2019年全國各地人力資源管理師考試時間安排（個別地區(qū)有差異）

　　據(jù)“2019年人力資源管理師全國統(tǒng)考補(bǔ)考工作通知”可知，2019年全國人力資源管理師考試僅剩最后一次補(bǔ)考，此后，將下放到各省由各省自行組織考試，最后一次全國統(tǒng)考(補(bǔ)考)時間為5月18日，省考有兩次，時間分別為5月18日、11月16日，具體如下：

2019年全國統(tǒng)一鑒定時間安排

日期	職業(yè)名稱	等級	考試時間	備注
5月18日 11月16日	企業(yè)人力 資源管理師	4～3級	08:30-10:00 理論知識考試 10:30-12:30 專業(yè)能力考核	上機(jī)考試
		2級	08:30-10:00 理論知識考試 10:30-12:30 專業(yè)能力考核 二級綜合評審時間由省級鑒定中心確定	上機(jī)考試
		1級	08:30-10:00 理論知識考試 10:30-12:30 專業(yè)能力考核 一級綜合評審時間由省級鑒定中心確定	上機(jī)考試

　　PS：上海一直是自行組織考試，2019年考試時間為：5月11、12日，11月2、3日；安徽全省統(tǒng)考時間為5月18日、9月21日和11月16日；湖北省考時間分別為6月15日、9月21日和11月16日；天津上半年省考時間為6月1日；新疆省考時間分別為：5月19日、9月21日；河北省考時間分別為：6月22日、9月21日。

2019年全國統(tǒng)一鑒定考核方案

職業(yè)	等級	鑒定內(nèi)容	題型	題量	答題方式	分值	權(quán)重
企業(yè) 人力 資源 管理師	4級	職業(yè)道德	選擇題	125	上機(jī)考試	5	5%
		基礎(chǔ)知識				20	20%
		理論知識				100	75%
		專業(yè)能力	簡答、計(jì)算、綜合題等		上機(jī)考試	100	100%
	3級	職業(yè)道德	選擇題	125	上機(jī)考試	5	5%
		基礎(chǔ)知識				15	15%
		理論知識				100	80%
		專業(yè)能力	簡答、計(jì)算、綜合題等		上機(jī)考試	100	100%
	2級	職業(yè)道德	選擇題	125	上機(jī)考試	5	5%
		基礎(chǔ)知識				10	10%
		理論知識				100	85%
		專業(yè)能力	簡答、計(jì)算、綜合題等		上機(jī)考試	100	100%
		綜合評審	論文撰寫、文件筐		口頭或書面答辯	100	100%
	1級	職業(yè)道德	選擇題	125	上機(jī)考試	5	5%
		理論知識				100	95%
		專業(yè)能力	簡答、計(jì)算、綜合題等		上機(jī)考試	100	100%
		綜合評審	論文撰寫、文件筐		口頭或書面答辯	100	100%

　　【注】理論知識考試包含職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識、理論相關(guān)知識三個考試項(xiàng)目。

　　《理論知識》、《專業(yè)能力》權(quán)重表

　　

　　2019年人力資源管理師各題型案例——

　　【單選題*例題】(　　)是一種最高層次的職業(yè)道德。

　　A.敬業(yè)

　　B.合作

　　C.誠信

　　D.奉獻(xiàn)

　　參考答案：D

　　參考解析：“不以追求報酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。

　　【多選題*例題】公司簡介的功能包括(　　)。

　　A.傳達(dá)公司的價值觀

　　B.讓應(yīng)聘者明確期望

　　C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備

　　D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

　　E.使應(yīng)聘者感到可以信賴

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達(dá)其價值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。

　　【簡答題*例題】簡述員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序。(15分)

　　參考答案：

　　員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序如下

　�、倜鞔_培訓(xùn)規(guī)劃的目的;(3分)

　　②獲取培訓(xùn)規(guī)劃的信息;(3分)

　�、叟嘤�(xùn)規(guī)劃的研討與修正;(3分)

　�、馨盐张嘤�(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn);(3分)

　�、葑珜懪嘤�(xùn)規(guī)劃方案。(3分)

　　【計(jì)算題*例題】

　　試用馬爾科夫分析法對某公司業(yè)務(wù)部人員明年供給情況進(jìn)行分析，請?jiān)诒韮?nèi)根據(jù)各種人員現(xiàn)有人數(shù)和每年平均變動概率，計(jì)算和填寫出各種人員的變動數(shù)和需補(bǔ)充的人數(shù)。(見下表)

　　表1 某公司業(yè)務(wù)部人員的馬爾科夫分析

職務(wù)	現(xiàn)有人數(shù)	人員變動概率
		經(jīng)理	科長	業(yè)務(wù)員	離職
經(jīng)理	10	0.8	0.00	0.00	0.20
科長	20	0.10	0.80	0.05	0.05
業(yè)務(wù)員	60	0.00	0.05	0.8	0.15
總?cè)藬?shù)	90
需補(bǔ)充人數(shù)

　　參考答案：

職務(wù)	現(xiàn)有人數(shù)	人員變動數(shù)
		經(jīng)理	科長	業(yè)務(wù)員	離職
經(jīng)理	10	8	0	0	2
科長	20	2	16	1	1
業(yè)務(wù)員	60	0	3	48	9
總?cè)藬?shù)	90
需補(bǔ)充人數(shù)		10	18	49	12

　　【綜合題*例題】某大型國有機(jī)械制造集團(tuán)公司下設(shè)5個分公司、8個加工廠，以及研究所、試驗(yàn)基地等20個附屬單位，現(xiàn)有員工800多人。隨著技術(shù)裝備水平顯著提高，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司對人力資源的需求總量和結(jié)構(gòu)都發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。南京志.遠(yuǎn)，成功首.選。近期，公司在人力資源管理方面相繼出現(xiàn)了一些棘手問題：有3個加工廠反映因缺少一線生產(chǎn)人員影響了訂單完成期限，2個地區(qū)公司出現(xiàn)銷售人員辭職問題而影響市場開拓，研究所反映依靠現(xiàn)有科研人員已經(jīng)無法完成集團(tuán)公司交辦的科研項(xiàng)目，集團(tuán)總部的各職能部門也出現(xiàn)了頻繁加班的情況。公司認(rèn)為上述問題的出現(xiàn)，主要是因?yàn)槿肆�資源管理缺乏計(jì)劃性，公司應(yīng)該編制各類人員計(jì)劃，用以指導(dǎo)企業(yè)的人員招聘、配置、培訓(xùn)等工作。

　　請根據(jù)本案例回答以下問題：

　　(1)為滿足公司人力資源管理的需要應(yīng)當(dāng)編制哪些人員計(jì)劃?(10分)

　　參考答案：

　�、偃藛T配置計(jì)劃;(1分)

　�、谌藛T需求計(jì)劃;(1分)

　�、廴藛T供給計(jì)劃;(1分)

　　④人員培訓(xùn)計(jì)劃;(1分)

　�、萑肆�資源費(fèi)用計(jì)劃;(1分)

　�、奕肆�資源政策調(diào)整計(jì)劃;(1分)

　�、咭�(guī)劃風(fēng)險評估及調(diào)整對策。(1分)

　　亦可根據(jù)公司人力資源的類別，分別制定：

　�、俟芾砣藛T發(fā)展計(jì)劃;(1分)

　�、趯�業(yè)技術(shù)人員發(fā)展計(jì)劃;(1分)

　�、奂寄懿僮魅藛T發(fā)展計(jì)劃。(1分)

　　(2)各類人員計(jì)劃之間存在著何種關(guān)系?(8分)

　　參考答案：

　　各類人員計(jì)劃之間相互關(guān)系是：

　�、偃藛T配置計(jì)劃要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源現(xiàn)狀編制;(2分)

　�、谌藛T需求預(yù)測計(jì)劃必須參考人員配置計(jì)劃;(2分)

　�、廴藛T供給計(jì)劃是人員需求計(jì)劃的對策性計(jì)劃;(2分)

　�、苋藛T培訓(xùn)計(jì)劃是人員供給計(jì)劃的附屬計(jì)劃;(2分)

　�、萑肆�資源費(fèi)用計(jì)劃的編寫要以各類人員的計(jì)劃為基礎(chǔ)。(2分)

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