2017高級人力資源管理師基礎(chǔ)輔導(dǎo)：選拔與評估(第三章 第3節(jié))

　　001、心理測試特點：a代表性測定、b間接性測定、c相對性測定、d標(biāo)準(zhǔn)化測定。

　　002、心理測試的種類：a能力測試：b人格測試： c興趣測試：d學(xué)業(yè)成就測試。

　　003、心理測試的衡量標(biāo)準(zhǔn)：

　　1標(biāo)準(zhǔn)化：測試題目的標(biāo)準(zhǔn)化;施測的標(biāo)準(zhǔn)化;評分的標(biāo)準(zhǔn)化;分?jǐn)?shù)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　2效度：主要方法有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。

　　3信度：衡量測試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)。如果測試結(jié)果穩(wěn)定、可靠，則重測信度高、同質(zhì)性信度高、評分者信度高。

　　4常模：一組具有代表性的被測試樣本的測試成績的分布結(jié)構(gòu)。

　　004、心理測試的選用要求：時間：費(fèi)用：實施：表面效度：測試結(jié)果：

　　005、使用心理測試的要求：

　　(1)要對使用心理測試的人進(jìn)行專門訓(xùn)練;(2)要將心理測試與實踐經(jīng)驗相結(jié)合;(3)要妥善保管好心理測試結(jié)果;(4)要做好使用心理測試方法的宣傳。

　　006、結(jié)構(gòu)化面試：

　　007、結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計

　　(1)分析崗位要求，建立測評要素體系(關(guān)鍵事件訪談)

　　(2)確定題目構(gòu)成，設(shè)計編排面試題目：

　　結(jié)構(gòu)化面試試題分4種類型：智能型、情境型、行為型、投射型。

　　(3)明確評分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃測評實施過程

　　008、結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備

　　材料準(zhǔn)備：環(huán)境要求：人員準(zhǔn)備：

　　009、結(jié)構(gòu)化面試的實施技巧★★★

　　1掌握面試程序的技巧;2與考生建立信任的技巧;3把握時間進(jìn)度的技巧;4提問、追問和插話的技巧;5避免評分誤差的技巧：

　　010、認(rèn)知偏差包括：第一印象、順序效應(yīng)、評價趨勢、光環(huán)效應(yīng)、從眾影響。

　　011、評價中心概念：一種綜合性的人員測評方法，由幾種選擇測試方法組合而成，利用現(xiàn)場測試或演練，由測評人員觀察候選人的具體行為，并給予評分。

　　012、評價中心的特點：針對性;綜合性;動態(tài)性;高效性;

　　013、評價中心的測試方法：文件筐處理;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;還有角色扮演;案例分析;模擬面談;公文寫作;演講。

　　014、背景調(diào)查原則：1)只調(diào)查與工作有關(guān)的情況;2)重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實;3)慎重選擇“第三者”;4)估計調(diào)查材料的可靠程度;5)利用結(jié)構(gòu)化表格，確保不會遺漏重要問題。

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