2017高級人力資源管理師精選考點：績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　1)績效指標體系：按照指標的來源分為：關(guān)鍵績效指標KPI、崗位職責(zé)指標PRI、工作態(tài)度指標WAI、崗位勝任特征指標PCI、否決指標NNI;按照企業(yè)層級分類可分為：企業(yè)指標、部門指標、班組指標以及崗位指標;

　　2)考評運作體系包括考評組織的建立、考評者與被考評者的確定、考評方式方法和考評程序的確立、考評信息數(shù)據(jù)的收集與管理，以及考評管理制度的建立與運作等內(nèi)容;

　　3)結(jié)果反饋體系是績效管理體系的收尾部分，同時也是人力資源管理其他子系統(tǒng)的正常運行的基礎(chǔ)和依據(jù)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)績效考評的結(jié)果開展各項管理工作，具體表現(xiàn)在人員規(guī)劃、人事調(diào)整、員工激勵、培訓(xùn)開發(fā)、員工流動、兌現(xiàn)薪酬、勞動關(guān)系的調(diào)整等。

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