1[單選題]人類的(　　)，即目前已為公眾所認識到的明顯需求。

　　A.物質(zhì)需求 B.潛在需求 C.社會需求 D.顯性需求

　　參考答案：D

　　2[單選題]《集體合同規(guī)定》規(guī)定集體協(xié)商應主要采取()的方式。

　　A.集體談判B.協(xié)商會議C.勞動調(diào)節(jié)D.員工投票選舉

　　參考答案：B

　　3[單選題]集體談判的約束條件不包括(　　)事項。

　　A.最低工資標準

　　B.最長勞動時間標準

　　C.勞動安全衛(wèi)生標準

　　D.最高工資標準

　　參考答案：D

　　參考解析：(一)集體談判的約束條件

　　政府立法：如最低工資、最長工作時間、保險等市場決定性：所達成的集體協(xié)商協(xié)議必須使雇主既能夠與工會和諧共處，又能在市場上獲得必要的成功

　　4[多選題]關于公文筐測試，下列說法正確的是(　　)。

　　A.公文筐測試一般放在心理測試之前

　　B.公文筐測試是針對技術人員和研發(fā)人員的一種情境性測試

　　C.公文筐測試一般從技能和業(yè)務兩個角度來對應聘人員進行測試

　　D.相對一般的測試.公文筐測試的編寫、實施和評分成本都比較高

　　E.公文筐測試過程中，受測人員的表現(xiàn)往往會受到其他參與測試人員的影響

　　參考答案：C,D

　　5[多選題]良好的培訓文化是員工的需求，強調(diào)的是創(chuàng)新與終身學習.應具有以下特征(　　)。

　　A.必然的存在性

　　B.組織的多樣性

　　C.文化的持續(xù)性

　　D.獨特的行為表現(xiàn)

　　E.不同企業(yè)不具有通用性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　6[多選題]通常情況下，()要同時參與績效管理委員會和績效日常管理小組。

　　A.員工B.高層管理者C.財務部D.各部門經(jīng)理E.人力資源部

　　參考答案：C,E

　　7[多選題]運用平衡計分卡的理論設計企業(yè)績效指標體系的主要程序是(　　)。

　　A.建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略

　　B.圍繞企業(yè)的愿景的戰(zhàn)略設計企業(yè)層面的KPI

　　C.利用戰(zhàn)略地圖等工具設計平衡計分卡

　　D.設計崗位(個人)的平衡計分卡

　　E.將企業(yè)、部門、班組、個人的平衡計分卡進行匯總，組成體系

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　利用BSC設計企業(yè)績效考評指標體系主要程序：

　�、� 建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)

　　②圍繞愿景和戰(zhàn)，從財務、客戶、內(nèi)部流程、學習和成長四方面設計BSC，設計企業(yè)層面的KPI

　�、劾�用戰(zhàn)地圖、任務分工矩陣等工具設計部門與班組的BSC，即企業(yè)下屬單位的BSC

　　④設計崗位、個人的BSC

　�、輰⑵髽I(yè)、部門、班組和個人的BSC進行匯總，組成體系，從BSC的角度建立企業(yè)的KPI庫

　　8[單選題] 分上市公司、非上市公司和虧損企業(yè)三種情況的年薪支付模式是(　　)模式。

　　A.SB.NC.JD.WH

　　參考答案：D

　　參考解析：考查經(jīng)營者年薪的支付與列支渠道。

　　9[單選題] 關于重大集體勞動爭議或團體勞動爭議處理對策的敘述錯誤的是(　　)。

　　A.自覺并積極地參與勞動爭議處理機構的調(diào)解、仲裁活動或人民法院的訴訟活動

　　B.積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團體勞動爭議的協(xié)調(diào)活動

　　C.企業(yè)應當充分行使勞動爭議當事人的權利，自覺承擔勞動爭議當事人應履行的義務

　　D.因簽訂集體合同而發(fā)生的團體勞動爭議，國家應采取行政命令、仲裁或司法強制手段強行消除分歧

　　參考答案：D

　　參考解析：簽訂集體合同是勞動者團體與企業(yè)兩大對等權利主體的自主行為，必須堅持平等合作、協(xié)商一致的原則，因此，因簽訂集體合同而發(fā)生的團體勞動爭議，國家不能采取行政命令、仲裁或司法強制等手段強行消除分歧，只能通過雙方協(xié)商、政府有關部門指導或協(xié)調(diào)的形式，使爭議雙方在維護勞動者和企業(yè)合法權益的基礎上達成共識，求大同存小異，從而完成集體合同的協(xié)商和簽訂，達到促進勞動關系和諧穩(wěn)定的目的。

　　10[單選題] 工會組織在勞動關系(　　)中發(fā)揮著極其重要的作用。

　　A.組建確立B.協(xié)調(diào)運行C.調(diào)整控制D.保障維護

　　參考答案：C

　　參考解析：工會組織在勞動關系調(diào)整控制中發(fā)揮著極其重要的作用。

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