背景調(diào)查

　　1、定義：背景調(diào)查通常是用人單位通過第三者對應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證。這里的“第三者”主要是指應(yīng)聘者原來的雇主、同事以及其他了解應(yīng)聘者的相關(guān)人員，或是能夠驗(yàn)證應(yīng)聘者提供資料準(zhǔn)確性的機(jī)構(gòu)和個人。

　　2、內(nèi)容：通常包括應(yīng)聘者的教育狀況、工作經(jīng)歷、個人品質(zhì)、工作能力等。

　　3、方式：背景調(diào)查主要采取電話、訪談、要求提供推薦信等方式。背景調(diào)查也可以聘請代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

　　4、原則：

　　第一，只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的。

　　第二，重點(diǎn)調(diào)查核實(shí)客觀內(nèi)容，忽略應(yīng)聘者性格等方面的主觀評價內(nèi)容。

　　第三，慎重選擇第三者。要求對方盡可能依據(jù)公開記錄來評價求職者的工作情況，避免偏見的影響。

　　第四，評估調(diào)查材料的可靠程度。一般來說，應(yīng)聘者的直接上級的評價要比人力資源管理人員的評價更為可信。

　　第五，利用結(jié)構(gòu)化表格，確保不會遺漏重要問題。

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