2017高級人力資源管理師精選考點:計分方式|考評周期
計分方式:百分率法、區(qū)間計分 法、0-1法、減分考評法、說明法。
考評周期分年度、半年度、季度、月度、周考評和日考評,企業(yè)級的考評周期分為年度和半年度,部門級分為季度加上年度考評,班級和員工的考評為月度加上年度考評。原因是一是由于員工是具體工作的執(zhí)行者,他們工作質(zhì)量的好壞直接決定了班級部門和企業(yè)的績效,二是三個層面不同的工作分工決定了考評周期的不同,高管人員的工作以決策為主,非常復(fù)雜,影響面也非常大,實施過程也長,部門主管以管理協(xié)商為主,工作具有一定的綜合 性,影響面也是一個部門,實施過程也相對較長,而班級和員工的工作比較具體,以操作執(zhí)行為主,工作比較簡單,影響面也小。因此考評周期自上而的越來越短。不同類型的績效指標(biāo),其考評周期也不同,比如項目指標(biāo)的完成時間作為考評周期,而利潤、收入等指標(biāo)則宜采用年度、半年度等財務(wù)周期作為考評指標(biāo)。如酒店服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、客戶投訴等指標(biāo)宜采用日考評、月總結(jié)的方式 ,銷售型的企業(yè)也宜采用月度考評的方式。有時候考評周期是根據(jù)付薪周期來確定 的,對日薪或小時工資制的員工考評,就只能采用日考評的方式。
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