jī)效統(tǒng)籌
、苤辽倌鼙WC基本生活
⑤對(duì)企業(yè)未來(lái)有安定感,能調(diào)動(dòng)積極性
3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答集團(tuán)管控模式的影響因素。
參考解析:
(1)從外部環(huán)境層面來(lái)看,影響管控模式選擇的主要因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、政策、技術(shù)等因素及其不確定性程度。
(2)從母公司層面來(lái)看,影響管控模式選擇的主要因素包括集團(tuán)類型、集團(tuán)戰(zhàn)、業(yè)務(wù)主導(dǎo)度、集團(tuán)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段(生命周期)、母公司管理成熟度、企業(yè)文化集權(quán)程度、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、集團(tuán)信息化水平等因素。
(3)從子公司層面來(lái)看,影響管控模式選擇的主要因素包括其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)、子公司戰(zhàn)重要度、子公司管理成熟度、子公司業(yè)務(wù)發(fā)展階段、子公司布局分散度等因素。
4[單選題]聯(lián)想思維與想象思維的共同點(diǎn)不包括( )。
A.它們都可以呈現(xiàn)為邏輯方式
B.它們都可以呈現(xiàn)為非邏輯形式
C.它們都屬于形象思維的范疇
D.兩者可以互為起點(diǎn)
參考答案:A
5[單選題]( )不屬于創(chuàng)新技法中的組合技法。
A.焦點(diǎn)法
B.特性列舉法
C.主體附加法
D.形態(tài)分析法
參考答案:B
6[多選題]關(guān)于戰(zhàn)略,下列說(shuō)法正確的是( )。
A.技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略是自下而上的
B.職能戰(zhàn)略是推動(dòng)總體戰(zhàn)略的分支戰(zhàn)略
C.人力開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略采用了內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式
D.從事多種經(jīng)營(yíng)、多元化的大中型企業(yè)集團(tuán)制定的最高層次戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
E.按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn),企業(yè)戰(zhàn)略可以分為內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略和外部導(dǎo)向戰(zhàn)略
參考答案:B,C,E
參考解析:選項(xiàng)A錯(cuò)誤,技術(shù)開(kāi)發(fā)性戰(zhàn)是自上而下推動(dòng)的;選項(xiàng)D錯(cuò)誤,最高層次的戰(zhàn)是總體戰(zhàn)。
7[多選題]集團(tuán)總部流程再造的原則包括( )。
A.采用系統(tǒng)化漸進(jìn)方式
B.以戰(zhàn)略為導(dǎo)向
C.以市場(chǎng)為坐標(biāo)
D.以HR為助力
E.借助信息技術(shù)
參考答案:ABCE
參考解析:集團(tuán)總部流程再造的原則:采用系統(tǒng)化漸進(jìn)方式,以戰(zhàn)為導(dǎo)向,以市場(chǎng)為坐標(biāo),借助信息技術(shù)
8[多選題]人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的模式有( )。
A.指令型
B.變革型
C.合作型
D.文化型
E.增長(zhǎng)型
參考答案:ABCDE
參考解析:
人力資本戰(zhàn)實(shí)施的模式
(1)指令型:由高層領(lǐng)導(dǎo)指揮人力資本職能部門(mén)計(jì)劃人員制定戰(zhàn),然后強(qiáng)制下層管理者執(zhí)行。
(2)變革型:特點(diǎn)是高層經(jīng)理重點(diǎn)考慮戰(zhàn)的實(shí)施問(wèn)題。
(3)合作型:強(qiáng)調(diào)發(fā)揮集體的智慧,采取各種手段使集團(tuán)高層管理者參與戰(zhàn)制定、實(shí)施和控制的各個(gè)階段。
(4)文化型:強(qiáng)調(diào)企業(yè)集團(tuán)的所有員工都參與戰(zhàn)的制定與實(shí)施,使集團(tuán)上下、各成員企業(yè)的所有員工達(dá)成共識(shí),形成具有共同愿景和價(jià)值觀的企業(yè)文化。
(5)增長(zhǎng)型:制定與實(shí)施過(guò)程是自下而上的過(guò)程。
9[多選題]績(jī)效管理系統(tǒng)的功能是( )。
A.戰(zhàn)略導(dǎo)向
B.過(guò)程監(jiān)測(cè)
C.問(wèn)題診斷
D.進(jìn)度控制
E.人員激勵(lì)
參考答案:ABCDE
參考解析:由考評(píng)者、被考評(píng)者、績(jī)效指標(biāo)、考評(píng)方法、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果等要素按照橫向分工和縱向分解的方式組成的具有戰(zhàn)導(dǎo)向、過(guò)程檢測(cè)、問(wèn)題診斷、進(jìn)度控制、人員激勵(lì)等功能的有機(jī)整體。
10[簡(jiǎn)答題] 從組織的角度出發(fā),如何進(jìn)行職業(yè)錨的開(kāi)發(fā)?
參考解析:
(1)分配給員工以挑戰(zhàn)性工作,為其提供建立職業(yè)錨的機(jī)會(huì)。員工雖然進(jìn)入企業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但是,組織需要對(duì)員工充滿信任,大膽使用,敢于為其分配富于挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)于新員工來(lái)講,所謂挑戰(zhàn)性工作主要是:
1)獨(dú)立完成某一具體工作任務(wù)。
2)主持某項(xiàng)工作,成為該項(xiàng)工作小組的臨時(shí)負(fù)責(zé)人。
3)擔(dān)當(dāng)比較重要的、關(guān)鍵性的工作任務(wù),或者某項(xiàng)要求高、時(shí)間又緊迫的工作任務(wù)。
4)承擔(dān)某項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作。
(2)幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨,具體可分為如下三個(gè)步驟:
1)收集個(gè)人的具體資料。
2)組織從收集的具體資料中歸納出一般結(jié)論。這是由特殊到一般的歸納推理過(guò)程。
3)幫助員工從他們自己所提供的大量信息資料中逐漸認(rèn)識(shí)自己的一般形象:①通過(guò)對(duì)信息資料的研究分析;②將員工自我評(píng)價(jià)結(jié)果用于員工職業(yè)指導(dǎo);③將員工的職業(yè)目標(biāo)、適宜的工作記錄下來(lái),以此作為組織為其開(kāi)辟職業(yè)通道的信息資料與依據(jù)。
(3)為員工建立職業(yè)錨設(shè)置通道。
1)通過(guò)對(duì)員工工作實(shí)踐的考察和員工個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果切實(shí)對(duì)每個(gè)員工個(gè)人職業(yè)綜合把握。主要了解和掌握:①員工職業(yè)追求、愿望、價(jià)值觀和拋錨職業(yè)目 標(biāo);②員工個(gè)人的職業(yè)工作能力,如體能、智力、知識(shí)、技能、人際關(guān)系能力以及工作所要求的諸多其他具體能力;③員工所適宜的職業(yè)工作。
2)組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分析研究,確定職業(yè)需求。首先分析、研究工作,根據(jù)工作情況,進(jìn)行職業(yè)工作崗位分類,如可分為不動(dòng)崗、空缺崗、近期調(diào)換崗、輪換崗,然后就發(fā)生變動(dòng)的工作崗位確定其實(shí)際需要,特別是制定需求的具體標(biāo)準(zhǔn)和條件以及工作要求規(guī)范。
3)員工個(gè)人目標(biāo)與組織需求相匹配。在上述職業(yè)崗位需求確定的基礎(chǔ)上,在對(duì)員工個(gè)人職業(yè)工作綜合掌握的前提下,將二者作對(duì)照分析,當(dāng)企業(yè)未來(lái)需要與員工能力及職業(yè)錨目標(biāo)相一致時(shí),組織將每個(gè)員工的職業(yè)錨目標(biāo)結(jié)合到工作目標(biāo)中,使二者相匹配,幫助員工對(duì)號(hào)入座。
4)為每個(gè)員工設(shè)置職業(yè)錨通道,并制定實(shí)施計(jì)劃,為員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)拋錨制定切實(shí)可行的計(jì)劃和實(shí)施方案。
5)實(shí)施計(jì)劃方案。應(yīng)當(dāng)依照既定計(jì)劃方案落實(shí)兌現(xiàn),或者使員工盡快到達(dá)職業(yè)錨目標(biāo)崗位,或者委以重任,或者適時(shí)升遷,以使員工順暢地建立起自己職業(yè)工作的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)區(qū)。
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