1[多選題]日本型管理體制的企業(yè)集團(tuán)經(jīng)理會的職責(zé)包括(　　)。

　　A.決定集團(tuán)的對外活動B.決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題

　　C.在集團(tuán)成員公司之間進(jìn)行調(diào)整組合

　　D.決定集團(tuán)成員公司組成共同投資公司

　　E.決定成員公司的發(fā)展戰(zhàn)略、投資計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃

　　【答案】：ABCD

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　　2[簡答題] 簡述企業(yè)社會責(zé)任的含義。

　　【答案解析】：企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對員工、對消費(fèi)者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、捐助社會公益、保護(hù)弱勢群體，等等。

　　3[單選題](　　)被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。

　　A.泰勒

　　B.謝爾曼

　　C.歐文

　　D.韋奧爾

　　【答案】：C

　　【解析】：戰(zhàn)性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果。

　　(1)經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期：歐文創(chuàng)建工作績效評價(jià)系統(tǒng)， “現(xiàn)代人事管理之父”。

　　(2)科學(xué)管理時(shí)期：泰勒，(1)提高效率：對工人進(jìn)行工時(shí)和動作研究，確定工人“合理的日工作量” ;(2)勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化和差別計(jì)件工資制度;(3)管理職能專業(yè)化：明確劃分計(jì)劃職能與執(zhí)行職能，實(shí)行職能管理。

　　(3)現(xiàn)代管理時(shí)期：梅奧，主要研究成果是霍桑實(shí)驗(yàn)。后期行為科學(xué)理論主要有：需要層次理論(馬斯洛)、雙因素理論(赫茨伯格)、X-Y理論(麥格雷戈)、Z理論、成就需要理論、期望理論、目標(biāo)理論、挫折理論、強(qiáng)化理論等。

　　(4)后現(xiàn)代管理是在原有系統(tǒng)理論─系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學(xué)。

　　4[單選題]針對企業(yè)集團(tuán)需要在內(nèi)部設(shè)立的勞務(wù)派遣公司屬于()。

　　A.智囊機(jī)構(gòu)

　　B.獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)

　　C.依托型職能機(jī)構(gòu)

　　D.專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)中心

　　【答案】：D

　　5[簡答題] 簡述國際勞動立法的含義。

　　【答案解析】：國際勞動立法泛指由若干國家或國際組織共同制定的、為各國勞動立法提供標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范的總和。在國際勞工組織成立之前，國際勞動立法主要由國際勞動立法協(xié)會制定和通過。在國際勞工組織成立之后，則主要由國際勞工組織制定和通過。

　　6[簡答題]簡述績效管理系統(tǒng)的含義及組成要素。

　　【答案解析】：

　　(1)績效管理是指組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對部門或員工的工作結(jié)果、行為表現(xiàn)、工作態(tài)度以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、分析和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷改善員工的行為，提高素質(zhì)，挖掘潛力，并使其為了戰(zhàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作的活動過程。

　　(2)績效管理系統(tǒng)的組成要素包括：①考評者與被考評者;②績效指標(biāo);③考評程序與考評方法;④考評結(jié)果。

　　7[簡答題] 簡述企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的概念、作用和內(nèi)容。

　　【答案解析】：

　　(1)概念：企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析，是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)況出發(fā)，通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)的確定提供依據(jù)。

　　(2)作用：通過對企業(yè)人力資源內(nèi)部能力的客觀的全面分析，將有利于企業(yè)針對人力資源現(xiàn)存的問題，有效地克服各種妨礙企業(yè)戰(zhàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的缺點(diǎn)或缺陷，并就如何繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢，做出正確的決策。

　　(3)內(nèi)容：企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析，各類專門人才(技術(shù)人才、管理人才和其他人才)的需求情況分析，人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析，員工崗位適合度與績效情況的分析等;

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析，通過組織分析和診斷，發(fā)現(xiàn)組織上的優(yōu)勢以及存在的主要問題，提出組織變革和創(chuàng)新的設(shè)想;

　　人力資源管理的規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析，什么企業(yè)在勞動組織、分工與協(xié)作、工作小組、工時(shí)與輪班制度、安全工時(shí)與輪班制度、安全生產(chǎn)與勞動衛(wèi)生、薪酬福利與保險(xiǎn)，以及勞動關(guān)系和勞動爭議處理等方面所存在的優(yōu)勢和劣勢;企業(yè)文化的分析，從文化的內(nèi)涵如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，乃至企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，通過認(rèn)真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢與缺陷、不足，并提出意見和建議。

　　生產(chǎn)與勞動衛(wèi)生、薪酬福利與保險(xiǎn)，以及勞動關(guān)系和勞動爭議處理等方面所在的優(yōu)勢和劣勢;

　　企業(yè)文化的分析，從文化的內(nèi)涵如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，乃至企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，通過認(rèn)真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢與缺陷、不足，并提出意見和建議。

　　8[多選題]企業(yè)集團(tuán)人力資本管理層次主要包括(　　)。

　　A.集團(tuán)總公司董事會對集團(tuán)總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理

　　B.集團(tuán)經(jīng)理班子對集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理

　　C.集團(tuán)公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理

　　D.成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理

　　E.母公司對一級或多級子公司人力資本分管理

　　【答案】：ABCDE

　　【解析】：企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的層次主要包括：(1)集團(tuán)總公司董事會對集團(tuán)總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理;(2)集團(tuán)經(jīng)理班子對集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理;(3)集團(tuán)公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理;(4)成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理;(5)母公司對一級或多級子公司人力資本分管理。

　　9[單選題]在科學(xué)管理時(shí)期，泰勒等人所倡導(dǎo)的是(　　)理論。

　　A.科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法

　　B.動作與時(shí)間研究

　　C.動作與時(shí)間探討

　　D.科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究方式

　　【答案析】：B

　　【解析】：泰勒：(1)提高效率：對工人進(jìn)行工時(shí)和動作研究，確定工人“合理的日工作量” ;(2)勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化和差別計(jì)件工資制度;(3)管理職能專業(yè)化：明確劃分計(jì)劃職能與執(zhí)行職能，實(shí)行職能管理。

　　10[多選題]職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)主要有(　　)。

　　A.直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢

　　B.幫助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作

　　C.協(xié)助組織做好員工的晉升工作，通過一系列方法，一明確可以提供的工作崗位、員工發(fā)展的愿望、人事變動的條件等

　　D.協(xié)助組織做好各部門管理人員間的薪酬平衡，使之不要因?yàn)樗�處崗位級別及部門情況的不同而差距過大，避免薪酬政策間的差距阻礙組織內(nèi)部的人事變動

　　E.負(fù)責(zé)研究有關(guān)管理人員的聘用和管理問題

　　【答案】：ABCD

　　【解析】：職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)。直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢。幫助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作。協(xié)助組織做好員工的晉升工作，通過一系列方法，一明確可以提供的工作崗位、員工發(fā)展的愿望、人事變動的條件等。協(xié)助組織做好各部門管理人員間的薪酬平衡，使之不要因?yàn)樗�處崗位級別及部門情況的不同而差距過大，避免薪酬政策間的差距阻礙組織內(nèi)部的人事變動。

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