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      2017高級人力資源管理師精選考點:績效面談

      來源:考試網(wǎng)  [ 2017年02月15日 ]  【

        2017高級人力資源管理師精選考點:績效面談

        績效面談的類型:單向勸導(dǎo)式也稱單向指導(dǎo)型、雙向傾聽式、解決問題式、綜合式。

        績效反饋面談的程序:1)為雙方營造一個和諧的面談氣氛2)說明面談的目的、步驟和時間3)討論每項工作目標(biāo)考評結(jié)果4)分析成功和失敗的原因5)與被考評者討論考評的結(jié)果6)與被考評者圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進(jìn)行討論,提出培訓(xùn)開發(fā)的需求,共同為下一階段工作設(shè)定目標(biāo)7)對被考評者提出的需要上級給予支持和幫助的問題進(jìn)行討論,提出具體的建議8)雙方達(dá)成一致,在績效考評表上簽字。

        績效反饋面談的技巧:1)考評者一定要擺好自己與被考評者的位置,雙方應(yīng)是具有共同目標(biāo)的交流者,具有同向關(guān)系,雙方是完全平等的交流者;2)通過正面鼓勵或者反饋,關(guān)注和肯定被考評者的長處;3)要提前向被考評者提供考評結(jié)果,強調(diào)客觀事實;4)應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論,發(fā)表自己的意見和看法;5)針對考評結(jié)果 ,與被考評者協(xié)商,提出未來計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃。

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      責(zé)編:chenzhu

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